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營業(yè)員為何愛說“這是新款” 服裝商新推搭配獎(jiǎng)

      生意社9月2日訊 “小姐,這是我們今天剛到的新品,試試吧。”昨天,記者剛走進(jìn)杭州武林廣場一家服裝店,營業(yè)員小姐便把我引到放滿新品的衣架邊。隨后的幾分鐘,雖然記者的目光不斷瞄向旁邊的對(duì)折服裝,但營業(yè)員仍在極力推薦“今天剛到的新款”、“這件T恤和那條裙子很配的”。

      在杭州解百的一個(gè)服裝柜臺(tái)里,營業(yè)員小姐告訴記者,新款打貴賓折,旁邊兩排夏裝一點(diǎn)折也沒有。而隨后逛的幾家服裝店,記者遇到的情形也差不多。營業(yè)員們似乎對(duì)新品更感興趣。

      “營業(yè)員這么做是有原因的。因?yàn)橘u新款的獎(jiǎng)金多。”一位服裝業(yè)業(yè)內(nèi)人告訴記者。由于大環(huán)境的影響,今年夏裝早早就開始大打折,新款正價(jià)時(shí)段較往年縮短,服裝商利潤受到影響。因而,秋裝上市時(shí),為了在新款正價(jià)期把銷售做得更多,一些服裝商便采取多種激勵(lì)機(jī)制,比如新款推銷獎(jiǎng)、搭配獎(jiǎng)等。

      “前段時(shí)間針對(duì)導(dǎo)購員的銷售獎(jiǎng)勵(lì)已經(jīng)統(tǒng)計(jì)出來,浙江區(qū)收入最高的導(dǎo)購員就在杭州,一個(gè)月可增收近千元,普通的導(dǎo)購員也能增加三五百元。”杭州一家牛仔服裝企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人拿出一張統(tǒng)計(jì)單告訴記者。“這個(gè)活動(dòng)針對(duì)新品牛仔褲進(jìn)行,每推銷一條根據(jù)地區(qū)不同給予獎(jiǎng)勵(lì),杭州是10元,而且這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)是在基礎(chǔ)的銷售獎(jiǎng)勵(lì)上進(jìn)行的,大家很有積極性,當(dāng)然褲子也多賣了不少。10月份我們還會(huì)再做一次。”

      庫存太多導(dǎo)致的甩賣絕不是品牌和經(jīng)銷商愿意看到的,因?yàn)檫@直接導(dǎo)致的就是利潤率下降。“提高折扣率和縮短打折期同等重要,所以在新品最初時(shí)狠命推銷,多賣幾件是幾件,減少最終庫存量,可以減少最后不得不進(jìn)行的低價(jià)甩賣。”這是不少品牌商現(xiàn)在的想法。

      所以搭配出售的方式開始被強(qiáng)調(diào),營業(yè)員不遺余力地向你推銷“成套”服裝,是因?yàn)檫@與她們的收入息息相關(guān),搭配獎(jiǎng)也開始成為一些品牌的妙招。“本來賣得多營業(yè)員就有總額上的提成,而強(qiáng)調(diào)搭配效果后,對(duì)營業(yè)員的銷售技巧也有利。”一位企業(yè)負(fù)責(zé)人透露,“比如我們前陣子就做過2件新品享受8折優(yōu)惠,比8.8折的貴賓卡還便宜,當(dāng)然方法是用爆款配滯銷款,雖然單看爆款利潤低了,但帶動(dòng)了將來可能得打5折的滯銷款,總體上依然增加了利潤。”

      “我們也在服裝組合上下功夫,比如給以往單純的一件旗袍配風(fēng)衣外套等,提高顧客的平均消費(fèi)價(jià)格。”一向偏重中國元素禮服裝的威蕓老板葉麗英也鼓勵(lì)這種方式,“現(xiàn)在還針對(duì)年輕人加入時(shí)尚和生活化元素,增加日常裝。這樣擴(kuò)大客群有助于在現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)環(huán)境下保證銷售。”

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