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鞋企如何面對被迫漲價行為?


       勞動力成本和原材料不斷上漲、人民幣升值以及從緊的貨幣政策等等不利的市場因素,對于很多企業(yè),尤其勞動力密集型的中小企業(yè)而言,無疑是不愿看到卻又不得不面對的現(xiàn)實。一些企業(yè)會不堪承受壓力而倒下,而對于另外一些企業(yè)來說,目前的困境也許正是“危機中往往蘊含商機,困境中啟迪希望”的轉(zhuǎn)機。現(xiàn)實既是如此,我們且不去管這市場現(xiàn)狀背后的深層次的經(jīng)濟問題(對于不同的經(jīng)濟個體而言,自然有得有失,但站在整個市場層面來看,經(jīng)濟運行的規(guī)律自有它的合理性),現(xiàn)在所要關(guān)心的是,作為鞋企如何來面對這種現(xiàn)狀,想出也許只是權(quán)宜的辦法去克服面前的困難,從而使自己不在被市場淘汰的行列中?如何來正確看待因成本上漲而被迫漲價行為的利害兩面?

      價格是不是決定購買的唯一要素?

      在談論漲價問題之前,我們有必要先弄清楚,價格是不是消費者決定購買的唯一的衡量標準?高端鞋品牌,其品牌的附加值越高,它所面對的消費者就對價格越不在意,因為在他們消費的時候,他們看重的不是產(chǎn)品本身,而是品牌所能帶給他們的優(yōu)越感。對于很多中小品牌而言,價格的浮動自然很容易使消費者轉(zhuǎn)投其它品牌的懷抱,但如果我們在提升價格的同時,讓消費者感覺到我們的產(chǎn)品也得到相應的改進,其結(jié)果就未必如我們想象的那么糟糕。所以,從這點上看,對于很多時候,價格似乎并不是消費者決定是否購買你的產(chǎn)品的唯一著眼點。

      有文章說,如果顧客不了解產(chǎn)品的內(nèi)在價值,他們只會追求最低價格。作為企業(yè)的銷售人員,您的目標是成為值得顧客信賴的顧問,讓他們了解商品的特色與質(zhì)量。顧客一般不只追求價格的便宜,他們需要的是在價格不變的情況下將價值最大化。一個成功的銷售人員可以抓住顧客的這一心理取得銷售的成功。

      消費者在購買產(chǎn)品的時候,他所賴以決定是否購買的標準是產(chǎn)品本身的綜合價值能否值這個價格。對于消費者來說,最希望的是能夠買到超值的產(chǎn)品,超值得越多,購買力就越大,購買率也就越高;消費者的底限是能夠購買到等值或相當?shù)漠a(chǎn)品;最不希望購買到不值的產(chǎn)品。

      同樣的道理,當你想為你的產(chǎn)品漲價的時候,你首要考慮的是你的產(chǎn)品價值是否有相應的提高,是否能讓消費者依然覺得物有所值。

      很多企業(yè)為了提升產(chǎn)品價格,努力在技術(shù)創(chuàng)新上尋求新的突破點。很多鞋企成立了研發(fā)中心,有了技術(shù)的支撐,產(chǎn)品價格的上漲自然也就水到渠成。據(jù)福建省外經(jīng)貿(mào)中小企業(yè)服務中心泉州辦事處主任周世偉分析,匯率變動以及原材料漲價等因素使企業(yè)增加了成本,今后缺乏品牌附加值及技術(shù)含量的企業(yè)在國際市場將很難生存。

      漲價,無奈下的抉擇

      企業(yè)除了新的產(chǎn)品定位和戰(zhàn)略考慮而提高價格外,一般而言,漲價都是無奈之下的冒險之舉。根據(jù)斯威齊“跟跌不跟漲”的理論,如果一個廠商提高價格,行業(yè)中的其它廠商都不會輕易跟著改變自己的價格,因而提價的廠商的銷售量的減少是很多的;如果一個廠商降低價格,行業(yè)中的其他廠商會將價格下降到相同的水平,以避免銷售份額的減少,因而該廠商的銷售量的增加也是很有限的。為了不使自己的顧客流失和銷量下降,絕大多數(shù)的企業(yè)決不敢貿(mào)然越“漲價”的雷池半步。

      但在成本上漲,入不敷出的情況下,“賠錢賺吆喝”的買賣想必也難堅持太久,所以漲價還是勢所必然地要發(fā)生。雖然價格的上漲對整個市場的影響并不會太大,但就局部市場而言,消費者面對價格上漲的消費取向的變化值得我們關(guān)注。

      根據(jù)TNS Worldpanel China多品類研究表明,價格上漲對任何一個品類和品牌來說,都會產(chǎn)生短期的“市場休克”現(xiàn)象:價格一旦上漲,消費量就會馬上下滑。這種現(xiàn)象在品牌層面尤為凸顯。但是這種現(xiàn)象并不會長期存在,當消費者意識到所有品牌都在漲價時,還是會回到自己最常用的品牌身邊。

      但我們必須正視一個現(xiàn)實:在面對同樣的成本壓力下,同品類的品牌中,誰敢率先打破這種價格的沉寂,誰敢第一個將自己的漲價行為暴露在消費者的面前?大家都在觀望,都在等待別人去下河試試水的深淺,甚至等著踩著前行者的尸體過河。另外,企業(yè)即使想漲價,經(jīng)銷商和加盟商是否能同意?作為企業(yè),如何去說服他們?

     

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