責(zé)任御寒:金融危機影響下的企業(yè)社會責(zé)任思考
金融危機蔓延的速度令人咋舌!
爆發(fā)于2008年的金融危機,不僅席卷了美國,而且迅速波及全球。在金融危機沖擊下,發(fā)達(dá)經(jīng)濟體身陷衰退,世界經(jīng)濟舉步維艱,國際金融格局正在發(fā)生變化。
在全球性金融危機引發(fā)的“經(jīng)濟寒潮”面前,企業(yè)社會責(zé)任被推到了時代前沿,成為全社會關(guān)注的一大熱點。
作為一家全面、持續(xù)關(guān)注企業(yè)社會責(zé)任研究動態(tài)、成果和實踐的前沿媒體,本刊2008年11期、12期曾先后以《‘蝴蝶效應(yīng)’下的‘蜜蜂’之舞》和《胡錦濤APEC會議上談社會責(zé)任引各方熱議》為題,簡要報道過此次金融危機對于企業(yè)社會責(zé)任的影響。通過采訪不少企業(yè)社會責(zé)任方面的專家學(xué)者,我們認(rèn)識到,金融危機對于企業(yè)社會責(zé)任的影響不僅深刻,而且長遠(yuǎn)。
在新的一年里,金融危機的影響仍在延續(xù)。面對危機,面對生存壓力,企業(yè)在積極應(yīng)對的同時是否還需要履行和推進(jìn)社會責(zé)任?通過考察金融危機與企業(yè)社會責(zé)任的關(guān)系,我們認(rèn)為:
——不負(fù)責(zé)任企業(yè)的唯利是圖是金融危機產(chǎn)生的重要原因,不負(fù)責(zé)任的企業(yè)難以逃脫危機的重創(chuàng),乃至一擊就垮;
——負(fù)責(zé)任的企業(yè)除了能較好地應(yīng)對沖擊,讓自身較快走出危機外,還能成為危機破壞力的有效屏障;
——面對危機,企業(yè)更應(yīng)該采取負(fù)責(zé)任的措施,與政府和社會共度時艱,共創(chuàng)危機之后的繁榮。
正如《WTO經(jīng)濟導(dǎo)刊》企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展中心主任殷格非所說,越是在困難的時候,越是需要企業(yè)社會責(zé)任。企業(yè)有責(zé)任才能抗御危機,才能轉(zhuǎn)“危”為“機”,才能在危機之后的經(jīng)濟繁榮中獲得更大的發(fā)展。從這個意義上來說,目前一批在“逆風(fēng)”中勇?lián)鐣?zé)任的企業(yè)的自覺行動,應(yīng)當(dāng)引起我們廣大企業(yè)和企業(yè)家的思考。
金融危機:企業(yè)不講責(zé)任惹的禍
“金融海嘯發(fā)生的重要根源之一就是企業(yè)過分追求利潤,未盡到其社會責(zé)任。”2008年11月1日,招商銀行行長馬蔚華在北京舉行的“2008中國全球公益慈善論壇”上說。
馬蔚華說,這場風(fēng)暴的起源是在美國。在次貸危機中,美國的商業(yè)機構(gòu)為了自己的利益不負(fù)責(zé)任地給不具備貸款能力的人貸了款;投行又把不良資產(chǎn)打包成CDO然后賣到了全世界。而投資者之所以買上了垃圾債券,還源于“把靈魂出賣給了魔鬼”的評級機構(gòu)。
“這些賺了大錢的企業(yè),追求的是利潤最大化,卻忽視了社會責(zé)任,導(dǎo)致了金融危機,殃及了全世界。”馬蔚華指出,中國企業(yè)應(yīng)引以為戒,做一個誠信和負(fù)責(zé)任的利益追求者。
追求盈利的前提是對社會盡責(zé)任
持相同觀點的并不僅僅只有馬蔚華一人。在此前舉行的全國股份制商業(yè)銀行行長聯(lián)席會議上,興業(yè)銀行行長李仁杰就明確指出,金融風(fēng)暴的實質(zhì)在于社會責(zé)任,金融企業(yè)最擅長的應(yīng)該就是對風(fēng)險的識別與判斷,而一些大投行為追逐利益,在產(chǎn)品創(chuàng)新中淹沒或是推后甚至擴大了風(fēng)險,才導(dǎo)致了金融風(fēng)暴的發(fā)生。
