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讓貨品實戰(zhàn)解決代理處的心痛

      貨品實戰(zhàn)作為商品流是市場營銷From EMKT.com.cn過程中的重要一環(huán),是鞋企非常重視但又往往無法從現(xiàn)實入手的一個大問題,如今,在市場危機面前,庫存負(fù)荷已經(jīng)壓得許多代理處的鞋商無法緩過氣來,尤其是今年單店每季不振的情況下,各店每季的鞋有相當(dāng)一部分總是陸續(xù)退到代理處的倉庫,產(chǎn)品嚴(yán)重積壓,而下一季新品的資金投入又成了專賣店和代理處傷腦筋的問題,市場難,難在資金鏈,終端、代理處、廠家、原材料供應(yīng)商在資金鏈上有著無法解開的連帶“多角債”風(fēng)險,雖然各代理處向零售終端催款的頻率加快加急,甚至是象擠那個干癟的牙膏一樣,數(shù)量卻是有限的,現(xiàn)金畢竟是貨架上的鞋賣出得來,貨難動,錢難籌,尤其是廠家的催款計劃無法圓滿實現(xiàn),貨品實戰(zhàn)管理不得不提上管理的日程了。
      片區(qū)貨品實戰(zhàn)zhengjinhui就是如何理順“訂鋪調(diào)補退換清”的作業(yè)管理,具體內(nèi)容如下:

      1、“訂”就是在科學(xué)數(shù)據(jù)管理下的要貨趕貨計劃;

      2、“鋪”就是對終端產(chǎn)品的鋪貨試銷階段;

      3、“調(diào)”就是各取所需,讓產(chǎn)品因調(diào)劑(代理處與代理處之間,單店與單店之間)而適得其所;

      4、“補”就是對缺貨進(jìn)行科學(xué)管理,及時補單以增加和延長產(chǎn)品的銷售機會;

      5、“退”就是殘次鞋的退貨或滯銷品的退換;

      6、“換”是相對“退”而言的此鞋換彼鞋的過程;

      7、“清”就是對不良庫存通過促銷、清倉等方式進(jìn)行消化清理。

      在片區(qū)貨品的現(xiàn)實管理中,我們要“跳出代理處倉庫看倉庫”,要有“片區(qū)大倉庫”概念,了解各專賣店(自營店、加盟店)的存銷比例與庫存產(chǎn)品結(jié)構(gòu),即使計算機管理軟件不能覆蓋對各終端網(wǎng)點的管理,也不能因為管理能力有限而掉以輕心,如可以抓住前10名的代理單店或自營店進(jìn)行商品流的以點帶面來分析,“片區(qū)大倉庫”就是要求把代理處商品流對接市場的變化來加強管理,因此,商品流中的“訂鋪調(diào)補退換清”的作業(yè)管理對公司的人財物都會提出很高的管理要求。

      在鋪貨的過程中,小河(各終端倉庫)“漲”水大河(代理處倉庫)“滿”,看漲幅是多少,恰到好處的漲可以說是“風(fēng)調(diào)雨順”,適合市場成長,過漲,大河不是“滿”了,而是“決堤之患”了!單店倉庫不合理,無疑就會有一些不良庫存從單店陸續(xù)退到代理處的倉庫,造成代理處的倉庫最終近似于“決堤之患”(無法承受倉庫負(fù)荷了,資金再也無法繼續(xù)運轉(zhuǎn)了)的局面就會出現(xiàn)。

      企業(yè)做到一定的規(guī)模,中國內(nèi)銷市場往往絕對數(shù)目較大,對于“一條小河”的過漲可能是一種相對較小的損失,但對于“一條大河”(代理處)而言,不良庫存引起的連環(huán)損失是一個相當(dāng)大的絕對數(shù)目,是幾百萬甚至是上千萬的損失。對于一個上規(guī)模的廠家而言,如果有幾十條這樣的“大河”(代理處或分支機構(gòu))遭受損失的話,廠家的損失就是過億的損失了,可想而知,過重的不良庫存負(fù)荷最終會把一個廠家壓垮掉的。

      作為廠家而言,貨品企劃的整個過程是:成立產(chǎn)品策劃小組,進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的定位,并對各品類進(jìn)行規(guī)劃,通過市場調(diào)查,搜集市場信息,因地制宜,研發(fā)適銷對路的片區(qū)標(biāo)志性產(chǎn)品,對產(chǎn)品趨勢進(jìn)行可行性預(yù)測,配合產(chǎn)品組織、銷售管理等部門,集中召開訂貨峰會,其間要進(jìn)行自我產(chǎn)品評審,走自我產(chǎn)能和外購功能相結(jié)合的道路,在銷售過程中要及時“補充訂貨”(廣州、成都、江蘇、福建等外購產(chǎn)品所在地或網(wǎng)上圖片參考訂貨),補充訂貨能做到少量多批訂貨,然后按季節(jié)旺淡季的推進(jìn)分片區(qū)擇點進(jìn)行試銷,減少代理處因憑經(jīng)驗盲目訂貨而造成不良庫存積壓的風(fēng)險,還有南北的銷售時差與產(chǎn)品銷售年度比季度比月度比等因素往往能夠讓片區(qū)之間集中得到貨品訂補的科學(xué)數(shù)據(jù),在此基礎(chǔ)上,通過宣介和推廣手段延長產(chǎn)品的生命周期,讓源源不斷的產(chǎn)品更大化地滿足本司品牌所及的新老顧客的需求。

