俗話說：“人要臉，樹要皮。”就好象市場經(jīng)濟是“看不見的手”而政府調(diào)控是“看得見的手”一樣，這個臉也有“看的見的臉”和“看不見的臉”之分。“看得見的臉”講究漂不漂亮、帥不帥氣，而“看不見的臉”則關(guān)乎人的尊嚴。說通俗一點，實際上就是臉蛋兒和面子。臉蛋兒要光鮮，這叫外表美；面子要足夠，這是更高層次的精神需求。兩臉都要抓，兩臉都要說得過去，這才活得滋潤。

　　　臉蛋兒和面子屬于一表一里，并沒有太大的必然聯(lián)系，臉蛋兒好看也未必有面子，就有的人臉兒不大面子卻不小。不過有時候卻關(guān)系重大，有調(diào)查顯示，漂亮的女孩子去一些單位辦事，往往要受到額外地照顧。仿佛那意思是說，辦理工商稅務什么的，女孩子出面就比較順利。盡管沒有親見，但我覺得這個調(diào)查結(jié)果大大地有理。

　　　但更多的時候，掙得面子是需要一定代價的。甚至要了面子還有受些罪，這叫“死要面子活受罪”。有些人本來酒量不夠大，偏偏喜歡在酒桌上逞能，顯得特別講意氣，夠?qū)嵲?，但其代價卻是回家挨老婆訓。有個東北的朋友做業(yè)務員，他的拿手招數(shù)就是喝酒。并不是酒量大，而是膽子大，凡他請客，先是把自己喝得“沉醉不知歸路”，還真有許多客戶為之動容。這是題外話，也屬于特例。不具有效仿價值。

　　　無論酒量大小，請客都是需要酒的，并且要拿出好酒來才有面子。不光主人有面子，客人也要看酒的品牌和價格來確定自己的面子之大小，一般規(guī)律是，看酒的檔次就知道客人在主人心目當中的位置。請客的和被請的心里都有一根弦兒，都有一把秤。但實際上，請客最難的卻是酒的選擇。并且被請的人往往要拿出點姿態(tài)來，說什么也不肯點酒的時候，主人就比較為難。其實說簡單也可以，隨說眾口難調(diào)，但你把茅臺往桌子上一放，那不怎么喝酒的人也想嘗嘗了，包準皆大歡喜。但主人心里總得有個譜兒，是選貴點的茅臺，還是便宜點的五糧液，不僅要看對方的身份，還要考慮所求之事的大小，同時兼顧自己的經(jīng)濟實力。而最大的影響因素是什么的？是酒的“社會公認價值”。一款新酒無論你真的價值如何，價格也高得很有面子，但在公眾還沒有認可的前提下，是萬萬不好拿來請客的。否則，很可能錢不少花，客人還覺得你拿雜牌貨來搪塞。

　　　我把這種選擇叫做“社會化選擇”。這種選擇不是出于個人喜好，也不必考慮對方的口味，而是完全依靠公眾的普遍認識來做出決定。社會化選擇的結(jié)果是雙方都有面子，并且風險很低。社會化選擇程度越高，風險就越低。比如酒廠老總請客，接待市領(lǐng)導，用自己廠子的酒就足夠了；接待省領(lǐng)導，自己的品牌酒和茅臺、五糧液之類一定要同時上桌，請領(lǐng)導選擇；要是中央級領(lǐng)導來視察，你自家的酒只好放到桌子底下預備著了。有幾個企業(yè)界的朋友，在場面上又是洋酒又是國酒的，但酒場一散就開車到大排擋喝起二鍋頭來。原來喝酒也帶有表演性質(zhì)，那二鍋頭才是“非社會化選擇”，是純個人選擇了。

　　　“社會化選擇”反映的是社會普遍意義上的看法，并非越高檔越正確。比如農(nóng)村婚宴，就必須隨行就市。今年流行金六福，你要上茅臺，親朋好友會覺得莫名其妙?！冻枩稀防锼▽毜芯浜軜銓嵉脑捊?ldquo;人家咋著咱咋著”，給不懂河南話的朋友翻譯一下，就是“大家怎么辦咱就怎么辦”，就是隨大溜兒。

　　　品牌的實質(zhì)是什么，其實就是這個“隨大溜兒”。如果你的產(chǎn)品成了某種場合“面子事兒”，那就不是個別人喜歡不喜歡就能夠影響銷售的了！這，就是面子的價值。