事實上,在十多位企業(yè)社會責(zé)任領(lǐng)域的專家中,絕大多數(shù)也都提到了這一點。
陳英,聯(lián)合國全球契約理事會理事,在2008年11月底接受本刊記者采訪時,就特別指出當(dāng)前金融危機的爆發(fā),實際上就是那些在經(jīng)營中不負(fù)責(zé)任的金融企業(yè)和投行的失誤引發(fā)的。
“這些企業(yè)只是一味追求眼前的利益,而沒有去探尋企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展模式,負(fù)面影響在長期發(fā)展中不斷積累,導(dǎo)致了企業(yè)經(jīng)營的危機,最終引發(fā)了全球的金融危機,從而對整個全球經(jīng)濟和社會產(chǎn)生了極其不好的影響。”陳英認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)該以這次金融危機為契機,反省自己的經(jīng)營行為,發(fā)現(xiàn)不當(dāng)?shù)牡胤骄腿ジ恼?,?fù)責(zé)任地去經(jīng)營企業(yè),為企業(yè)打造可持續(xù)的發(fā)展模式。
在《WTO經(jīng)濟導(dǎo)刊》企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展中心主任殷格非看來,不負(fù)責(zé)任企業(yè)的唯利是圖是金融危機產(chǎn)生的重要原因,不負(fù)責(zé)任的企業(yè)難以逃脫危機的重創(chuàng),乃至一擊就垮。“在全球化的今天,企業(yè)是在全球化的鏈條上,一旦一個企業(yè)出了問題,可能帶給股東、帶給世界一片災(zāi)難。因此,當(dāng)今的企業(yè)不能忘記,追求盈利是在對社會盡到責(zé)任的前提下才可以進(jìn)行的。” 他說。
金融危機凸顯社會責(zé)任建設(shè)重要意義
“本次金融危機從反面證明了全球化時代重視社會責(zé)任,對每個國家都是非常重要的。” 11月18日,在北京召開的“中歐供應(yīng)鏈社會責(zé)任峰會”暨“2008中國紡織服裝行業(yè)社會責(zé)任年會”上,中國紡織工業(yè)協(xié)會會長杜鈺洲在講話中如是說。
金融危機凸顯社會責(zé)任建設(shè)重要意義這一點已經(jīng)得到了社會各界的廣泛認(rèn)同。2008年11月22日,國家主席胡錦濤在亞太經(jīng)濟合作組織第十六次領(lǐng)導(dǎo)人非正式會議上發(fā)表題為《堅持開放合作 尋求互利共贏》的重要講話,其中特別提到,在金融危機面前,企業(yè)應(yīng)該履行社會責(zé)任。
“當(dāng)前的金融危機給我們的一個重要啟示就是,企業(yè)在追求經(jīng)濟效益的同時,應(yīng)該在市場運作中采取謹(jǐn)慎、穩(wěn)妥、負(fù)責(zé)任的態(tài)度,充分顧及整個經(jīng)濟平穩(wěn)運行,認(rèn)真應(yīng)對各種風(fēng)險和隱患,主動防止因自己經(jīng)營不當(dāng)給經(jīng)濟發(fā)展和人民生活帶來沖擊。” 胡錦濤在講話中說。
這是中國高層領(lǐng)導(dǎo)人首次正式闡述中國政府對企業(yè)社會責(zé)任的立場,因此引起了社會的廣泛關(guān)注。本刊記者隨后采訪的多位專家認(rèn)為,胡錦濤主席的講話順應(yīng)了各國應(yīng)對經(jīng)濟危機的政策需要,從經(jīng)濟危機發(fā)生的根源問題出發(fā)提出履行企業(yè)社會責(zé)任,這必將引發(fā)全社會對企業(yè)社會責(zé)任的深思,也將推動中國企業(yè)社會責(zé)任的進(jìn)一步發(fā)展。