      對于代理處而言,要利用計算機相關(guān)軟件實現(xiàn)商品管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)化推進(jìn),招聘專業(yè)數(shù)據(jù)分析主管進(jìn)行片區(qū)代理處商流分析,及時理出代理處能作決策用的一系列表單信息,同時,整合終端資源,結(jié)合淡旺季不同貨品的推進(jìn)規(guī)律,在自營店與自營店之間,加盟店與加盟店之間,自營店與加盟店之間,對產(chǎn)品進(jìn)行快速調(diào)配,第一時間內(nèi)互補,讓暢銷款式迅速得到以點帶面的推廣,帶動平銷鞋款式在旺銷季走貨,為庫存重負(fù)釋壓,及時了解跟蹤廠家的生產(chǎn)周期和出貨時間,壓縮商品流中缺貨的周期,縮短現(xiàn)金到現(xiàn)金的距離,減少由于缺碼、少號和死貨引起的零銷售,尤其不要在銷售過程中出現(xiàn)非良性的缺貨現(xiàn)象,缺貨一般是由于款式(顏色)不齊、安全存量不合理、斷貨、斷碼、質(zhì)量、暢銷缺貨、在途、趕貨周期較長等原因造成,理順商品流就是避免暢銷鞋該旺不旺該補卻缺的現(xiàn)象發(fā)生,而補貨時間的界定根據(jù)片區(qū)的特點而設(shè)。大型促銷或節(jié)假日促銷要提前備貨,包括貨品和促銷輔料等,加強導(dǎo)購員的銷售能力培訓(xùn),做好售前售中的各個細(xì)節(jié)的努力工作,提高售后服務(wù)的品質(zhì)量,對殘次品鞋,能返修的做到及時返修,并及時返回到顧客手中,特別有釘殘次鞋更要做到有備無患,堅決不可以流失到市場,做到重大顧客抱怨事故零投訴,等等。努力做到上述幾點,片區(qū)貨品管理就能與時俱進(jìn),進(jìn)而提高單店銷量,增強投資回報率, 

      因此,片區(qū)的貨品實戰(zhàn)管理刻不容緩,必須嚴(yán)抓不懈,管理到位,一分鐘也不能拖延。

      一、片區(qū)貨品實戰(zhàn)作業(yè)細(xì)節(jié):

      1、訂貨要優(yōu)化產(chǎn)品組合:筆者另有他文詳細(xì)闡述,此略。

      2、鋪貨管理流程:片區(qū)代理處或廠家分支機構(gòu),根據(jù)客戶的經(jīng)營狀況,進(jìn)行對加盟商、自營店的ABC分級管理,了解入庫產(chǎn)品及在途產(chǎn)品情況,根據(jù)加盟商或自營店的區(qū)域消費特點、資信及銷售計劃目標(biāo),制定鋪貨計劃率、鋪貨合理比例。各單店申請鋪貨上市及其有關(guān)廣告、促銷等整合推廣方案,在產(chǎn)品的不同生命周期,執(zhí)行不同的宣傳和促銷方案,確保鋪貨成功對鋪貨情況進(jìn)行反饋總結(jié),把鋪貨取得的成果輻射到整個片區(qū),并為下一季度的鋪貨管理提供經(jīng)驗,總結(jié)鋪貨過程,鋪的目的就是確保新品上市順利,提高市場占有率

      3、產(chǎn)品調(diào)配流程:略

      4、對缺貨的補貨流程:略

      5、殘次品退貨管理流程:略

      6、退換貨管理流程:略

      7、產(chǎn)品清貨促銷處理管理流程:略

      二、單店貨品實戰(zhàn)要領(lǐng):

      筆者前不久與四川珙縣(巡場)某品牌專賣店杜曉成老板溝通中,在單店貨品管理上,我們有很多共識的地方,即:任何一個商人都想把生意做好,任何一個商人都想錢賺更多,底貨少,必須把銷售記錄和往年作對比分析,并向公司提供確切的數(shù)據(jù),知道哪一類鞋暢銷,哪一類鞋滯銷,哪些暢銷款缺貨需要及時去補貨,才能知道當(dāng)年當(dāng)月銷售的皮鞋與往年往月銷售的皮鞋相比數(shù)量和金額是增加還是減少,增幅比率是多少,根據(jù)銷售記錄預(yù)計本月本季及來年的進(jìn)貨數(shù)量,也可以及時向代理處反映銷售情況和信息,總公司獲得反饋信息后要根據(jù)各地的實際情況合理考慮,綜合這些信息就能更好地開發(fā)鞋業(yè)產(chǎn)品,這樣生產(chǎn)出的產(chǎn)品才能受到零售商的歡迎,才能受到消費者的認(rèn)可,最終達(dá)到互惠互利的共同發(fā)財?shù)哪康摹6艜猿衫习彗羁h專賣店生意的成功就源自于其單店的貨品數(shù)據(jù)管理,對于一個鞋商而言,能做到這點也非常不容易了,因此,上述四川珙縣單店貨品管理案例的成功很值得在其它單店推廣。

      歡迎與作者探討您的觀點和看法,電子郵件:cn3steps2126.com

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