危機中要不要做品牌?
危機中要不要做品牌?我的回答是,如果你是說投入更多的錢延續(xù)你原來的品牌模式,那么我就說不要;如果你的產品正好是適合危機時期的抗周期產品與迎合當下需要的成本優(yōu)勢產品,那么可以趁機利用一下現(xiàn)在的廉價傳播機制,但有一點是確定的,那就是盡量花更少的錢;如果你是一個危機中受到重大沖擊的業(yè)務,那么我就說你千萬不要簡單相信大的品牌投入可以挽救你的企業(yè)。因為危機對于很多企業(yè)來說意味著業(yè)務機會與經營模式面臨著比較大的挑戰(zhàn)甚至崩潰,而且危機時期品牌溢價會普遍下降,把加大品牌投入作為企業(yè)業(yè)務突破點不只是危險,而且愚蠢。
危機代表上一景氣周期的結束與下一景氣周期的開始,因此企業(yè)在這個時候最應該知道的是下一景氣周期會發(fā)生變動的新的業(yè)務要素與市場趨勢(IT的新發(fā)展、ET的機會、新消費時尚的興起、青年一代在職場與消費市場兩側的主導地位),在這一基礎上培育與重構新的品牌戰(zhàn)略。在危機之前,中國消費者嚴重的消費趨優(yōu)行為(購買超越自己收入檔次的消費品,追求品牌溢價)轉變?yōu)槠毡榈奈C中的趨劣選擇(追求產品實惠而非品牌溢價),但在下一景氣周期更為強勢的一撥趨優(yōu)消費將會來臨,這需要企業(yè)在品牌設計節(jié)奏與資源安排上有鮮明的策略考慮。有一點可以確定,在下一個景氣周期中,在以年輕文化、網絡信息和環(huán)境化訴求為主導的市場上,本輪景氣中的基本要素的競爭力優(yōu)勢將基本喪失,而新一代消費者將是更具有信息對稱性與產品主張能力,傳統(tǒng)的操縱型的品牌忽悠模式將會衰亡,新周期將是新概念與新模式的天下,這就意味著品牌經營者要稍息一下,從新技術、新文化、新政策模式的變化中學習新的知識與技能,并構思出自己的應對模式。
事實上這個時候最似是而非的信息將由媒體、廣告公司與咨詢公司構成的鐵三角傳遞,由于他們的既得利益的需要決定了他們會極力地鼓動企業(yè)去對品牌建設進行更大的投入,也會蠱惑他們相信傳播的魅力,事實上危機時候最應該確立的是低成長預期與重構預期,把更多的注意力放在品牌更生與品牌管理模式的重建上。今天,如果你不是壟斷型企業(yè)與資源型企業(yè),你就不應簡單地寄希望恢復到上一輪景氣的舊時光中,你也不應該試圖用太多的資源去維護舊景氣時代的品牌光榮,光榮是有周期的,不要把你享受過的光榮當作了你沉重的鐐銬,那樣就有可能錯過下一輪景氣中品牌超生的機會。