觀點:市場的角力，讓我們平添了自我提升的壓力以及動力。逆市生存，首先就要找到你的消費者，只要找準了你的消費者，才有可能有針對性的制定相關(guān)推廣、營銷策略。

----------------------------
一、主動識別你的消費者
　　在當今幾乎全民網(wǎng)絡(luò)時代之中，每一個人都會主動將其消費感受與身邊的好友分享，你所遇到的每一個人都可能為你帶來至少250個潛在消費者。
　　主動識別你的消費者則是逆市生存的第一步。不少營銷人都熟知“80/20法則”，但在有些企業(yè)，其20%的客戶所帶來的利潤，又被其他20%－30%的客戶形成的虧損吃掉。
　　據(jù)美國亞特蘭大咨詢公司的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，一家商業(yè)銀行其最高層的20%的客戶帶來的收入是所花費用的6倍以上，而最底層的20%的客戶所花費的成本卻是他們帶來收入的3到4倍。
　　據(jù)估計，在企業(yè)實施消費者滿意的所有努力中，75%的投入沒有產(chǎn)生效益。原因何在？因為很多企業(yè)沒有找到真正的“金礦”，而是把精力徒勞地浪費在“沙石”上。
　　二、主動滿足你的消費者
　　在你沒有能力清楚識別能夠帶給你80%利潤的那20%客戶的時候，你需要的就是盡可能的挖掘80%的客戶，這就是于補缺策略中盡可能創(chuàng)造需求，也就是根據(jù)你的客戶量身訂做相應產(chǎn)品。
　　或許大家都熟悉奇瑞QQ，這就是一個典型的主動滿足消費者的汽車產(chǎn)品，它是國內(nèi)首個細分消費群體以明確消費者。在針對廣大年輕的上班族，提出了“年輕人的第一輛車”的定位，因為此前汽車產(chǎn)品基本沒有細分消費者定位，有的只是價格檔次定位，如“經(jīng)濟性轎車”、“中級車”、“豪華車”等。
　　而奇瑞QQ打破了傳統(tǒng)的社會理念和消費觀念，向中國數(shù)千萬年輕的上班族發(fā)出了一個消費汽車的動員令，購車已不再只是有多年工作經(jīng)歷的上班族的專利。因為奇瑞注意到，金融信貸工具在國內(nèi)的廣泛使用和信貸市場的成熟，放大了年輕上班族的購買力，培育了他們信貸消費的全新理念，加之年輕上班族注重生活質(zhì)量，崇尚時尚的生活方式，這使得年輕人提前擁有自己的轎車成為現(xiàn)實可能和主觀需要。而且奇瑞認為，隨著年輕人的成長，他們對社會的貢獻越來越大，他們所占據(jù)的社會位置越來越重要，社會對他們的經(jīng)濟回報也一定會越來越大，年輕的上班族到那時還會更換更高價位的轎車。這就是奇瑞QQ“年輕人的第一輛車”產(chǎn)品定位的創(chuàng)意初衷，也表明了奇瑞公司對汽車消費市場的深入分析和對目標消費群體的準確把握。
　　奇瑞采取了細化消費者群體，換一種思維去分類，從而拓展一個全新的市場，彌補市場缺口，重新定義了國內(nèi)的微型轎車格局和趨勢，以時尚流行且價格適宜取勝。盡管現(xiàn)在看來，奇瑞QQ的品牌還無法與寶馬MINI COOPER、大眾甲殼蟲等國際品牌同日而語，但在奇瑞看來，擁有中國如此龐大的市場基石的支撐下，必定會飛速發(fā)展。
　　補缺是細分市場的再細分，是需求沒有得到滿足的市場狹縫。補缺營銷就是指通過對細分市場的再次或多次細分，確定一組有特定需求的小型消費者群體，并通過差異化的產(chǎn)品和服務滿足其需求。
　　經(jīng)過推廣后，奇瑞QQ成為越來越多家庭的首選經(jīng)濟車，它以剛工作不久的年輕人為目標消費群，認準了他們經(jīng)濟不寬裕，而又追求市場的特點，開發(fā)了經(jīng)濟與市場相結(jié)合的車型，與其說是彌補了市場空缺，不如說是喚醒了一種潛在需求。
　　房產(chǎn)與汽車的市場又會有很大差別，在一般消費者的心態(tài)里，汽車是跌價商品，購入后就算全新轉(zhuǎn)手也會跌價不少，其價值只有在使用中體現(xiàn)；而房產(chǎn)則是保值商品，購入后就算空置也有可能會增值。
　　我們不妨可以從這個方面去喚醒另一種潛在需求——“以舊換新”。 　　
　
以上只是一個策劃示范僅供參考，也并沒有最終得以實施，僅用于內(nèi)部交流以便發(fā)散思維，可能會激發(fā)更多營銷人有更多更好的方式或者途徑去實現(xiàn)推廣和銷售。
　　比如，與更多強勢的國際品牌強強聯(lián)合舉行某些活動，增強品牌吸引力。