溫州市甌江鞋機(jī)有限公司成立于1990年，在溫州是數(shù)一數(shù)二的鞋機(jī)生產(chǎn)廠家。鞋機(jī)是隨著制鞋行業(yè)發(fā)展而興起的鞋業(yè)原料，主要是鞋底產(chǎn)品。早期，鞋底的生產(chǎn)大都通過人工進(jìn)行，每天產(chǎn)量寥寥可數(shù)。鞋機(jī)出現(xiàn)后，一天之內(nèi)一個(gè)人操作可以完成幾百雙，一個(gè)車間的流水線一天的產(chǎn)量可以達(dá)到幾萬或幾十萬雙。雖然產(chǎn)量很大，但在甌江鞋機(jī)一點(diǎn)也看不到鞋機(jī)生產(chǎn)的場面，甌江鞋機(jī)信息部經(jīng)理張烽告訴IT168記者，信息化幫助甌江鞋機(jī)優(yōu)化了制造外包、技術(shù)與銷售服務(wù)在手這種獨(dú)特的商業(yè)模式，甌江鞋機(jī)正向著加強(qiáng)服務(wù)、精細(xì)化管理的下一步邁進(jìn)。

    甌江鞋機(jī)的獨(dú)特商業(yè)模式

    將鞋機(jī)生產(chǎn)外包是甌江鞋機(jī)的獨(dú)特商業(yè)模式，機(jī)器拆分開來會分為電機(jī)類、易耗材類、配件類等，甌江鞋機(jī)將這些不同的配件拆分并分包出去，在甌江鞋機(jī)所做的是產(chǎn)品開發(fā)和零部件設(shè)計(jì)，并將產(chǎn)品組裝起來，同時(shí)，甌江鞋機(jī)也承擔(dān)對自己產(chǎn)品的銷售和售后服務(wù)。

    雖然掌握了最核心的設(shè)計(jì)開發(fā)和技術(shù)環(huán)節(jié)，獨(dú)樹一幟地樹立了自己獨(dú)特的商業(yè)模式，但甌江鞋機(jī)從1990年建廠的早期，跟溫州大部分企業(yè)一樣，采取的是作坊式的管理模式，它限制了鞋機(jī)產(chǎn)品的制造成本，同時(shí)在管理方面消耗的費(fèi)用也特別大。

    早期，沒有任何IT設(shè)備和現(xiàn)代化技術(shù)的輔助，甌江鞋機(jī)的銷售曾遭遇令人頭痛的難題。每位銷售經(jīng)理面對自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域，制定下一季度銷售計(jì)劃時(shí)，很難拿出更多更好的科學(xué)數(shù)據(jù)，只能根據(jù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行決策，市場需求也只能憑感覺來估測。這樣造成的結(jié)果就是，如果某個(gè)月實(shí)際業(yè)務(wù)量非常大，但由于前期生產(chǎn)計(jì)劃下得少，生產(chǎn)量就跟不上銷售量；而如果預(yù)估過高，生產(chǎn)備料備得特別多，產(chǎn)品生產(chǎn)量很大，但市場又無法消化這些產(chǎn)品，不僅造成積壓，還占用太多流動資金，給企業(yè)帶來財(cái)務(wù)困境。

    如果說生產(chǎn)量跟銷售量無法實(shí)時(shí)做到一致，還不足以對企業(yè)產(chǎn)生致命危險(xiǎn)，但缺乏信息技術(shù)輔助的管理模式，面對技術(shù)流失或行業(yè)機(jī)密外露的境況以及由此造就出來的競爭對手，就令鞋機(jī)廠上下坐立不安了。

    從2000年開始，當(dāng)時(shí)年產(chǎn)值只有一兩千萬元的甌江鞋機(jī)發(fā)現(xiàn)這些問題很嚴(yán)重。“對于制造業(yè)來說，雖然我們不支持壟斷，但是保持一定的技術(shù)先進(jìn)性還是有必要的。”張烽說。一個(gè)偶然的機(jī)會，甌江鞋機(jī)的老總跟別的企業(yè)接觸時(shí)，發(fā)現(xiàn)OA在一些企業(yè)的應(yīng)用效果很不錯(cuò)，在溫州從善如流的風(fēng)氣引領(lǐng)下，甌江鞋機(jī)老總當(dāng)機(jī)立斷上一套OA系統(tǒng)，以彌補(bǔ)公司管理上的不足。