找不到合適的職業(yè)經(jīng)理人，讓很多從外貿(mào)轉(zhuǎn)入內(nèi)銷的企業(yè)“有心殺敵，無力回天”，只能望內(nèi)銷市場興嘆

　　經(jīng)過世界金融危機的洗禮，很多做外銷的企業(yè)意識到過分依賴國際市場的風險，已經(jīng)或正打算轉(zhuǎn)攻內(nèi)銷市場。然而，外銷和內(nèi)銷是兩個完全不同的運作模式和體系。在對國內(nèi)市場兩眼一抹黑的情況下，只有聘請職業(yè)經(jīng)理人。然而，目前中國的服裝業(yè)高水平的經(jīng)理人還很缺乏。培養(yǎng)自己的經(jīng)理人需要太長時間，等不及，從其他企業(yè)挖人也不容易。這讓很多企業(yè)“有心殺敵，無力回天”，只能望內(nèi)銷市場興嘆。

　　從職業(yè)經(jīng)理人的角度看，服裝業(yè)的家族制民營企業(yè)比重很大，諸如企業(yè)內(nèi)部裙帶關(guān)系難搞，老板不輕易放權(quán)，資金投放不到位，薪酬制度不合理等，處處制約手腳，取得成功相當困難。從某種意義上講，職業(yè)經(jīng)理人問題，會成為制約中國服裝業(yè)未來發(fā)展的一個重要瓶頸。

　　企業(yè)——想說愛你不容易

　　許多成功的服裝企業(yè)得益于找到一個好的職業(yè)經(jīng)理人，很多服裝企業(yè)的失敗，同樣是因為任用職業(yè)經(jīng)理人不成功。本想從知名企業(yè)挖一個成功的經(jīng)理人，哪知很多情況下都是嫁接失敗，這讓那些急于開疆辟土的新興企業(yè)陷入困惑之中——不請，沒人可用；請，又怕毀了企業(yè)的前程。即便挖來一個好的經(jīng)理人，是該放權(quán)還是不放？是按經(jīng)理人的設想投入，還是不投？都很糾結(jié)。怎么看都像一場賭博。

　　用好、用活一個職業(yè)經(jīng)理人，不是許以高薪就萬事大吉的，還要考慮有沒有為他提供合適的生存環(huán)境。聘請職業(yè)經(jīng)理人就像移栽大樹，因其大，反而更難成活，合理的剪枝，根系保護，水、肥、周圍環(huán)境，包括后期的呵護，一樣都不能少，否則一定會因為移植不當而枯死。大樹移植是一個系統(tǒng)工程，企業(yè)聘用職業(yè)經(jīng)理人也一樣。引入之前最好充分考慮企業(yè)能為經(jīng)理人提供什么樣的條件，要對他的使用有一個系統(tǒng)的規(guī)劃，一切等經(jīng)理人來了再說往往是不現(xiàn)實的，很容易導致失敗。

　　天下沒有十全十美的事情，職業(yè)經(jīng)理人與老板在職場利益的驅(qū)動下走到了一起，但他們本身就是一對矛盾體，因此雙方發(fā)生信任問題是很正常的。既然高薪聘請來經(jīng)理人，就要給他以充分的信任，否則要么成為擺設，要么分道揚鑣。目前中國的民營企業(yè)，尤其是家族企業(yè)，對職業(yè)經(jīng)理人不信任的大有存在。在溫州有個流傳甚廣的故事：一位年薪20萬元的服裝職業(yè)經(jīng)理人，卻做不了開支200元的主。原因是老板的妻子把持著公司的財務審批權(quán)。在這樣的體制下，相信無論有多少MBA還是“海歸”，都將英雄無用武之地。

　　不過信任固然重要，但也不能盲信，因為很多經(jīng)理人習慣于把在原來企業(yè)學到的一套照搬到新公司，這種生搬硬套很危險，企業(yè)的規(guī)模、實力、形象、投入、客戶、渠道、目標消費對象等因素都發(fā)生了變化，原來管用的東西，在新公司不一定行得通。很多企業(yè)因為過于相信經(jīng)理人，使得產(chǎn)品和市場過分依賴經(jīng)理人的主觀意志。對經(jīng)理人適度的約束、監(jiān)督、修正是必要的，但最好形成有效的制度約束。

　　企業(yè)與經(jīng)理人最終脫不了利益關(guān)系，很多企業(yè)用人不成功，問題出在利益分配上?，F(xiàn)在的服裝職業(yè)經(jīng)理人薪酬已經(jīng)相當高，據(jù)百麗的高層透露，他們的經(jīng)理人級高管的薪資已經(jīng)不低于香港同類人員的薪資。年薪幾十萬，甚至上百萬的經(jīng)理人在業(yè)內(nèi)并不算稀奇。因為薪酬高，引入職業(yè)經(jīng)理人行為本身也是一種風險投資行為。尤其是對于一些中小企業(yè)來說，使用一個職業(yè)經(jīng)理人的成本是相當高的。如果企業(yè)運作不成功，經(jīng)理人可以拍拍屁股走人，幾十萬薪水不少拿，扔下的可能是一個爛攤子。

　　對于用人企業(yè)來說，把職業(yè)經(jīng)理人的地位上升為戰(zhàn)略合作伙伴，減少甚至沒有固定薪酬，增加銷售額上升、利潤增長這部分的分紅，引入股票期權(quán)的概念，使職業(yè)經(jīng)理人的收益轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N無期的合同，都是降低風險的明智做法。有人提出“事業(yè)經(jīng)理人”概念，也就是希望職業(yè)經(jīng)理人把將要從事的職業(yè)當作自己的事業(yè)。這是一種良好的設想，而前提是企業(yè)所有者和經(jīng)理人都必須規(guī)范各自的理念，做得更“職業(yè)”。

