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營銷二字“銷”為主 “營”為輔

        坊間對于營銷有很多中說法,有精銷說、強(qiáng)銷說、價值營銷說、實(shí)效營銷說……,聽多了之后不免都會讓人去思考、去論證、去追尋。自有物品交換開始的原始社會,營銷就已存在于人們生活之中,幾千年的流傳,不斷在深化、不斷在提升或沉淀。中國人有個良好的習(xí)慣就是取其精華、去其糟粕。今天的社會是經(jīng)濟(jì)社會,與經(jīng)濟(jì)相關(guān)的營銷——商品最終端的流程,尤顯重要。本人不才,在地產(chǎn)營銷中混跡10余年,水平低下,但也見過“豬跑”,姑且也抒一己之見,說說營銷。

      過去太久的事,人們稱之為歷史,寫歷史的人往往是受制于人,是否為實(shí)史難以定論。對于未來太多虛無的事亦不想作過多的評判,能力有限;說說過去中所見所聞,聊以自省。

      98年武漢有“南寶安、北常青”的說法。兩個巨頭雄踞南北,當(dāng)時所謂的營銷就是告訴消費(fèi)者房子的面積、價格等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。代理公司在當(dāng)時并非主流,略有套路便在當(dāng)時橫行一時,當(dāng)年的銷售人員得一本新鴻基的營銷寶典(手抄本)而幸之??偟膩碚f當(dāng)年的客戶經(jīng)理很傻很天真,營銷在當(dāng)時就是騙、哄,如此而已。

      轉(zhuǎn)眼2002年左右,本地營銷公司由于吸納了較多外來的力量,或外來精英自行創(chuàng)辦,在專業(yè)上得以長足發(fā)展,各式套路多了起來,策劃能力逐漸被人重視,廣告創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在地產(chǎn)行業(yè)地位初定。隨著樓盤數(shù)量的增加,營銷人員被各地產(chǎn)大佬所重用。當(dāng)年的營銷就是“招”,確定“一招鮮吃遍天”。

      進(jìn)入2003年,外來的地產(chǎn)專業(yè)營銷機(jī)構(gòu)進(jìn)軍江城,帶來了臺灣、香港兩種不同的模式,典型的代表為世聯(lián)和金豐易居,目前仍活躍著,其他曇花一現(xiàn)者不一一列舉,海派重策略,南派重流程,各有千秋,各領(lǐng)風(fēng)騷。一時間各施必殺絕技,好不熱鬧。市場的持續(xù)繁榮,價格新高不斷刷新,成就了眾多的地產(chǎn)營銷風(fēng)云人物,此間營銷結(jié)海、南二派之長,策略+創(chuàng)意+流程,可謂無往不利。

      05、06年至07年初,市場形勢一遍大好,各區(qū)樓盤均呈量價齊升之勢,有了豐富的客源基礎(chǔ)后,諸多從事營銷的人士開始大玩推廣,各種新概念、新模式層出不窮,在屢獲大勝之后,難免飄飄然,如是前文所述的各種營銷說法應(yīng)運(yùn)而生,一時間受到市場熱議,也受到不少人追捧,可謂風(fēng)光無限。

      07年末,伴隨著銀行按揭政策出臺,加上“王石賣拐”,市場飛流直下,大潮退去后往往最能顯露事物的本元,看看四處打折之風(fēng),一時間價格成為某些風(fēng)云人物的殺手锏,搖三寸不爛之舌,擺嚴(yán)峻之形勢,游說發(fā)展商降價銷售,一時間比拼的是各家打折的華麗外衣,你有“青年置業(yè)計(jì)劃”,我有“青春置業(yè)計(jì)劃”,你有一成首付,我是3萬首付,最后你打9折,我打8.3折。家電行業(yè)的價格戰(zhàn)在地產(chǎn)行業(yè)有重演之勢。以前風(fēng)光無限的風(fēng)云人物,在一遇市場變化便除降價之外而無力應(yīng)對,豈不悲哉!

      一但第一個謊言將要被揭穿前,會馬上繼續(xù)下一個謊言,很多風(fēng)云人物沉迷與創(chuàng)造各種觀點(diǎn)亦或謊言時,自己也被并不是真理的謊言所自迷,難以自拔。因?yàn)橹暗匿N量和價格蒙蔽了他們本該敏銳的嗅覺和雙眼,但人往往不愿承認(rèn)自己的錯誤,于是乎,又需要另立新說來自找臺階。但謊言重復(fù)一千遍也難成為真理,因?yàn)闋I銷最終需要用事實(shí)來檢驗(yàn)。

      其實(shí)人們往往因?yàn)閮煞N原因而試錯。一是吧簡單的事情看得很復(fù)雜,二是把復(fù)雜的事情看得很簡單,營銷也因此蒙受著不白之冤,如果把營銷分為策劃+銷售(代理公司的人員配置可以說明,廣告輔助)。人們在市場大好之時,樂于在策劃上大秀文筆,確實(shí)出了很多新的概念和觀點(diǎn),而銷售也因客戶本著房難求的心態(tài)使銷售人員過于簡單的看待客戶,在人員的看待上也是重策劃而輕銷售,由于長期得不到重視和提升,愿意在銷售上下功夫的人越來越少,因?yàn)椴邉澆攀侵髁鳌H欢谑袌鱿禄瑫r,所有人都意識銷售的重要,然而由于重文輕武之風(fēng)已久,銷售勇士們?nèi)?ldquo;晚清大旗子弟”,雙手無縛雞之力,奈何。

      道理其實(shí)不言而喻,營銷二字落意于“銷”,“營”為輔,策劃本身是流程化相對簡單的事,被有心之人不斷神化,銷售無模板,無規(guī)律可循,卻往往是隨意處之,賣房子,民工都可以。

      在今日的市場或今后的市場之中,營銷人應(yīng)該略加收斂,多做些實(shí)實(shí)在在的事,少說些空話,真正做到營銷人的本分,做好營銷該做的事,營銷人不是神,一旦人們知道“神”其實(shí)是個人時,他就連一般人都不如了。

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