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淺談企業(yè)的核心競爭力與競爭優(yōu)勢

      前幾天在博客里發(fā)了《什么是核心競爭力》一文,就陸續(xù)有朋友問,究竟該如何打造企業(yè)的核心競爭力。我想一個(gè)一個(gè)解釋比較麻煩,于是就把它寫出來與大家分享。

      核心競爭力是指在企業(yè)競爭力中那些最基本的、能使整個(gè)企業(yè)保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢、獲得穩(wěn)定超額利潤的競爭力。它是將技能資產(chǎn)和運(yùn)作機(jī)制有機(jī)融合的企業(yè)自組織能力,是企業(yè)推行內(nèi)部管理性戰(zhàn)略和外部交易性戰(zhàn)略的結(jié)果。這種能力首先能很好的實(shí)現(xiàn)顧客所看重的價(jià)值,其次還必須是企業(yè)所特有的,并且是競爭對(duì)手難以模仿的,最后還要具有延展性,能夠同時(shí)應(yīng)用于多個(gè)不同的任務(wù),使企業(yè)能在較大范圍內(nèi)滿足顧客的需要。

      也就是說,核心競爭力應(yīng)該是企業(yè)內(nèi)部一系列互補(bǔ)的知識(shí)和技能的結(jié)合,是企業(yè)在長期經(jīng)營過程中通過不斷整合內(nèi)外部資源和能力形成的與企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境相適應(yīng)的,在價(jià)值傳遞活動(dòng)中形成的一種適應(yīng)于市場變化且不易被對(duì)手模仿的獨(dú)特能力。

      普拉哈德和哈默爾認(rèn)為,傳統(tǒng)的自外而內(nèi)戰(zhàn)略,總是將市場、競爭對(duì)手、消費(fèi)者置于戰(zhàn)略設(shè)計(jì)流程的出發(fā)點(diǎn)上。如市場結(jié)構(gòu)論的代表邁克爾.波特就側(cè)重于從企業(yè)外部市場結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,他認(rèn)為行業(yè)結(jié)構(gòu)對(duì)競爭規(guī)則的影響是顯在的,是決定該企業(yè)獲利能力的主要因素。競爭戰(zhàn)略的本質(zhì)就是建立公司與競爭環(huán)境間的聯(lián)系,企業(yè)要在那些影響行業(yè)環(huán)境的關(guān)鍵因素中獲得持久的競爭優(yōu)勢。波特還提出另一個(gè)獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素,就是企業(yè)要在產(chǎn)業(yè)內(nèi)取得優(yōu)勢的競爭位置。波特認(rèn)為,企業(yè)必須要使公司在產(chǎn)業(yè)內(nèi)處于最佳的位置,以抗擊和影響新競爭者的進(jìn)入、替代品的威脅、購買者和供應(yīng)者的討價(jià)還價(jià)能力以及現(xiàn)有企業(yè)的競爭這五種競爭作用力。如何應(yīng)對(duì)這五種競爭力,也是企業(yè)構(gòu)筑競爭戰(zhàn)略的關(guān)鍵。由此可見,波特所追求的競爭優(yōu)勢,源自于企業(yè)外部的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和企業(yè)在產(chǎn)業(yè)內(nèi)所處的市場位置。

      而核心競爭力理論恰好與其相反,普拉哈德和哈默爾駁斥了傳統(tǒng)的組合戰(zhàn)略。認(rèn)為從長遠(yuǎn)來看,企業(yè)的競爭優(yōu)勢取決于企業(yè)能否以低成本、并以超過對(duì)手的速度構(gòu)建核心競爭力。競爭優(yōu)勢的真正源泉是企業(yè)圍繞其競爭力整合、鞏固工藝技術(shù)和生產(chǎn)技能的能力。核心競爭力是具體的、固有的、整合的或應(yīng)用型的知識(shí)、技能和態(tài)度的各種不同組合。根據(jù)他們的觀點(diǎn),把戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位(SBU)放在首位,是一個(gè)明顯的時(shí)代錯(cuò)誤。SBU的設(shè)置必須要有助于強(qiáng)化發(fā)展企業(yè)的核心競爭力。公司應(yīng)該圍繞共享的競爭核心來構(gòu)建企業(yè)。

      波特的競爭優(yōu)勢理論和普拉哈德和哈默爾的核心競爭力,實(shí)際上是企業(yè)的核心競爭力應(yīng)該自外而內(nèi)還是自內(nèi)而外進(jìn)行的問題。

      但實(shí)際上,普拉哈拉德和哈默爾只是給出了核心競爭力的概念。并沒有十分清晰的給出核心競爭力的內(nèi)涵。也就是說,大家雖然認(rèn)同核心競爭力,但是對(duì)于究竟什么才是核心競爭力卻沒有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。關(guān)于核心競爭力的研究,還沒有形成一套完整的理論框架,甚至于直到現(xiàn)在,還沒有形成一個(gè)普遍接受的企業(yè)核心競爭力的概念。

      波特的競爭優(yōu)勢理論卻不同,明確給出了企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的著名的三個(gè)戰(zhàn)略:成本領(lǐng)先、標(biāo)岐立異和目標(biāo)集聚戰(zhàn)略。

      正如邁克爾.波特在《競爭優(yōu)勢》的序言中所說的那樣,《競爭優(yōu)勢》闡述了企業(yè)在實(shí)踐中將這些普遍理論付諸實(shí)施的問題:企業(yè)如何獲取持久的成本競爭優(yōu)勢?如何使自己與對(duì)手相比標(biāo)岐立異?如何選擇細(xì)分市場,以便通過企業(yè)的集聚戰(zhàn)略創(chuàng)造競爭優(yōu)勢?在追求競爭優(yōu)勢過程中的不確定性有何影響?企業(yè)如何保護(hù)其競爭地位?

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