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服裝品牌:如何營建網(wǎng)銷第一筆賬?

       當(dāng)成功的服裝品牌或商城面對曾經(jīng)的成功與展開未來拓展的思考時,網(wǎng)絡(luò)渠道是他們考慮實現(xiàn)銷售平臺升級不可或缺的選擇。

      當(dāng)中小企業(yè)面臨資金不足、客戶匱乏、經(jīng)驗匱乏、人才匱乏的瓶頸時,電子商務(wù)可以幫助他們尋找到全球范圍內(nèi)的縫隙市場,最大化地發(fā)揮出集體創(chuàng)造力和能量。

      當(dāng)個體的創(chuàng)業(yè)者面臨創(chuàng)業(yè)時代資金較少、經(jīng)驗較少時,電子商務(wù)也是其選擇低門檻創(chuàng)業(yè)的絕佳途徑,并且,已有無數(shù)個試水者贏得了遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于期望值的成功。

      網(wǎng)絡(luò)渠道,已成為服裝行業(yè)渠道建設(shè)的新趨勢。

      網(wǎng)絡(luò),為傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)秩序、市場規(guī)則帶來了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。而從服裝行業(yè)現(xiàn)狀來看,目前的問題不再是要不要建立網(wǎng)絡(luò)營銷,而是在風(fēng)潮面前,如何去建立這一新通道。

      對于終端零售商、批發(fā)商、綜合商城、外貿(mào)商家等等各種與服裝銷售相關(guān)聯(lián)的 企業(yè)來說,涉足電子商務(wù)第一要考慮的就是成本問題;第二是產(chǎn)出比的問題;第三是涉足之后是否會對傳統(tǒng)渠道產(chǎn)生沖擊這三大問題怎么解決,直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)的成功幾率。

      服裝界走進(jìn)電子商務(wù)時代,第一輪試水者的實踐近一步證明電子商務(wù)是一種未來的必然趨勢。服裝界人士也同時在思考著:在電子商務(wù)的第二輪洗牌中,大家該如何去博弈。

      帶著這些問題,記者采訪了一個根據(jù)不同企業(yè)需求,專門為企業(yè)營建電子商務(wù)網(wǎng)站、目前國內(nèi)非常權(quán)威的專業(yè)為網(wǎng)銷提供電子商務(wù)解決方案的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司——上海商派(ShopEx)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司副總裁郭洪馳。就大家所關(guān)注的問題,根據(jù)服裝行業(yè)的個性需求,以及服裝行業(yè)的業(yè)態(tài)特征,提出了五種服裝網(wǎng)絡(luò)銷售的解決方案,為服裝企業(yè)在各自的電子商務(wù)征途中推波助瀾。

      品牌企業(yè)  高投入期待高回報

      對于擁有自有品牌和銷售渠道的服裝企業(yè)來說,相對成型的品牌讓他們對電子商務(wù)有特定的要求,這類企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)銷售的門檻也相對較高。

      目前在國內(nèi)市場上,已經(jīng)有不乏少數(shù)的傳統(tǒng)服裝企業(yè)在開展電子商務(wù)。報喜鳥旗下在線直銷網(wǎng)站BONO就是網(wǎng)絡(luò)銷售成功的經(jīng)典案例,BONO采用了網(wǎng)購、目錄銷售、呼叫中心等新的營銷手段,這樣做最直接的好處是減少了中間商環(huán)節(jié),在價格及利潤上占得先機(jī)。

      網(wǎng)絡(luò)直銷開始之后,據(jù)相關(guān)人士透露:BONO的電話量短期內(nèi)一下翻了近4倍,話機(jī)數(shù)量快速增設(shè)到60部;公司網(wǎng)站的流量每天達(dá)到4000人次。BONO的成功證明成功的網(wǎng)銷運(yùn)作將為品牌帶來更大的銷售業(yè)績。

      但是, 對于大品牌服裝企業(yè)來說,自營建立一個由品牌形象與個性化需求的高級訂制式電子商務(wù)平臺,技術(shù)開發(fā)加團(tuán)隊營建預(yù)計要幾十萬到幾百萬以上的成本。同時也存在著一定的風(fēng)險:技術(shù)研發(fā)與團(tuán)隊建設(shè)的成本相對較大,開發(fā)周期長,系統(tǒng)成熟性和安全性保障不好。甚至?xí)?yán)重影響其網(wǎng)絡(luò)營銷利潤率。高投入帶來的高風(fēng)險成為各大品牌還在觀望的主要原因。對于更多的企業(yè)來說,能否成功仍未成為定數(shù)。