　　作為企業(yè)所有者，引用經(jīng)理人不但要做好充分的準備，還要具備強大的心理承受力和充分的耐心，要給經(jīng)理人多一些時間、溝通和寬容，把握用人之道，才能實現(xiàn)雙贏。

　　經(jīng)理人——我的痛你永遠不懂

　　高薪、金領(lǐng)、老板心腹，職業(yè)經(jīng)理人看似風光無限，然而其經(jīng)歷的酸甜苦辣，并不是一般人所能體味的。有一位著名的職業(yè)經(jīng)理人套用辛棄疾的一句詞來概括中國當前職業(yè)經(jīng)理人悲歡離合的獨特感受——“欲說還休，欲說還休，卻道天涼好個秋”。每天起得比雞早，干得比牛多，大部分人疲于應酬，身體處于亞健康狀態(tài)。十幾萬、幾十萬年薪看起來誘人，拿起來卻燙手。作為服裝職業(yè)經(jīng)理人，不但要有商人的精明，軍人的嚴謹和吃苦耐勞，還要有政治家的狡黠，藝術(shù)家的眼光，做一個稱職的職業(yè)經(jīng)理人難免經(jīng)常陷入“職業(yè)疲勞”。

　　老板的期望值過高，是導致職業(yè)經(jīng)理人“職業(yè)疲勞”的最大原因。企業(yè)寄希望于職業(yè)經(jīng)理人會帶來“根本”的變化，雙方最初的愿望都是好的，但愿望歸愿望，在經(jīng)過短暫的蜜月期之后分道揚鑣的事屢見不鮮。許多職業(yè)經(jīng)理人在進入企業(yè)時雄心萬丈，可進入企業(yè)之后，卻發(fā)覺自己進入了一個利益紛爭的關(guān)系網(wǎng)中，特別是那些家族企業(yè)，老板的三親六故誰都得罪不起，這讓職業(yè)經(jīng)理人無所適從，最終自己的熱情在無盡的內(nèi)耗中消失殆盡，疲憊地退出企業(yè)。另一方面，實現(xiàn)經(jīng)營目標是需要資本投入的，職業(yè)經(jīng)理人有時會不考慮成本，希冀以最強勢的資源占領(lǐng)市場，以昭示其市場操作水平，為自己后續(xù)職業(yè)生涯加分。而作為資本擁有方，則希望以最小的投入，來獲得成倍的成長。“投”與“不投”之間，凸顯的是利益與力量的博弈，而最終的結(jié)果往往是資本方獲得勝利，各方面投入不足，工作做不到位，自然就無法實現(xiàn)經(jīng)營目標。出現(xiàn)這種情況，雙方都會選擇放棄，這也是現(xiàn)在服裝業(yè)職業(yè)經(jīng)理人走馬燈似地換來換去的主要原因。

　　據(jù)一份關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人的市場調(diào)查報告顯示，發(fā)達國家職業(yè)經(jīng)理人的平均企業(yè)服務壽命只有3.2年，而國內(nèi)職業(yè)經(jīng)理人的平均企業(yè)服務壽命更是只有短短的1年。這種不穩(wěn)定，對于職業(yè)經(jīng)理人來說也很無奈，從另一個角度看，恰恰反映了我國職業(yè)經(jīng)理人隊伍的不成熟，不職業(yè)。

　　國內(nèi)服裝行業(yè)是職業(yè)經(jīng)理人比例最低的產(chǎn)業(yè)之一。一方面是因為管理層近親繁殖，平均素質(zhì)和學歷偏低，與服裝家族企業(yè)比例大有關(guān)；另一方面，服裝產(chǎn)業(yè)的市場可變量與經(jīng)營可變量比其它產(chǎn)業(yè)都多很多，對職業(yè)經(jīng)理人綜合素質(zhì)的要求也高很多，成為一個服裝職業(yè)經(jīng)理人更為困難。此外，國內(nèi)職業(yè)經(jīng)理人最大的舞臺在民營企業(yè)，由于受到種種先天條件的限制，當前中國民營企業(yè)百廢待興，缺陋多多，用人企業(yè)的種種不足與職業(yè)經(jīng)理人的宏圖偉志之間，總是存在著巨大的落差，這使得許多職業(yè)經(jīng)理人備感職場艱辛。

　　當然，打鐵還得自身硬。服裝職業(yè)經(jīng)理人不能總是抱怨，也要從自身找不足。只有不斷提高自己，才能在服裝業(yè)這個充滿挑戰(zhàn)的職場上縱橫馳騁。

　　經(jīng)理人數(shù)量的多少，職業(yè)素養(yǎng)的高低，職業(yè)心態(tài)是否健康，企業(yè)用人機制是否科學合理，保障機制是否完善，企業(yè)和經(jīng)理人的關(guān)系是否和諧，整個社會經(jīng)理人培養(yǎng)機制是否健全，經(jīng)理人生存環(huán)境的優(yōu)劣，這些都在一定程度上決定了中國服裝業(yè)未來的走勢?？梢哉f，經(jīng)理人問題是關(guān)乎服裝業(yè)發(fā)展大計的重要課題，應該引起更多的重視。