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銷售經(jīng)理靈活運(yùn)用營銷手段為品牌加分

       品牌能為營銷提供強(qiáng)勁的拉力,絕大多數(shù)企業(yè)都知道了,而且也進(jìn)行了不遺余力的品牌建設(shè)工程 

      品牌能為營銷提供強(qiáng)勁的拉力,絕大多數(shù)企業(yè)都知道了,而且也進(jìn)行了不遺余力的品牌建設(shè)工程。但是,營銷活動(dòng)也能為品牌的建設(shè)起到促進(jìn)的作用,就沒有多少人認(rèn)識(shí)和重視了。在很多企業(yè)人眼里,做品牌就是花錢的,而做營銷就是賺錢的,于是,用做營銷賺到的一部分錢,投入到品牌建設(shè)中,用品牌來進(jìn)一步拉動(dòng)營銷的做法也就成為共識(shí)。

      其實(shí),營銷對(duì)品牌建設(shè)的促進(jìn)作用,并不僅僅體現(xiàn)在為品牌建設(shè)直接提供資金支持的方面,還可以在營銷的過程中,運(yùn)用各種手段為你的品牌加分,而這些營銷手段并不需要你投入額外的資金,就能在實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的同時(shí),達(dá)到品牌建設(shè)的目的。

      某快速熱水器品牌的鄭州地區(qū)代理商,在做好各項(xiàng)銷售及售后服務(wù)的同時(shí),還經(jīng)常義務(wù)為消費(fèi)者解決其他問題。一次,一個(gè)消費(fèi)者把鑰匙忘在家里,而無法回家,情急之中他撥打了該代理商的服務(wù)電話進(jìn)行求助。而這個(gè)代理商并沒有因?yàn)檫@不是產(chǎn)品的問題就將其拒絕,而是立馬帶上兩個(gè)售后人員,穿上這個(gè)品牌的工作服,驅(qū)車來到消費(fèi)者所在的小區(qū)。他們與該消費(fèi)者樓上鄰居進(jìn)行溝通,并通過陽臺(tái)進(jìn)入到消費(fèi)者的房間,為他打開了房門。在這個(gè)過程中,吸引了眾多小區(qū)群眾圍觀,該代理商不失時(shí)機(jī)地對(duì)自己代理的品牌進(jìn)行了介紹,再加上身穿的品牌工作服,從而使更多的人認(rèn)識(shí)和相信了這個(gè)品牌。而且類似的事情這個(gè)代理商經(jīng)常做,帶來的結(jié)果就是,增加了該品牌知名度和美譽(yù)度,該品牌在鄭州成為了行業(yè)內(nèi)第一品牌。

      以上這個(gè)代理商的做法就是用營銷手段為品牌實(shí)現(xiàn)了加分。那么,用營銷手段為品牌進(jìn)行加分的做法有哪些呢?

        一、銷售過程中

      我們知道,單純的營銷活動(dòng)是沒有的,為了賣產(chǎn)品而賣產(chǎn)品的營銷活動(dòng)是不會(huì)成功的。因?yàn)?,在營銷過程中,無時(shí)不刻地都打上了自己品牌的烙印。特別是在產(chǎn)品同質(zhì)化十分嚴(yán)重的今天,不同品牌都在銷售相同品質(zhì)的產(chǎn)品。消費(fèi)者選擇的標(biāo)準(zhǔn)是什么?那就是不同的品牌了。

      賣場(chǎng)里,促銷員擔(dān)任著十分重要的品牌宣傳工作,從顧客來到專柜時(shí)的招呼與問候,到產(chǎn)品及品牌的詳細(xì)解說,到成交后的歡送,促銷員都是這個(gè)過程的主導(dǎo)者和執(zhí)行者。如果消費(fèi)者到了專柜面前,你不理不睬,解說時(shí)愛理不理,消費(fèi)者離開時(shí)不發(fā)一語。消費(fèi)者對(duì)你的印象乃至對(duì)你的品牌的印象都不會(huì)好。這樣,你就為你的品牌建設(shè)做了減法。

      筆者曾到電腦城選購筆記本電腦,先直奔聯(lián)想品牌區(qū),卻遇到一個(gè)促銷員,在筆者問了兩個(gè)問題之后,就明顯地感到不耐煩,再問時(shí),就是一句話:“你自己看產(chǎn)品介紹”。把筆者郁悶得不輕,從此,就在心中對(duì)聯(lián)想這個(gè)品牌有了疙瘩。

        二、促銷活動(dòng)中

      不管促銷活動(dòng)的銷售目的是達(dá)到多少多少,始終都有這樣一個(gè)目標(biāo)――宣傳自己的品牌。而且,不管活動(dòng)效果的好與壞,在總結(jié)報(bào)告中,都有這樣一句話――此次促銷活動(dòng)達(dá)到了宣傳品牌的目的,提升了品牌的知名度和影響力。

      而事實(shí)品牌的宣傳效果達(dá)到了沒有,不知道。這個(gè)效果無法具體衡量,但可以通過客觀的數(shù)據(jù)來旁證。那么,具體要怎么做,才能把品牌宣傳的效果達(dá)到最大呢?

      和促銷產(chǎn)品一樣,首先要做好物料的準(zhǔn)備,宣傳單張、易拉寶、背景噴繪等展示品牌形象的物料一定要準(zhǔn)備充足和到位,發(fā)放宣傳單張的數(shù)量就是品牌宣傳效果的一個(gè)佐證;其次,人員一定要到位,光有帳篷和堆頭,有宣傳物料,卻沒有人講解和宣傳,效果是微乎其微的,當(dāng)消費(fèi)者拿著你的宣傳單張想進(jìn)一步了解的時(shí)候,如果沒有解說人員,那么,他們的做法通常是把單張捏成一團(tuán),轉(zhuǎn)身就投入了垃圾桶;第三,活動(dòng)中的一些細(xì)節(jié)要注意,演示臺(tái)要清潔,產(chǎn)品擺放要有序,一個(gè)雜亂無章的促銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),給人的第一印象就是這個(gè)品牌不正規(guī),不值得信賴。
     
     

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