影響CSR:可以看得見的沖擊波
在“全球性經(jīng)濟寒潮”的侵襲下,不少企業(yè)都受到了不同程度的沖擊,而這種沖擊都直接或間接地影響著企業(yè)社會責(zé)任的履行和推進(jìn)。
CSR項目(尤其是公益項目)預(yù)算削減
連日來,記者采訪了多家公司的CSR主管,他們中的很大一部分都堅稱公司不會削減CSR投入,并表示公司會按照CSR戰(zhàn)略堅持完成2008年的相關(guān)項目。
阿斯利康(中國)主管公司事務(wù)的高級副總裁吳浣苓認(rèn)為,越是困難時刻,越需要企業(yè)支持慈善事業(yè)。如果企業(yè)此時削減這方面的開支,慈善和公益領(lǐng)域的資源就更加緊缺了。正因為認(rèn)識到這個問題,阿斯利康2009年在公益、慈善領(lǐng)域承擔(dān)的責(zé)任不會比以往正常年份減少。
而渣打銀行(中國)有限公司首席執(zhí)行總裁兼董事會常務(wù)副主席曾璟璇更是明確對外表示,渣打向所有的客戶和利益相關(guān)方再次重申,渣打?qū)允刈约旱某兄Z,“渣打不會削減既定的CSR項目,不僅不會減少,可能還會有所增加,特別是在經(jīng)濟波動的時期。”
以上消息無疑是令人鼓舞的。但在采訪中,還是有一些不愿意透露姓名和單位的CSR主管表示,隨著全球經(jīng)濟日益陷入低迷,公司的一些CSR項目目前已經(jīng)被擱置一旁,待到財政問題得到解決后才能重見天日。同時,公司2009年的CSR項目可能會面臨預(yù)算削減。
“不少企業(yè)恐怕會考慮削減在慈善和公益事業(yè)上的投入。”中國社科院經(jīng)濟學(xué)部企業(yè)社會責(zé)任研究中心主任鐘宏武認(rèn)為,從大的方面講,金融危機對企業(yè)的“經(jīng)濟責(zé)任”帶來了很大的影響,金融危機會沖擊到企業(yè)的“資金鏈”從而造成企業(yè)資金緊缺,在這種情況下,不少企業(yè)現(xiàn)在面臨的最重要的任務(wù)是過冬,是想辦法生存下來,削減在慈善和公益事業(yè)上的投入也就成了許多企業(yè)和企業(yè)家的選擇。
中小企業(yè)倒閉成風(fēng),裁員潮爆發(fā)
相對于受金融危機影響,中小企業(yè)倒閉成風(fēng)、裁員潮風(fēng)起云涌來說,某些企業(yè)削減CSR項目預(yù)算只是“小菜一碟”。
日前,新華社派出六路“經(jīng)濟形勢調(diào)研小分隊”,分赴東、中、西部13個省區(qū)市,深入了解當(dāng)前經(jīng)濟社會發(fā)展實情,近距離觀察各地落實國家應(yīng)對危機舉措的效果。在隨后的新華社電稿中,我們看到了這樣的描述:
金融危機對我國外向型企業(yè)的影響持續(xù)加深。東南部地區(qū)大批企業(yè)訂單持續(xù)減少,接不到訂單的企業(yè)越來越多,一些中小企業(yè)朝不保夕。據(jù)外向型經(jīng)濟突出的浙江溫州市政府統(tǒng)計,到(2008年)11月末,規(guī)模以上企業(yè)國外訂單減少20.7%。
金融危機從虛擬經(jīng)濟向?qū)嶓w經(jīng)濟延伸。到(2008年)11月20日,甘肅省白銀市硅鐵電石行業(yè)23家企業(yè)全部關(guān)停。這一行業(yè)的危機,讓人們清晰看到了金融危機在產(chǎn)業(yè)鏈由下至上的延伸過程。
金融危機由東部沿海向中西部地區(qū)擴展。中部煤炭大省山西,(2008年)10月以來規(guī)模以上工業(yè)增加值出現(xiàn)近年來少有的負(fù)增長,煤炭、焦炭、冶金等主要工業(yè)品價格快速下跌,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營出現(xiàn)較大困難,全省中小企業(yè)已有8000多家停產(chǎn)、半停產(chǎn),約占總數(shù)的10%。
