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現(xiàn)金流營(yíng)銷(xiāo):營(yíng)銷(xiāo)第一要素

      現(xiàn)金流是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的第一要素。資金鏈的斷裂,會(huì)使企業(yè)馬上面臨破產(chǎn)威脅,現(xiàn)金流的狀況決定企業(yè)的生存。目前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,如何加強(qiáng)現(xiàn)金流的管理和控制更加成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。

      通信行業(yè)許多服務(wù)產(chǎn)品采取的預(yù)付費(fèi)推廣方式,就是典型的現(xiàn)金流營(yíng)銷(xiāo)。例如:中國(guó)移動(dòng)(70.25,0.45,0.65%)經(jīng)常舉行的“存話費(fèi)送禮品”促銷(xiāo)活動(dòng),鼓勵(lì)消費(fèi)者多存話費(fèi),并與客戶(hù)協(xié)議所存花費(fèi)須分5個(gè)月或10個(gè)月消費(fèi)完畢。這樣的現(xiàn)金流營(yíng)銷(xiāo)策略下,企業(yè)可以獲得更多現(xiàn)金流入,而且有更充足的時(shí)間自由支配這些資金。

      所謂現(xiàn)金流營(yíng)銷(xiāo)策略,是指以現(xiàn)金流管理為營(yíng)銷(xiāo)核心來(lái)制定營(yíng)銷(xiāo)模式、產(chǎn)品、價(jià)格等策略,以此展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),幫助企業(yè)短時(shí)間內(nèi)獲得大量現(xiàn)金流入,保護(hù)企業(yè)資金鏈安全。

      啟發(fā):各行業(yè)的現(xiàn)金流策略

      在各行各業(yè),在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié),企業(yè)都可以運(yùn)用現(xiàn)金流策略。下面著重介紹現(xiàn)金流策略在各行業(yè)的應(yīng)用,以期給企業(yè)管理者以啟發(fā)。

      服務(wù)行業(yè):現(xiàn)金流營(yíng)銷(xiāo)策略在服務(wù)產(chǎn)品中的應(yīng)用十分廣泛,最典型的就是美容業(yè)的儲(chǔ)值會(huì)員卡。大多數(shù)美容院采用了儲(chǔ)值會(huì)員卡制度,會(huì)員卡消費(fèi)周期長(zhǎng),資金總額較大,美容院短期就可以有大量現(xiàn)金流入,資金周轉(zhuǎn)順暢,收益較高。

      保險(xiǎn)行業(yè):以保險(xiǎn)中的壽險(xiǎn)為例,消費(fèi)者先選中一款壽險(xiǎn)產(chǎn)品,之后通過(guò)早年的定期交費(fèi),晚年每月或每年可領(lǐng)取一定額度的養(yǎng)老金。這種保險(xiǎn)產(chǎn)品,對(duì)增加保險(xiǎn)企業(yè)的現(xiàn)金流入十分有利。

      通訊行業(yè):最經(jīng)典的是通訊行業(yè)的預(yù)付費(fèi),顧名思義,“預(yù)付費(fèi)”就是先交費(fèi),后得到產(chǎn)品或服務(wù)。預(yù)先獲取的大量現(xiàn)金,為企業(yè)接下來(lái)的生產(chǎn)、服務(wù)提供了保證。此外還有前文提到的“存話費(fèi)送禮品”的促銷(xiāo)活動(dòng)等。

      制造行業(yè):家電行業(yè)早期實(shí)施的淡季打款,旺季提貨策略,成為其快速擴(kuò)張的助推劑。不但解決了淡季現(xiàn)金流問(wèn)題,還能幫助解決淡旺季平衡生產(chǎn)問(wèn)題。

      房地產(chǎn)業(yè):最典型的就是“售后包租”。售后包租是指開(kāi)發(fā)商向購(gòu)房人承諾,對(duì)其所購(gòu)買(mǎi)的商品房,由開(kāi)發(fā)商承租或者代為出租并支付固定年回報(bào)的銷(xiāo)售方式。還有的房地產(chǎn)商采取“誠(chéng)意金”方式:消費(fèi)者在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)繳納一定數(shù)額的“誠(chéng)意金”(如:兩萬(wàn)元),即可在開(kāi)盤(pán)時(shí)抵更多數(shù)額房款(如:四萬(wàn)元),這也是現(xiàn)金流營(yíng)銷(xiāo)策略的一種表現(xiàn)形式。

      網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè):有時(shí)候,網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)某網(wǎng)站相關(guān)鏈接顯示的內(nèi)容正是自己想要的,點(diǎn)擊瀏覽全文時(shí),彈出來(lái)的卻是需注冊(cè)會(huì)員才能瀏覽的對(duì)話框,而注冊(cè)會(huì)員必須一次性付清一年的網(wǎng)站信息使用費(fèi)。這些網(wǎng)站并不采用下載一篇文章收一次費(fèi)用的方式,以現(xiàn)金流營(yíng)銷(xiāo)鎖定消費(fèi)者。

      障礙:現(xiàn)金流營(yíng)銷(xiāo)要擺脫的束縛

      現(xiàn)金流營(yíng)銷(xiāo)還有種種保障資金鏈安全之外的好處。

      比如:有利于加強(qiáng)企業(yè)對(duì)顧客的管理,使許多單次消費(fèi)單次交費(fèi)的小客戶(hù)變成了提前一次性付費(fèi)、多次消費(fèi)的大客戶(hù),并且為了顧客后期能接受持續(xù)的服務(wù),企業(yè)可以獲得這些顧客的信息,卻不會(huì)引起顧客的反感。充分利用這些顧客信息,有利于加強(qiáng)企業(yè)的顧客管理,提高顧客滿意度。

      另外,如果企業(yè)某種產(chǎn)品的庫(kù)存過(guò)多,對(duì)購(gòu)買(mǎi)這種產(chǎn)品的批發(fā)商或零售商給予比較優(yōu)惠的數(shù)量折扣,以此達(dá)到迅速清理庫(kù)存,短時(shí)間獲得資金回籠的效果。進(jìn)入衰退期的產(chǎn)品采用這種策略,獲益更為明顯。

      但是,現(xiàn)金流營(yíng)銷(xiāo)策略在應(yīng)用時(shí)可能會(huì)遇到一些障礙:

      障礙之一:消費(fèi)者習(xí)慣及行業(yè)行規(guī)的束縛。如:大桶飲用水行業(yè),消費(fèi)者已經(jīng)適應(yīng)了預(yù)先購(gòu)買(mǎi)大量水票的消費(fèi)模式,這類(lèi)企業(yè)在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品時(shí),可以順利地延續(xù)使用這種現(xiàn)金流營(yíng)銷(xiāo)策略。而有些行業(yè)從未有企業(yè)采用現(xiàn)金流營(yíng)銷(xiāo)策略,應(yīng)用這種策略時(shí)會(huì)遇到困難。如:酒水行業(yè),若像銷(xiāo)售大桶飲用水那樣,讓消費(fèi)者一次性購(gòu)買(mǎi)大量酒水票,會(huì)很有難度。

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