      解決方案:作為服裝品牌產(chǎn)品生產(chǎn)商選擇網(wǎng)絡(luò)直銷電子商務(wù)的根本目的在于以下四方面:通過網(wǎng)絡(luò)渠道實現(xiàn)、提升服裝產(chǎn)品銷售額;加速搶占網(wǎng)絡(luò)直銷市場份額,進(jìn)而提升傳統(tǒng)市場品牌影響力,催化整體市場占有率;建立起極致壓縮中間渠道的直銷模式,降低渠道成本;加強(qiáng)廠家與消費(fèi)端的接觸,獲得即時市場信息,進(jìn)而根據(jù)反饋在設(shè)計生產(chǎn)環(huán)節(jié)對市場信息做出快速反應(yīng),壓縮設(shè)計、生產(chǎn)、庫存周期;繞過龐大的生產(chǎn)資料投入與渠道開發(fā)門檻,以低成本短周期電子商務(wù)模式切入服裝領(lǐng)域。

      對于這一類的服裝企業(yè),郭洪馳認(rèn)為,自立門戶不如選擇專業(yè)而成熟的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺,選擇B-B-C日式解決方案。首先成本會降低,不用營建技術(shù)團(tuán)隊,還可以依賴系統(tǒng)功能全面、成熟,安全保障好等優(yōu)勢,而每年的費(fèi)用只需要5800-38000元。企業(yè)還可以通過專業(yè)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)和幾十萬商戶群迅速建立幾百家網(wǎng)絡(luò)代理商。通過統(tǒng)一的訂單管理系統(tǒng)和會員管理體系,嚴(yán)格控制經(jīng)銷商(加盟店、專賣店),保持統(tǒng)一的價格管理體系,使商品數(shù)據(jù)一致。企業(yè)還可以通過反饋的信息,進(jìn)行數(shù)據(jù)資源整合,制定有效的推廣營銷手段幫助銷售,以達(dá)到更大的商業(yè)利益。

      零售商  銷售渠道低成本

      傳統(tǒng)的服裝零售渠道成本居高不下,很多的零售商沒有自己的服裝品牌,只擁有加工或進(jìn)貨渠道,在高成本的傳統(tǒng)店面銷售模式中逐漸喪失了競爭力。因此,積極開展網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)成為當(dāng)務(wù)之急。而網(wǎng)絡(luò)直銷B-C電子商務(wù)模式,不僅能降低企業(yè)運(yùn)營、渠道成本,還能加速搶占網(wǎng)絡(luò)直銷市場份額,建立起自己的服裝品牌。這一領(lǐng)域最典型的案例當(dāng)屬PPG和Vancl。

     ?。校校巧虡I(yè)模式的創(chuàng)新之處在于將網(wǎng)絡(luò)和目錄銷售的形式成功引入男士襯衫行業(yè),通過大幅度降低傳統(tǒng)服裝銷售的渠道費(fèi)用,使消費(fèi)者能夠以更低的價格買到理想的襯衫。作為“輕公司”的典范,目前PPG擁有員工500人,每天銷售的服裝數(shù)量超過1萬件。就是這樣的一個商業(yè)模式,實現(xiàn)了2年時間銷售規(guī)模與國內(nèi)市場占有率第一的雅戈爾襯衫去年每天1.3萬件銷量相差無幾。而另一個品牌Vancl的崛起則應(yīng)驗了長江后浪推前浪之說,Vancl最新數(shù)據(jù)顯示,其銷售業(yè)績已經(jīng)趕超了2007年的襯衫直銷業(yè)老大PPG。2008年1月開始,訂單從每天1000多單跳躍到6000單,僅僅四個月的運(yùn)營,就實現(xiàn)了每天能賣出10000件商品的目標(biāo)。Vancl到目前為止,一共融資兩輪,第二輪融資額達(dá)1000萬美金。

      解決方案:零售商使用網(wǎng)絡(luò)直銷電子商務(wù)的優(yōu)點主要有:直銷模式節(jié)省了龐大的生產(chǎn)資料投入與渠道開發(fā)門檻,降低渠道成本;搶占網(wǎng)絡(luò)直銷市場份額,迅速創(chuàng)立自有服裝銷售企業(yè)品牌;完善其銷售渠道,線上線下結(jié)合,提升服裝產(chǎn)品銷售額。

      而這些目標(biāo),一個簡單的技術(shù)網(wǎng)站是無法實現(xiàn)的,因為中小企業(yè)很難擁有自己成熟的技術(shù)團(tuán)隊維護(hù),沒有技術(shù)團(tuán)隊,系統(tǒng)的完善升級故障處理都沒法很好解決,自身營銷成本很高,獨(dú)立開發(fā)運(yùn)營銷售商需求的網(wǎng)絡(luò)銷售模式,成本大約為幾萬到幾十萬。這對于一個經(jīng)銷商來說原本期待的低門檻、低成本的網(wǎng)絡(luò)銷售還會存在很大風(fēng)險,而委托成熟的網(wǎng)店系統(tǒng)提供商可能只需每年支付2180-38000不等的費(fèi)用,不但可以得到成熟而完善的技術(shù)平臺支持;還可以鏈接多種支付和營銷接口,有利于合作開展;并能通過網(wǎng)店系統(tǒng)提供商的供應(yīng)鏈系統(tǒng)和幾萬家批發(fā)供應(yīng)商找到上游供貨商。

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