金融危機從經(jīng)濟層面向社會生活傳導(dǎo)。表現(xiàn)最明顯的是就業(yè)問題。在勞務(wù)輸出大省四川,截至(2008年)11月18日,受金融危機企業(yè)倒閉或減員影響返鄉(xiāng)的農(nóng)民工已達(dá)28萬余人。
在(2008年)11月26日,深圳市市長許宗衡就公開對外表示,今年深圳的工廠倒閉已經(jīng)導(dǎo)致5萬人失業(yè),企業(yè)“可能面臨比1998年亞洲金融危機更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)”。而繼“千禧寶寶”、“奧運寶寶”之后出現(xiàn)的“金融危機寶寶”,似乎更可能成為金融危機沖擊下出現(xiàn)減薪裁員潮的最好注解。
?。?ldquo;金融危機寶寶”,指那些純粹因為擔(dān)憂而被生育的嬰兒。他們的母親選擇懷孕,以這種方式保護(hù)自己在金融危機時期不被解雇。編者注)
企業(yè)融資難呼喚銀行履行社會責(zé)任
“千難萬難都過得去,就是融資難我們實在過不去。”日前一位民營小企業(yè)老板對記者這樣說。在金融危機時期,中小企業(yè)融資難,銀行業(yè)的社會責(zé)任進(jìn)而成為大眾關(guān)注的一大熱點。
銀行業(yè)履行社會責(zé)任涉及的面很廣,但就當(dāng)前全球金融危機對經(jīng)濟實體造成的負(fù)面影響來說,當(dāng)著重體現(xiàn)在幫企業(yè)渡過寒冬上。應(yīng)當(dāng)說,當(dāng)前我國執(zhí)行積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策,國務(wù)院近日又出臺了金融促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展九項政策措施,從政策上為銀行業(yè)履行社會責(zé)任創(chuàng)造了良好的條件。
然而,無庸諱言,至今仍然有一些聲音與銀行業(yè)履行社會責(zé)任主旋律不符:“金融危機時期,經(jīng)濟和金融生態(tài)環(huán)境不如以前,風(fēng)險難以監(jiān)控,多放貸多擔(dān)風(fēng)險,萬一出現(xiàn)不良貸款會引火燒身。”諸如此類只顧小我風(fēng)險,而視我國經(jīng)濟增長回落的整體風(fēng)險于不顧的“惜貸”,正在改頭換面以“慎貸”的形式出現(xiàn)。
媒體日前報道的浙江兩家大企業(yè)截然相反的遭遇就很能說明問題:一家企業(yè)老板告訴記者,盡管他們說了無數(shù)次資金富余不需要貸款,但幾個月來他們那里還是天天有銀行上門“求”貸,即求這家企業(yè)怎么著也貸點款,否則他們完不成放貸指標(biāo)。另一家企業(yè),因前兩年過度擴張導(dǎo)致資金鏈緊繃。就在這家企業(yè)的老板千方百計籌措資金渡難關(guān)時,偏偏有筆貸款到了期,和銀行商量能否緩一緩,答應(yīng)還貸后可以再貸。于是企業(yè)咬牙借了民間高利貸還貸,沒想到還貸后,銀行的新貸款卻再也沒放出,以致企業(yè)原本只想短期周轉(zhuǎn)一下的高利貸利滾利變成了巨額債務(wù),最后只好關(guān)了企業(yè)外出躲債。
針對目前國內(nèi)金融界存在的這種“雪中送炭”無心無力、“錦上添花”有心有力的現(xiàn)象,新華社旗下的《新華每日電訊》近日發(fā)表評論文章給予批評。
“盡管中央要求銀行信貸支持中小企業(yè)渡難關(guān),但一些銀行卻以風(fēng)險防范、慎貸為托詞陽奉陰違。”評論認(rèn)為,在金融危機的背景下,銀行更應(yīng)責(zé)無旁貸地以大局為重,支持企業(yè)融資。
