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中小型鞋企渠道問題與診斷

      中小型企業(yè)在資金、管理、人力等方面都無法與大型企業(yè)相比,那么在激烈的市場競爭中,中小型企業(yè)當(dāng)如何拓展渠道,又當(dāng)如何修正前進(jìn)中的錯(cuò)誤實(shí)現(xiàn)突破呢?雖然不同行業(yè)的中小企業(yè)差異很大,但在渠道領(lǐng)域卻有著驚人的相似性——畢竟,隔行不隔理。

      認(rèn)識自己,至關(guān)重要!

      案例:一家飲料企業(yè),年銷售額僅300余萬,業(yè)務(wù)員共10人,但是該企業(yè)的王老板卻喜歡比貓畫虎的按照娃哈哈、統(tǒng)一等優(yōu)秀企業(yè)的方式進(jìn)行渠道布陣,動(dòng)輒更換經(jīng)銷商、嫌棄中小終端發(fā)展大型KA,幾年下來銷售額不升反降,企業(yè)逐漸走入低谷。

      診斷:俗話講,沒有金剛鉆,就甭攬瓷器活!在企業(yè)發(fā)展過程中,每位老板都應(yīng)認(rèn)真對企業(yè)的情況進(jìn)行正確審視。在企業(yè)各方面還處于初級階段的時(shí)候,企業(yè)家首先應(yīng)該擺正心態(tài),把生存放到企業(yè)目標(biāo)的首位來看待。寶潔也好、可口可樂也好,這些企業(yè)各方面確實(shí)非常優(yōu)秀,但各位應(yīng)當(dāng)看到,是數(shù)十年乃至上百年的艱辛歷程才成就了他們今天的輝煌地位。他們對于渠道的把控已經(jīng)到了相當(dāng)純熟的地步,同時(shí)也有足夠的資本去遏制渠道,比如強(qiáng)大的品牌力、充足的現(xiàn)金流、系統(tǒng)的人力結(jié)構(gòu)等等。

      拿案例中的飲料企業(yè)來講,無論是資金充裕度還是人力資本都極其微弱,在這種情況下,該企業(yè)首先就應(yīng)當(dāng)看清自己的品牌力及市場運(yùn)做水準(zhǔn),并結(jié)合市場情況去扎實(shí)的鞏固渠道。試問,在質(zhì)量不過關(guān)、品牌不過硬的情況下任意對經(jīng)銷商進(jìn)行更換,那么還有誰會(huì)代理你的產(chǎn)品呢?在娃哈哈、統(tǒng)一、可口可樂等品牌雄居終端的時(shí)候又怎會(huì)輪到你搶占消費(fèi)者的心智?盲目效仿大企業(yè)的做法無異于螳臂當(dāng)車,銷量下降也就成了理所當(dāng)然。所以,各位中小企業(yè)家要切記,有多大勁就辦多大事,萬不可盲目跟風(fēng)效仿!

      聚焦市場,依托樣板市場逐漸放大

      案例:一家鞋業(yè)公司,整體規(guī)模不足1000萬,但是市場布局卻遍布全國23個(gè)省,其中某業(yè)務(wù)員一人便負(fù)責(zé)55個(gè)縣市級市場,在基本無市場維護(hù)的情況下,該企業(yè)的產(chǎn)品始終處于半死不活的狀態(tài),企業(yè)發(fā)展止步不前。

      診斷:中小企業(yè)始終都處于弱勢地位,為了尋求安全感,中小企業(yè)就需要用更大的市場來使自己感  到滿足。而也正是這種“不要把雞蛋放在一個(gè)籃子里”的劣根性阻撓著中小企業(yè)的進(jìn)步。其實(shí),真正的安全感源于市場地位,只有區(qū)域市場得到了穩(wěn)固才能贏得對手的尊敬。世界五百強(qiáng)之首的沃爾瑪雖然在全球攻城掠地,但是真正維系其利潤的卻是美國市場;趵突泉始終捍衛(wèi)著濟(jì)南啤酒市場的霸主地位,這使得國內(nèi)啤酒王者青島啤酒也不能小視;而深圳金威也依靠著強(qiáng)有力的區(qū)域市場在抵抗青島啤酒。試想,如果連一塊根據(jù)地都沒有,當(dāng)青島啤酒這樣的行業(yè)大鱷一旦來臨,那么中小啤酒企業(yè)還不是馬上面臨崩盤嗎?

      中小企業(yè)的生存之道就是先建立樣板市場,然后對樣板市場進(jìn)行復(fù)制,最終把樣板市場連成片,形成鐵板一塊。華龍為什么能夠成功?首先就在于華龍有效的建立了戰(zhàn)略區(qū)域市場。河北邢臺起家的華龍面業(yè)最初便穩(wěn)固了河北市場本身,而并沒有像很多企業(yè)那樣采用布局全國的盲目行動(dòng)。正是因?yàn)檫@樣的務(wù)實(shí),所以河北的二、三線市場被很快的夯實(shí),有效的占領(lǐng)了農(nóng)村市場的制高點(diǎn),同時(shí),建立了成功的樣板市場,最終帶動(dòng)了各地商家的代理熱情,實(shí)現(xiàn)了以點(diǎn)帶面營銷目的。

