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人才,一切從培訓(xùn)開始

      人才是第一生產(chǎn)力,興邦振企,人才是根本,這些論斷已為社會(huì)各界所公認(rèn)。因此,大到國(guó)家小至企業(yè)無不對(duì)人才表現(xiàn)出空前的關(guān)注和熱心,不斷地發(fā)布吸引人才的政策,各地也不斷上演著人才的搶奪戰(zhàn),硝煙迷漫,似乎只要為了人才,什么手段都能用得上。每逢見到這種情況,總是免不了為企業(yè)主的行為所感動(dòng),真是“一將難求了嗎?”社會(huì)若真的淪落到人力資源如此匱乏,確實(shí)令人擔(dān)憂。人們不由得會(huì)問:“事實(shí)確如此嗎?”

      前兩天,與一友人聊天時(shí),他給筆者分享了一個(gè)故事:我的這位朋友,工科背景,畢業(yè)于四川省會(huì)的一所重點(diǎn)高校,畢業(yè)后在廣東省某日資企業(yè)工作,先是在生產(chǎn)部見習(xí),從普通工位做起,今天他談的最多的是日資企業(yè)的培訓(xùn)很多,他每逢談到培訓(xùn)時(shí),臉上總是洋溢著極度興奮的表情,談起前任公司很自豪,這令筆者亦為之動(dòng)容,他介紹道,這間日資公司的培訓(xùn)工作非常到位,不管你是以何種身份加盟,你都要先進(jìn)行三個(gè)月的前線培訓(xùn),由人力資源部負(fù)責(zé)組織,你加盟的第一天,人力資源部會(huì)交給你一個(gè)詳盡的培訓(xùn)計(jì)劃,上面注明了培訓(xùn)進(jìn)度及注意事項(xiàng),每一個(gè)階段的培訓(xùn)老師名單,人力資源部還會(huì)統(tǒng)一向參加培訓(xùn)的人員講清楚培訓(xùn)過程中可能會(huì)出現(xiàn)的問題,同時(shí)亦邀請(qǐng)公司的高層來與大家見個(gè)面握個(gè)手,通過這些細(xì)節(jié),受訓(xùn)者倍感親切,在今后的培訓(xùn)過程中即使受到了挫折,但還是能堅(jiān)持下來,因?yàn)樗惺艿搅艘粋€(gè)比較OPEN的文化,一個(gè)令人感覺在這種企業(yè)工作很值得,三個(gè)月的實(shí)習(xí)過后,對(duì)公司的每一個(gè)部門人員狀況均有所了解,對(duì)公司的業(yè)務(wù)流程也有所熟悉,走上自己工作崗位的時(shí)刻,也就意謂著你獨(dú)立工作的開始,因?yàn)槭煜?,才有可能帶著?mèng)想與企業(yè)一起飛,我的這個(gè)朋友,在這企業(yè)一工作就是近十年,他多次強(qiáng)調(diào),根本沒想過“離職”這兩個(gè)字,確實(shí)是以廠為家了,每次出差在外,都是以在這家企業(yè)而自豪,他還講了一個(gè)小故事,由于他對(duì)公司的客觀介紹,還有兩個(gè)資深工程師慕名而來。

      他雖然離開這間公司已近三年,今天談起,竟是如此意猶未盡,那種自豪感還是存在,不由得令我想了很多,一個(gè)企業(yè)倒底憑什么能令已離職的員工還作如此評(píng)價(jià)?一個(gè)企業(yè)如果想生存百年,有否秘訣?

      朋友講的這個(gè)案例,從每句話中,我都能聯(lián)想到是培訓(xùn)給了員工力量,是培訓(xùn)讓員工依然懷念在公司的一切,可以肯定地說:“培訓(xùn)的價(jià)值是無價(jià)的。”

      當(dāng)今,國(guó)內(nèi)不少企業(yè)在創(chuàng)業(yè)的初期,紅紅火火,生意越做越大,面鋪得也是很大,市與市之間連鎖不足癮,省與省連鎖,全國(guó)開花,但最終倒下了,這樣的企業(yè)如最著名的紅高粱快餐連鎖機(jī)構(gòu),曾經(jīng)提出“打敗洋快餐!”的感人口號(hào),凡是有麥當(dāng)勞的地方,均有紅高粱的身影出現(xiàn),但時(shí)間很短,紅高粱便倒下了,為什么呢?

      這個(gè)案例已經(jīng)寫入國(guó)內(nèi)MBA案例庫,大家若有興趣,不妨可研究一下。紅高粱的快速擴(kuò)張,人員的供應(yīng)遇到了問題,由于店面的快速增長(zhǎng),導(dǎo)致人員未加培訓(xùn)即上崗,紅高粱的企業(yè)文化是什么?向客戶提供什么獨(dú)特的價(jià)值服務(wù)?最后是每家店有各自的文化,變成了僅是店名相同而已,里面已是變了味,大量的客戶需求得不到滿足,人們沖進(jìn)隔壁的麥當(dāng)勞去享受超值的服務(wù),總結(jié)下來,主要原因是培訓(xùn)跟不上惹了禍。

      有不少企業(yè),招到一個(gè)人才后,進(jìn)行采用“榨”的方式,讓人才的能力不斷輸出,卻不給予任何培訓(xùn),沒有輸入哪來輸出?沒有高質(zhì)量的培訓(xùn)哪來高質(zhì)量的產(chǎn)出呢?這也許就是某些企業(yè)招聘人才總是寫上重點(diǎn)高?;蛉罩频脑虬?。

     

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