與某些銀行“惜貸”、“慎貸”對應(yīng)的是,國內(nèi)的許多銀行已經(jīng)在著手幫助中小企業(yè)共渡融資難關(guān)。2008年12月21日,在由人民日報社網(wǎng)絡(luò)中心(人民網(wǎng))主辦的“以責(zé)任鑄就未來”2008年度企業(yè)社會責(zé)任高峰論壇上,中國銀行副行長陳四清在講話中就表示,在當(dāng)前,銀行要特別注意支持遇到困難的企業(yè),幫助他們渡過難關(guān)。
“在應(yīng)對金融危機的過程當(dāng)中,銀行要更具有社會責(zé)任。銀行不能只在賺錢的時候講社會責(zé)任,銀行在整個管理的過程當(dāng)中都要講社會責(zé)任,不管你賺不賺錢,不管你賺多少錢,履行社會責(zé)任是你的使命。”陳四清說。
而在此前不久,中行浙江金華市分行已在金華市區(qū)、義烏、永康、東陽、武義、浦江、蘭溪陸續(xù)舉辦了七場“同擔(dān)社會責(zé)任,應(yīng)對金融危機”銀企座談會,除了與企業(yè)代表共商應(yīng)對金融危機大計以外,還與近150家企業(yè)簽訂《銀企戰(zhàn)略合作協(xié)議》,提供不低于124億元的授信額度。對此,義烏市政府的評價是:雪中送炭,送真金白銀;永康市政府的評價是:鼎力相助,患難見真情。
對于銀行如何在金融危機時期更好地履行社會責(zé)任,眾多專家學(xué)者給出了建議:在非常時期,銀行當(dāng)以自覺履行社會責(zé)任的使命感,增加融資渠道,加快貸款投放進(jìn)度,創(chuàng)新融資產(chǎn)品,改善金融服務(wù),適當(dāng)貸款展期,千方百計維系企業(yè)資金鏈,以更好地發(fā)揮金融作用,支持經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展。
強化責(zé)任:轉(zhuǎn)“危”為“機”的法寶
“在新的經(jīng)濟環(huán)境下,只有在合作中構(gòu)建起共擔(dān)社會責(zé)任的全球供應(yīng)鏈,才能實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和包括勞動者在內(nèi)的利益相關(guān)者受益的雙贏。”2008年11月18日,在京召開的“中歐供應(yīng)鏈社會責(zé)任峰會”暨“2008中國紡織服裝行業(yè)社會責(zé)任年會”透露了這樣的信息。
負(fù)責(zé)任的企業(yè)更具抗風(fēng)險能力
紡織服裝行業(yè)是我國國際化程度最高的勞動密集型行業(yè),對外貿(mào)易依存度較高,這使得該行業(yè)最先感受到國際經(jīng)濟環(huán)境惡化帶來的挑戰(zhàn)。特別是2008年以來,受人民幣升值、要素成本上漲、消費減緩等因素影響,紡織服裝企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營十分困難。據(jù)中國紡織工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計,2008年1至8月,全國規(guī)模以上紡織服裝企業(yè)利潤率僅為3.5%,全行業(yè)利潤總額相對2007年同比下降10%,而虧損額比上年同期增長66%。
