十月四日，在號稱中國服裝第一鎮(zhèn)的東莞虎門，獅龍鍋爐整燙設(shè)備4S店正式開門迎賓，4S店緊臨廣東虎門國際布料市場，距虎門鎮(zhèn)標只有幾百米，距黃河服裝批發(fā)市場2公里。這里交通方便，每天來自東莞、深圳、惠州、河源、粵東、粵西的制衣企業(yè)采購布料和輔料，批發(fā)服裝，因為這里是華南第二大布料和輔料批發(fā)市場，全國最大的專業(yè)批發(fā)市場之一。

    獅龍虎門店是是業(yè)內(nèi)首家４Ｓ店，是嚴格按照4S店標準建設(shè)自己銷售服務(wù)店體系的廠家，除了經(jīng)營獅龍自己旗下蒸汽鍋爐、熱水鍋爐、三用鍋爐、驗布機、預(yù)縮機、裁剪機、熨燙、檢驗、整理全系列鍋爐和服裝設(shè)備，還代理經(jīng)銷國內(nèi)外一些行業(yè)知名品牌，集整機銷售、售前售中售后服務(wù)、零部件供應(yīng)、信息反饋、二手設(shè)備置換五位一體，也是獅龍最新形象店。

    據(jù)負責人史先生介紹，在國內(nèi)做鍋爐和服裝整燙設(shè)備的廠家及商家為數(shù)也不少，但建4S店提供系統(tǒng)服務(wù)的還沒有，可能是曾經(jīng)在一些知名外資公司就職的經(jīng)驗，他因此對品牌建設(shè)、營銷推廣有著一些獨到大膽的見解，他認為許多做機械產(chǎn)品的廠家做市場時也比較“機械”，市場在變，傳統(tǒng)的推銷模式也很難滿足不同客戶不同層次的需求，就拿整燙設(shè)備而言，具體的拿客戶粘合（貼合）舉個例子，以前設(shè)備主要用在制衣企業(yè)，客戶考慮的主要是粘層的效果，不同的布和帛，不同的工藝要求，不同的幅寬，在采購設(shè)備時產(chǎn)品需求就不同，許多的客戶直接買好的產(chǎn)品回去，但其效果不理想，很大原因在于不會應(yīng)用而不是產(chǎn)品不好，又衍生出服務(wù)需求的不同。還有現(xiàn)在粘合機也應(yīng)用到印花、制鞋、包裝等行業(yè)，許多的企業(yè)沒有應(yīng)用過，所粘（貼）產(chǎn)品完全不同，客戶也很難做選擇，因此這時要滿足客戶更多層次的需求。概括來說，現(xiàn)在市場的細分化和客戶需求的多樣性，要求廠家和商家不僅要給客戶提供具有競爭力的產(chǎn)品，還有系統(tǒng)專業(yè)的服務(wù)，向客戶提供一整套的解決方案和價值體系。

    隨著獅龍鍋爐整燙設(shè)備4S店的開業(yè)，獅龍的銷售服務(wù)體進一步得到完善。東莞當?shù)匾约班徑钲凇⒒葜?、廣州、河源、粵東等地區(qū)的客戶享受到更周到、便捷的專業(yè)服務(wù)。在4S店，產(chǎn)品規(guī)格、品種齊全，價格合理，服務(wù)周到，隨時有專業(yè)人員導(dǎo)購和演示，在這里客戶可以感同身受驗布機、預(yù)縮機、粘合機、裁剪機、燙臺、檢針機、鍋爐等產(chǎn)品系列的性能和效果，客戶也可以自己帶產(chǎn)品試機，經(jīng)過培訓(xùn)、具有豐富產(chǎn)品知識的客服人員可為顧客提供售前咨詢，售中安裝調(diào)試、人員培訓(xùn)，售后維修、設(shè)備保養(yǎng)、證照辦理、增值服務(wù)等全程保姆式服務(wù)。公司配置先進的客戶管理系統(tǒng)和免費服務(wù)熱線，完善客戶檔案管理，高效能的客服系統(tǒng)、整機和配件庫存管理、 維修和保養(yǎng)數(shù)據(jù)化管理，為客戶提供標準的一流服務(wù)。