晨報2210000熱線5月11日訊 買了一臺蜜蜂牌縫紉機，回家后發(fā)現(xiàn)機器沒有生產(chǎn)廠家，說明書上所留電話也打不通，要求退貨遭到拒絕，經(jīng)銷商稱所留電話打不通是正常的。目前，工商部門已介入。

    市民姚女士說，5月9日下午，她在新興市場的一家名為“大成縫紉設備”店鋪買了一臺上海蜜蜂牌縫紉機。“當時買的時候，店鋪里一男子說縫紉機是真貨。”姚女士說。

    回家組裝時發(fā)現(xiàn)，縫紉機各配件做工非常粗糙，說明書上也并沒有標明生產(chǎn)廠家，只有一個沒有區(qū)號的座機電話，卻怎么打都打不通，“即使加上上海的區(qū)號，也提示是空號。”姚女士懷疑，自己買到了假貨。

    5月10日上午，姚女士找到經(jīng)銷商，要求退貨，遭到拒絕。“他們也承認是假貨。”姚女士說，在驗證蜜蜂牌縫紉機真假的過程中，經(jīng)銷商給了她一個據(jù)稱是生產(chǎn)商的電話號碼，打過去后詢問，對方卻稱是臨沂人。姚女士說，蜜蜂牌縫紉機是上海生產(chǎn)的。

    今天，記者陪同姚女士來到經(jīng)銷商處，經(jīng)銷商一負責人稱，縫紉機是從臨沂進貨的，是不是真貨他并不知道，縫紉機的機頭是由上海生產(chǎn)的，但是機架和木板等部件是在臨沂生產(chǎn)的，所以縫紉機的真假很難辨別，并拒絕給姚女士退貨。

    至于縫紉機上的電話打不通一事，經(jīng)銷商說，縫紉機根本沒法驗證是不是真貨，從生產(chǎn)廠家到各地經(jīng)銷商可能經(jīng)四五人轉(zhuǎn)手才到了他的店鋪，所以電話打不通是正常的。

    姚女士撥打了12315消費者維權電話，幾名工商人員來到現(xiàn)場后，查看了蜜蜂牌縫紉機的各項證件，發(fā)現(xiàn)確實沒有生產(chǎn)地址，并且所留電話也不正確，斷定這臺縫紉機確實存在質(zhì)量問題。

    工商部門工作人員表示，他們將設法找到上海蜜蜂牌縫紉機在山東的總代理來查看縫紉機的真假，之后再做決定。