值得注意的是,2008中國紡織服裝行業(yè)社會責(zé)任建設(shè)實踐的年度報告顯示,凡是認(rèn)真履行社會責(zé)任的企業(yè),由于注重了職工合法權(quán)益的維護(hù),保持了職工隊伍的穩(wěn)定和勞動關(guān)系的和諧,往往加快了技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)升級的步伐,具備較強的抗風(fēng)險能力。據(jù)中國紡織工業(yè)協(xié)會會長杜鈺洲介紹,社會責(zé)任履行較好且注重自主創(chuàng)新的企業(yè)在紡織服裝行業(yè)約占1/3,2008年1~8月,這些企業(yè)利潤率為8.36%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全行業(yè)平均水平,其所創(chuàng)造的利潤總額占到全行業(yè)利潤總額的98%。
“履行社會責(zé)任是企業(yè)核心競爭力的表現(xiàn),是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。”工業(yè)和信息化部副部長歐新黔在當(dāng)天的會議上表示,實踐已經(jīng)證明,切實貫徹《勞動合同法》等法律法規(guī),認(rèn)真履行社會責(zé)任的企業(yè),其發(fā)展也更具活力和潛力。她呼吁,企業(yè)應(yīng)著眼長遠(yuǎn),絕不要因當(dāng)前面臨的暫時困難就放松了履行社會責(zé)任。立足推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)調(diào)整,加快產(chǎn)品換代、產(chǎn)業(yè)升級,才是企業(yè)走出困境的關(guān)鍵所在。
社會責(zé)任助企業(yè)轉(zhuǎn)“危”為“機”
可持續(xù)發(fā)展程度高低關(guān)系到企業(yè)是否能在未來預(yù)測經(jīng)濟危機的能力。在危機來臨時,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)該加大力度推行可持續(xù)發(fā)展,而非望而卻步。企業(yè)家必須認(rèn)識到,畢竟在“危機”二字中,除了“危”,還有一個“機”字。
2008年12月10日,由伊頓中國和《WTO經(jīng)濟導(dǎo)刊》雜志社聯(lián)合主辦的“伊頓中國可持續(xù)發(fā)展報告研討會”在北京舉行。在這次會議上,伊頓公司中國區(qū)總裁周濤透露,即便是在金融危機的影響下,伊頓中國仍然保持著20%的增長率。
作為一家多元化的工業(yè)產(chǎn)品制造商,伊頓公司所有的業(yè)務(wù)集團(tuán)都在開發(fā)能夠控制能源使用的環(huán)保產(chǎn)品,提供可持續(xù)的產(chǎn)品與服務(wù)。使用伊頓高壓液壓系統(tǒng)可以為空客A380減少超過1噸的重量;一座數(shù)據(jù)中心使用10個伊頓的不間斷電源,每年減少1.8噸二氧化碳排放;配備伊頓公司柴油電動混合動力系統(tǒng)的公交車,一臺車一年節(jié)省9萬元燃油成本。
“近日,中國宣布了4萬億投資的構(gòu)成情況,其中生態(tài)環(huán)境投資達(dá)3500億;無獨有偶,美國國會與白宮達(dá)成協(xié)議,決定向汽車三巨頭提供140億美元緊急貸款援助,其中很大一部分會用于混合動力系統(tǒng)的研發(fā)。這些對伊頓來說都是機遇。”周濤認(rèn)為,金融危機為發(fā)展低碳經(jīng)濟提供了一個難得的機遇,作為企業(yè)來講,應(yīng)該把面臨的國內(nèi)外的各種危機變成可持續(xù)發(fā)展的機會。
“負(fù)責(zé)任的企業(yè)除了能較好地應(yīng)對沖擊,讓自身較快走出危機外,還能成為危機破壞力的有效屏障。” 《WTO經(jīng)濟導(dǎo)刊》企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展中心主任殷格非表示,企業(yè)有責(zé)任才能抗御危機,才能轉(zhuǎn)“危”為“機”,才能在危機之后的經(jīng)濟繁榮中獲得更大的發(fā)展。