      中小型企業(yè)本身不具備大型名牌企業(yè)的規(guī)模與實(shí)力,在人才、物流、資金、生產(chǎn)規(guī)模等方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,如果一旦進(jìn)行全國性的招商,莫說由于各方面的脫節(jié)造成了招商的失敗,即使僥幸成功了,就單憑企業(yè)微薄的實(shí)力又能夠有效的對全國性市場進(jìn)行控制管理嗎?又能對經(jīng)銷商進(jìn)行及時(shí)的供貨嗎?很可能在某一個(gè)方面照顧不到就導(dǎo)致了全盤的失敗。所以,中小型企業(yè)應(yīng)該認(rèn)清自身資源的現(xiàn)狀,有效的對現(xiàn)有資源進(jìn)行整合,一步一步的走。從區(qū)域到全國是一艱辛又漫長個(gè)過程,從無形到有形也是個(gè)過程,從知名到心中首選更是一個(gè)過程。都看到可口可樂隨處可見,但更得知道可口可樂已經(jīng)有了百歲高齡。

      在這里我建議各中小企業(yè):

      首先,建立樣板市場,以縣為基本單位,一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的布局,然后成為縣城的王者。

      然后,將各個(gè)縣城進(jìn)行拼圖,形成區(qū)域鐵板市場。

      再后,重復(fù)前兩個(gè)步驟,發(fā)展更多縣,鑄造更多鐵板,最終成為省級王者。

      渠道發(fā)展需要聚焦,區(qū)域老大有著無與倫比的的生存基礎(chǔ),當(dāng)一個(gè)中小企業(yè)能夠?qū)^(qū)域市場形成絕對壟斷的時(shí)候那么他也將不再是弱者,君不見齊魯金店,僅一個(gè)店面卻超越了濟(jì)南所有珠寶品牌銷售額總和的幾倍,這是何等的實(shí)力與霸氣!而中小企業(yè)渠道拓展的奧妙也正在于此!

      如何防止惡性竄貨

      案例:某服裝公司把握住了時(shí)代機(jī)遇,借助中央級媒體在全國范圍進(jìn)行了成功的招商。但由于該公司對價(jià)格體系把控不嚴(yán),致使竄貨現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,幾年下來經(jīng)銷商怨聲載道,品牌受到惡性破壞,企業(yè)最終走向衰敗。

      診斷:只要有流通,就有竄貨!可以講,竄貨運(yùn)用得好,可以成為渠道拓展的加速器;但若運(yùn)用不當(dāng),演變?yōu)閻盒愿Z貨,那么將會(huì)危機(jī)企業(yè)生命。一般來講,筆者不鼓勵(lì)竄貨,畢竟大多數(shù)中小企業(yè)無高手來運(yùn)做市場,一旦出現(xiàn)竄貨現(xiàn)象往往不可收拾。但是,一旦竄貨現(xiàn)象已經(jīng)發(fā)生,那么又當(dāng)如何處置呢?

      第一,自我控制。麻雀雖小,五臟卻應(yīng)俱全。作為中小企業(yè)來講,企業(yè)要建立規(guī)范的市場準(zhǔn)則,同時(shí)渠道應(yīng)由銷售部全權(quán)負(fù)責(zé),其他部門不得參與。明晰了責(zé)權(quán)關(guān)系后,即使企業(yè)總經(jīng)理親自要貨,也須由銷售部門按章法辦事,企業(yè)維護(hù)了產(chǎn)品的價(jià)格統(tǒng)一,在一定程度上就堵住了源自企業(yè)自身的竄貨源頭。


      第二,規(guī)范通路結(jié)構(gòu),加強(qiáng)監(jiān)督管理。中小企業(yè)人力資源有限,但是即使再有限,企業(yè)內(nèi)的市場專員也應(yīng)當(dāng)對竄貨有著高度的捕查能力。當(dāng)二、三級代理商的價(jià)格低于一級代理商的時(shí)候,當(dāng)終端價(jià)格出現(xiàn)震蕩的時(shí)候,當(dāng)一些地域銷售受阻礙的時(shí)候,企業(yè)的市場專員都應(yīng)密切進(jìn)行關(guān)注。只有對通路結(jié)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)有效的監(jiān)管后,通路才能安全,企業(yè)的渠道運(yùn)做才能保障通暢。

      第三,實(shí)行產(chǎn)品代碼制,便于對竄貨作出準(zhǔn)確判斷和迅速反應(yīng)。所謂代碼制是指給每個(gè)銷售區(qū)域編上一個(gè)唯一的號碼,印在產(chǎn)品內(nèi)外包裝上,一旦發(fā)現(xiàn)異地產(chǎn)品出現(xiàn),就應(yīng)做出反應(yīng)進(jìn)行遏制。

      第四,保障金制度。保證金是合同有效執(zhí)行的條件,也是企業(yè)提高對竄貨經(jīng)銷商威懾力的保障。

      如果經(jīng)銷商竄貨,按照協(xié)議,企業(yè)可以扣留其保證金作為懲罰。這樣經(jīng)銷商的竄貨成本就高了,如果竄貨成本高于竄貨收益,經(jīng)銷商就不輕易竄貨了。當(dāng)然,由于中小企業(yè)在整體銷售環(huán)節(jié)上處于劣勢,所以在實(shí)行保障金制度的時(shí)候一定要講究一個(gè)度,使得既能扼殺竄貨,又不至于使經(jīng)銷商極度反感。

      竄貨是一種極易被忽視,但對品牌和企業(yè)經(jīng)營殺傷力很強(qiáng)的營銷病癥。特別是對一些朝氣蓬勃的中小型企業(yè),忽視竄貨,有可能導(dǎo)致企業(yè)走上不歸路。所以,在看待竄貨的問題上,各中小企業(yè)應(yīng)該特別引起重視,防范于未然之中。

     

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