品牌延伸或成企業(yè)難以舍棄的雞肋
如今,在經(jīng)濟危機寒潮沖擊下,一度以擴張步伐進行品牌延伸的企業(yè)經(jīng)營者,面臨著一場前所未有的壓力考驗,不僅日夜經(jīng)受產(chǎn)品銷售直線下滑的煎熬,更為嚴重的是品牌延伸像雞肋一樣,讓企業(yè)有了一種食之無味棄之可惜的感覺。青蘋果戰(zhàn)略首創(chuàng)者,資深品牌戰(zhàn)略家梁小平說。
是什么原因讓品牌延伸的問題暴露出來呢?或許有人認為是金融危機的影響,或許有人認為是市場發(fā)展的趨勢,但真正決定品牌延伸失敗的是消費者心智對原先品牌的認知,成為品牌延伸看不見的黑洞。
在消費者心智認知當中,有許多對品牌區(qū)分的格子,消費者會對原先的品牌進行歸納,把不同品類的品牌歸納在心智中早已區(qū)分好的格子當中。例如,我們在可樂品類中,就把可口可樂或百事可樂存在心智早已區(qū)分好的格子當中,等到我們對可樂有需求時,自然會從格子當中選擇購買可口可樂或百事可樂來喝?,F(xiàn)在火紅的王老吉,就是利用“預防上火的飲料”占據(jù)消費者心智認知的涼茶品類的格子,現(xiàn)在我們想喝涼茶時,肯定會選擇購買王老吉。2008年,王老吉銷售超過100個億就是最好的證明。
再者,一般進行品牌延伸的產(chǎn)品,都是在原來品牌比較被消費者接受,或者說品牌價值積累比較高,在消費者心目中擁有高的知名度與美譽度,甚至是忠誠度的品牌才進行品牌延伸的。海爾是大家心目中比較大的品牌,無論是其知名度,還是美譽度,可能在國內(nèi)品牌當中都是屬于最優(yōu)秀的。海爾是以洗衣機與冰箱聞名的,但是,海爾把品牌延伸到電腦、手機等產(chǎn)品上面,可能我們會相信海洗衣機和冰箱好,電腦與手機也可能好,就試第一次,不過第二次,或者以后購買,我們大多數(shù)人還是選擇聯(lián)想的電腦,諾基亞的手機。
這就是品牌延伸可以帶來短期的效益,卻無法帶來長期利潤的困惑,讓企業(yè)經(jīng)營者不知道如何辦!像雞肋一樣,真想食吧,又沒有什么好的味道,想放棄了,又覺得挺可惜的??紤]來考慮去,也沒有什么樣的結(jié)果,拖到現(xiàn)在金融危機暴發(fā)了,就有一點慌張了,陷入進退兩難的境地,這時候更迷茫了。
其實,現(xiàn)在面臨品牌延伸難以舍棄的企業(yè),不僅僅是大企業(yè)、大品牌,而且還有很多小企業(yè)、小品牌,他們生存有問題,一不小心,可能就會像滅絕的生物一樣無法適應環(huán)境而滅亡。
然而,對于立志于打造品牌,追求企業(yè)長久生存的企業(yè)經(jīng)營者,只要明白品牌延伸會抹殺消費者心智認知,就應該大膽地表現(xiàn)出舍棄的勇氣,棄掉雞肋,這樣也許能得到雞肉,讓我們拭目以待吧!