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【高級會員】如何催生創(chuàng)新!

     創(chuàng)新是公司效益增長的三大推動因素之一。在這里我就不展開說了 ,說了很多了 !
    創(chuàng)新(技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新)的角度談企業(yè)發(fā)展壯大的文章,請參考明月的其他論文。

    創(chuàng)新在當(dāng)今全球商業(yè)環(huán)境中是公司加速發(fā)展的最重要手段。領(lǐng)先的戰(zhàn)略思想家不僅關(guān)注傳統(tǒng)的產(chǎn)品和服務(wù)大類,而且開始重視商業(yè)流程、分銷、價值鏈、業(yè)務(wù)模式,甚至管理職能上的創(chuàng)新做法。

      我們知道,新鮮創(chuàng)意催生更多新鮮創(chuàng)意,關(guān)系網(wǎng)絡(luò)能夠源源不斷地創(chuàng)造創(chuàng)新。此外,有效的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)能讓擁有不同知識類型和解決方法的同事共同醞釀點子。通過充分發(fā)揮創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的價值,公司領(lǐng)導(dǎo)能夠從現(xiàn)有資源中挖掘更多價值,而無需推行大規(guī)模的變革管理項目。

      社交網(wǎng)絡(luò)分析可以幫助高管診斷現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò),確定其特點,例如,合作的頻率、員工之間跨職能互動的深度,并找到能夠傳播信息和知識的員工。這種信息通過理清員工和團(tuán)隊的思路,能在有效創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)中起到關(guān)鍵作用。

      例如,在某家公司,我們發(fā)現(xiàn)三個團(tuán)隊對創(chuàng)新有著完全不同的觀點。一個團(tuán)隊認(rèn)為公司有創(chuàng)新精神,但是另外兩個團(tuán)隊(占公司總?cè)藬?shù)的57%)持不同意見。他們認(rèn)為,公司缺乏創(chuàng)新精神——官僚作風(fēng)嚴(yán)重,行動緩慢、效率低下、而且令人壓抑。一份單獨繪制的網(wǎng)絡(luò)圖顯示了公司等級嚴(yán)密的結(jié)構(gòu),但是同時也發(fā)現(xiàn)跨職能部門之間的聯(lián)系非常緊密。

      當(dāng)我們將個人對創(chuàng)新的看法和網(wǎng)絡(luò)圖結(jié)合起來進(jìn)行分析時,我們發(fā)現(xiàn)了改善的機(jī)會。令人費解的是,那些對創(chuàng)新態(tài)度最為消極的員工(大多數(shù)是中層經(jīng)理)正是大家請教最多,要求提供創(chuàng)新點子的人。事實上,他們成了新點子流動和知識共享的瓶頸。對這些人的深入分析發(fā)現(xiàn),他們不能夠平衡新點子和手頭的工作重點,工作作風(fēng)以“管教”為主,不是以“管理”為主。我們發(fā)現(xiàn),很多公司的中層經(jīng)理都有這個問題。

      高管層利用這個分析結(jié)果,創(chuàng)建一個由鼓勵創(chuàng)新點子的中層經(jīng)理網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)成員定期與高管討論新點子,并遵循相互同意的原則對這些點子進(jìn)行評估。

      創(chuàng)建創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)是藝術(shù)和科學(xué)的結(jié)合。任何網(wǎng)絡(luò)都是不可預(yù)測的,最終也是無法控制的。與其將重點放在替換一兩位沒有成效的成員,還不如創(chuàng)造活躍網(wǎng)絡(luò)的土壤,讓網(wǎng)絡(luò)大力發(fā)展起來,并從中獲益。

      降低網(wǎng)絡(luò)的集中化程度是提高合作和業(yè)績的另一種方法。想象一下兩個開展相同工作,但位于不同地理位置的部門。高業(yè)績部門的一個重要特點是,領(lǐng)導(dǎo)層中大多數(shù)人思想開明,積極進(jìn)取。高業(yè)績部門的信息網(wǎng)絡(luò)也是分散化的,有大量連接點。雖然在高業(yè)績部門內(nèi)也有等級差別,但是信息和知識網(wǎng)絡(luò)的分布較為分散,有更多的成員積極參與。而低業(yè)績部門只有一個領(lǐng)導(dǎo),他控制大多數(shù)的活動,對公開合作持消極態(tài)度,網(wǎng)絡(luò)連接較少,設(shè)計較為集中化。

      設(shè)計、實施和管理創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)有四大關(guān)鍵步驟。此外,高管還可通過找到合適的員工組合和平衡點,對網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。就像跨職能小組一樣,創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)也需要不同的技能和態(tài)度。根據(jù)我們的經(jīng)驗,這包括幾種主要類型人才的組合:

      點子創(chuàng)造者喜歡出點子,他們認(rèn)為,問對的問題要比有對的答案更重要,他們較為愿意在重大試驗項目中冒險。

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