brother日本兄弟縫紉機(jī)北京旗艦專賣店信息：

        地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)呼家樓北街15號(hào)，門店電話：010-86669994（東三環(huán)京廣橋下，朝陽(yáng)劇場(chǎng)北門對(duì)面，呼家樓派出所對(duì)面）
 
        店長(zhǎng)：錢剛（先生）

        24小時(shí)咨詢服務(wù)電話：13801027551       QQ在線:  83909812

        事件經(jīng)過(guò)：

        我們家于2009年5月18日下午，在位于朝陽(yáng)區(qū)呼家樓北街15號(hào)的“兄弟brother縫紉機(jī)旗艦專賣店”花了24000元買了一臺(tái)NV4000縫紉繡花一體機(jī)，當(dāng)時(shí)是通過(guò)淘寶網(wǎng)上瀏覽得知該店商業(yè)宣傳廣告（網(wǎng)頁(yè)與實(shí)際不符）和經(jīng)營(yíng)地址，因?yàn)殡x家較近，我們就直接到店鋪洽購(gòu)，當(dāng)時(shí)店長(zhǎng)錢剛（手機(jī)13801027551）介紹說(shuō)：這款機(jī)器是日本原裝進(jìn)口的，剛剛上市一年多，非常先進(jìn)，能夠把網(wǎng)上檔下的圖片或照片經(jīng)過(guò)他們贈(zèng)送的軟件，在電腦上轉(zhuǎn)換到U盤里，然后再插到機(jī)器上就可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)繡花功能。操作簡(jiǎn)便易學(xué)，相當(dāng)于傻瓜型電腦控制等等。而且這款機(jī)器銷售非?；穑瑒倓傎u出一臺(tái)，只剩下這臺(tái)樣機(jī)了，但也是剛剛打開(kāi)包裝的，并且說(shuō)贈(zèng)送的軟件晚上下班后通過(guò)他的QQ(83909812)傳給我們，結(jié)果我們把款劃轉(zhuǎn)完畢，把機(jī)器搬回家里，因?yàn)闆](méi)有軟件沒(méi)有合適的桌椅所以當(dāng)晚也沒(méi)有打開(kāi)安裝。等到網(wǎng)上熬了半夜才把錢剛的軟件收完，結(jié)果安裝不上，第二天帶著電腦到店里找他，他說(shuō)我的系統(tǒng)VISTA與他的軟件不兼容，需要換XP系統(tǒng)的。沒(méi)有辦法我們又于第四日換了臺(tái)XP系統(tǒng)的電腦找到他，軟件安裝完畢后，卻達(dá)不到他說(shuō)的工效，就連他所謂贈(zèng)送的軟件也不能正常使用（因?yàn)槭潜I版的），這時(shí)他又說(shuō)需要打版師配合，他可以介紹打版師每千針5元錢的費(fèi)用。或者自己到廣州學(xué)習(xí)打版技術(shù)，需要具有一定繪畫基礎(chǔ)。這時(shí)我們才發(fā)覺(jué)不對(duì)頭，與他當(dāng)初賣貨時(shí)的說(shuō)辭相差甚遠(yuǎn)，所以馬上要求退貨，他不肯，推拖說(shuō)要和上?？偛柯?lián)系，讓我們下周一（5月25日）聽(tīng)信兒。當(dāng)我們回到家里經(jīng)過(guò)仔細(xì)查看，發(fā)現(xiàn)該款機(jī)器有如下疑點(diǎn)：1，該款機(jī)器并非如他所說(shuō)是最近一年多的新款，而是2006年就在網(wǎng)上宣傳過(guò)的機(jī)型。2，沒(méi)有產(chǎn)品質(zhì)量合格證書，沒(méi)有出廠日期，沒(méi)有保修憑證，沒(méi)有生產(chǎn)廠家標(biāo)識(shí)和產(chǎn)地。3，更名有可能達(dá)到他們網(wǎng)上和銷售時(shí)宣傳的功能，更有甚者，當(dāng)晚他們竟然把淘寶網(wǎng)上的關(guān)于這臺(tái)機(jī)器的宣傳網(wǎng)頁(yè)刪除了。基于以上疑慮，我們本周一也就是5月25日，又主動(dòng)向位于朝陽(yáng)區(qū)呼家樓北街的團(tuán)結(jié)湖消協(xié)（團(tuán)結(jié)湖工商所）的周大姐（電話01065067675）進(jìn)行了及時(shí)反映投訴，經(jīng)過(guò)幾次溝通探討，店主錢剛給付了一份兄弟（中國(guó)）商業(yè)有限公司的傳真證明，所謂該產(chǎn)品的原產(chǎn)地證明—乃是臺(tái)灣高雄兄弟工業(yè)公司生產(chǎn)的。另外，還提供了一份報(bào)關(guān)單傳真件（付匯證明聯(lián)），部分填報(bào)內(nèi)容還被人為地抹掉了，并以此來(lái)證明該產(chǎn)品的合格合法有效。對(duì)于商家的如此推諉和應(yīng)付，消協(xié)沒(méi)有執(zhí)法權(quán)，達(dá)不到退貨的目的，可氣的是，店主錢剛連銷售的這臺(tái)機(jī)器是他店里的樣機(jī)都不肯承認(rèn)。所以對(duì)于這樣的無(wú)恥之徒，只有以欺詐銷售訴諸法律了，我們已經(jīng)咨詢了律師，準(zhǔn)備起訴他了。但同時(shí)有必要提醒廣大消費(fèi)者朋友，一定要警惕！絕不給他再次行騙的機(jī)會(huì)！
       
        這件事已經(jīng)和日本兄弟上?？偛康内w小姐（021-31332101轉(zhuǎn)163）溝通過(guò)了，事實(shí)上錢剛就是個(gè)分銷商，退貨與否與總部無(wú)關(guān)。他所做的的附加銷售條件與承諾都與總部無(wú)關(guān)，他要自己負(fù)責(zé)任的。