中國男裝中心:市場升級典范
本屆常熟服博會期間,常熟服裝城升級改造工程的重頭項目——中國男裝中心的開業(yè)慶典將盛大舉行,該項目的全新亮相也成為本屆常熟服博會的重要內(nèi)容之一。
中國(常熟)服裝城黨工委副書記、管委會主任潘云來指出:在常熟服裝城的35個專業(yè)市場、8萬多名來自國內(nèi)外的經(jīng)營者當中,大部分都是以經(jīng)營男裝為主的。依據(jù)去年年底公布的數(shù)據(jù),常熟市眾多服裝企業(yè)當中的80%都是男裝企業(yè)。正是因為常熟有著如此雄厚的男裝產(chǎn)業(yè)基礎,所以,2004年,在常熟服裝城實施“三年再造一個新商城”的升級改造工程的過程中,依據(jù)專業(yè)化經(jīng)營思路,規(guī)劃要建立一個專門的經(jīng)營品牌男裝的男裝中心。
●定位升級:品牌化經(jīng)營●
男裝中心最大的一個特色,就是它的品牌化經(jīng)營。
男裝中心分為四層,但在這四層的范圍內(nèi),對品牌化經(jīng)營又有適當?shù)姆纸?。它的一層與常熟服裝城的老市場連接在一起,所以,整個一樓的定位要相對要低一些,與老市場比較接近,還以走量的大路貨為主。這樣一來,老市場的資源新市場就可以整合利用,雙方可以實現(xiàn)資源共享,這大大提升了新市場的人氣,也縮短了新市場的探索過程。由于一樓的定位相對低一些,所以每個牌子的店鋪面積也不大,只有16平方米。
二、三、四樓基本都以品牌男裝為主,由于是品牌男裝,所以店鋪面積自然要大很多。
根據(jù)介紹,事實上,從今年的5月26日起,男裝中心就已經(jīng)開始進行試營業(yè)。目前,男裝中心一、二樓共有420家品牌成功入駐,其中,一樓的開門率達到了90%,二樓的出租率超過了95%。香港老爺車、圣客朗、花花公子、鄂爾多斯、洲艷、龍達飛、百成匯、七彩馬、喜登博、法國啄木鳥、韓國金狐貍、肩并肩、颶浪小子、紅杉樹、男人幫等一大批男裝品牌都已經(jīng)進駐其中。
此外,男裝中心的三、四樓與二樓不同,進行了整體拍賣,給品牌轉(zhuǎn)讓了40年的使用權(quán)。因此,品牌進駐這里可以安心地進行長期經(jīng)營。正因為這一點,進駐三、四樓的男裝品牌都花了相當大的力氣對店鋪進行裝修。“有些品牌把非常超前的店鋪裝修形象都在這里實現(xiàn)了。”常熟服裝城集團有限公司男裝中心總經(jīng)理夏小俊表示。
整體來看,男裝中心在保持自身專業(yè)化、品牌化的經(jīng)營特色的基礎上,各個樓層之間也依據(jù)現(xiàn)實情況實現(xiàn)了錯位經(jīng)營。
●服務升級:多功能兼?zhèn)涞膶I(yè)平臺●
男裝中心的服務升級首先體現(xiàn)為硬件的升級。只有好的硬件,才能為客戶提供更好的服務。
男裝中心主體四層為市場,地下一層是18000平方米的地下停車場,五層為露天停車場和辦公區(qū)域,它設計了兩橫一縱的中央光廊,配備了38臺自動扶梯、6部升降貨梯、2部觀光電梯,中央空調(diào)系統(tǒng)、智能監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、網(wǎng)絡通信系統(tǒng)一應俱全。
服務升級的重要體現(xiàn),更體現(xiàn)在軟件方面。
所謂的軟件方面的提升是指服務的提升。舉一個非常小的細節(jié)———開門。新市場當中,無論是一樓還是二、三、四樓,都設有全方位的監(jiān)控系統(tǒng)。每天早晨開門以后,整個保安系統(tǒng)都會啟動,這樣就不會再像傳統(tǒng)的老市場那樣有丟貨的現(xiàn)象,同時,開門的時間也盡可能地滿足經(jīng)營戶的需要??梢哉f,新市場為商戶們提供了更舒適、安全、放心的經(jīng)商環(huán)境,也提升了品牌店的檔次。
男裝中心的每個商鋪都設有寬帶接口,它以市場的名義與電信運營商進行洽談,在整個大樓當中設立一個整體的信息出口,然后再接到各個商鋪當中,這樣,整體的成本就要低很多。
目前,一個服務于客戶的信息化系統(tǒng)平臺已經(jīng)搭建完畢,接下來會逐步運作。在這個平臺上,每個入駐的商戶都可以進行企業(yè)文化和品牌形象的展示。這種展示不只是靜態(tài)圖片展示,還會有360度的全景展示,實現(xiàn)店鋪內(nèi)的全景再現(xiàn)。品牌還可以進行網(wǎng)上信息發(fā)布、網(wǎng)上交易。這樣一來,無形市場和有形市場的結(jié)合,將給入駐的商家?guī)砀蟮陌l(fā)展機遇,同時,也增強了男裝中心對國內(nèi)外的輻射力。
此外,針對今年受各種綜合因素影響、經(jīng)營戶資金周轉(zhuǎn)較往年相比困難的情況,男裝中心采取了“直接出租、加大優(yōu)惠、放水養(yǎng)魚”的招商原則,市場的三、四樓,把商鋪出租給經(jīng)營戶40年,減少了承租戶與經(jīng)營戶之間的轉(zhuǎn)租過程,降低了經(jīng)營戶的經(jīng)營成本,也有利于市場的長久繁榮。
●功能升級:轉(zhuǎn)型中的品牌尋求新平臺●
事實上,升級版的男裝中心正暗合了常熟商務休閑男裝產(chǎn)業(yè)當前正在進行的升級趨勢,這也意味著它的功能進行了升級。
在男裝中心的二三四樓,品牌的平均店鋪面積達到了150平方米左右。
夏小俊介紹:根據(jù)當初的規(guī)劃,二樓以上的每個鋪位的面積大概為三四十平方米,但后來發(fā)現(xiàn),這個面積遠遠不夠,有的品牌由于對品牌形象有特殊要求,便把七八鋪位并在一起,所以,品牌的店鋪面積一般都在150平方米左右。在這個面積比較大的區(qū)域內(nèi),品牌對空間進行了分割,分別設立了展示空間、辦公區(qū)域等。店鋪集多種功能于一身,這就可以看出男裝中心的功能相比傳統(tǒng)的老市場已經(jīng)進行了升級。
入駐男裝中心二、三、四樓的品牌,有江蘇本省的,也有來自廣州等地的時尚休閑品牌。如果是常熟本地的品牌,由于生產(chǎn)中心比較就近,所以一般都是銷售團隊或者區(qū)域代理商在市場中工作。如果是廣州等地的外地品牌,則會把安排一個團隊在此工作。依靠團隊經(jīng)營而非依靠一兩個人經(jīng)營,這也是其功能升級的重要體現(xiàn)。
最為重要的是,從男裝中心的整體運營看,由此前老市場的以走量為主的批發(fā)模式,轉(zhuǎn)變成為品牌形象推廣、市場拓展和產(chǎn)品分銷的專業(yè)平臺,這更是其功能升級的體現(xiàn)。一批依托老的常熟服裝城起家、目前卻已經(jīng)尋求轉(zhuǎn)型的常熟眾多男裝品牌企業(yè),在男裝中心這個全新的平臺上,繼續(xù)拓展市場。