昨日，沙河口區(qū)消協(xié)統(tǒng)計：鞋類商品質量問題成了投訴熱點。消協(xié)表示：鞋類商品三包期內經營者應負責到底。

　　消費者劉先生1月28日在某品牌專賣店買了一雙旅游鞋。 2月27日，鞋出現(xiàn)開膠現(xiàn)象，劉先生要求維修，經營者卻稱：“就差二天過保了，你自己到外面花兩三元粘一下就行了。”對于經營者的答復，劉先生不滿意，于是投訴到沙河口區(qū)消協(xié)。消協(xié)認為：只要消費者所購買的商品在三包期限內，哪怕是最后一天也要自覺按照三包的要求去做，如果遇到節(jié)假日還要順延時間。經過調解，經營者向劉先生賠禮道歉，并且把有問題的鞋進行維修。

    消費者趙小姐向沙河口區(qū)消協(xié)投訴，反映她購買的鞋只穿了一個下午就出現(xiàn)質量問題。消協(xié)經過和經營者溝通，按照規(guī)定，在七天之內有質量問題的，經營者可以按照消費者的要求退換貨。經過消協(xié)調解，經營者向消費者賠禮道歉，并且給消費者退貨。