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導(dǎo)航:

2008,家紡流行賣“生活方式”

     越來越多的家紡企業(yè)和家紡經(jīng)銷商感受到,該打的廣告打了,該發(fā)的宣傳單發(fā)了,該做的促銷活動也做了,采取了各種營銷From EMKT.com.cn手段,但任何一種營銷手段能夠延續(xù)的壽命卻越來越短了,消費者品牌認(rèn)知度、品牌忠誠度卻很難建立起來。

      家紡行業(yè)今天所遇到的問題,在其它行業(yè)都可能遇到過,我們不妨先把目光投向其它的行業(yè),看看有沒有可以值得借鑒的經(jīng)驗。我們知道服裝是紡織的一部分,和家紡算是兩兄弟,但服裝業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在家紡業(yè)的前面。

      90年代,處于萌芽階段的服裝業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在的“新服裝時代”。中國服裝已開始從“基本物質(zhì)需求消費”向“精神領(lǐng)域需求消費”轉(zhuǎn)移,產(chǎn)品消費、品牌消費向高價值化消費時代發(fā)展,無論從寶馬服裝在中國一線城市開的生活方式專賣店,還是高端男裝品牌依文在高檔社區(qū)、花園住宅區(qū)劃分版圖、建立生活方式專賣店,它們都找到了自己的目標(biāo)消費群體,并緊緊圍繞這一群體展開服務(wù)。

      可以看出,這不僅僅是品牌價值的深化,更說明消費者從對產(chǎn)品的物質(zhì)消費上升到精神消費層面上來,消費需求發(fā)生了變化,而企業(yè)也由此展開了一場“攻心戰(zhàn)。服裝行業(yè)的“攻心戰(zhàn)”是以“生活方式”為傳播主軸的,生活方式專賣店詮釋出了一種符合社會文化潮流的新生活方式。

      企業(yè)以“生活方式”向消費者推薦產(chǎn)品的時代正在初現(xiàn)端倪,以往那種一味訴求產(chǎn)品功能的廣告正在逐漸為消費者所摒棄。

      其實,家紡也可借鑒服裝行業(yè)發(fā)展軌跡。我們知道家紡行業(yè)目前仍處于市場的初級階段,家紡市場這塊蛋糕還很大,很少有企業(yè)在消費者心理建立品牌知名度,消費者忠誠更是尚未形成。面對這樣一個龐大的市場,家紡企業(yè)需找準(zhǔn)自己的核心價值,找準(zhǔn)自己的消費群體,并緊緊圍繞這一群體展開服務(wù)。

      《易經(jīng)•系辭》有一句話說:“物以類取,人以群分”;《戰(zhàn)國策•齊策三》:“鳥有鳥類,獸有獸類,鳥同鳥宿在一起,獸同獸住在一塊”。家紡企業(yè)根據(jù)目標(biāo)消費群的特性,歸納創(chuàng)造出清晰的品牌主張,抓住某一類群體,并緊緊圍繞這類群體展開“功心戰(zhàn)”,將成為發(fā)展趨勢。

      趨勢一:家紡行業(yè)傳播方式單一,呼喚新傳播方式

      現(xiàn)在消費者在被廣告狂轟濫炸之后逐步建立了成熟而理性的消費觀念,憑借打打廣告,發(fā)發(fā)宣傳單,做做促銷活動等簡單廣告和營銷手法已經(jīng)不能再打動消費者了。消費者總是持一種很強的戒備心理。為什么?就是因為很多賣點或銷售主張離消費者的距離太遠(yuǎn),且不能引起消費者“情感共鳴”。

      在近期投播的一則LV廣告中,沒有直述其產(chǎn)品的質(zhì)量,而是用一個個絕美的生活場景,慢慢的引導(dǎo)消費者,讓消費者對廣告所展示的生活產(chǎn)生一種向往。演繹了符合品牌特性的消費者的社會生活,并由此找到切入市場和抓住其敏感的消費需求的關(guān)鍵部位,容易引起消費者共鳴,在消費者心里產(chǎn)生“這就是我想要的生活”,銷售自然而然提高了。

      目前,家紡業(yè)的推廣宣傳主要通過“央視”加“區(qū)域媒體零星投放”加“美女代言”的形式,也是眾多家紡品牌在傳播過程中的共同手段,觀察現(xiàn)在幾家家紡的品牌的宣傳推廣的廣告片、平面廣告、終端展廳等就可以發(fā)現(xiàn),內(nèi)容、風(fēng)格、影像都很相似,這些策略仍然停留在常規(guī)的宣傳手法上,別說依靠宣傳提升品牌價值了,甚至讓人的感覺它們的產(chǎn)品也相差不遠(yuǎn),這種雷同的傳播宣傳很難凸現(xiàn)自己的品牌,很難讓消費者產(chǎn)生認(rèn)知度。

      無庸質(zhì)疑,家紡企業(yè)呼喚新的傳播方式。

      上海超限戰(zhàn)營銷策劃機構(gòu)在為上海彩翼家紡做品牌規(guī)劃時,經(jīng)過詳密的市場調(diào)查,根據(jù)市調(diào)發(fā)現(xiàn),消費者買到家紡后,最大感受是符合家庭裝修,整體效果美觀,帶來愉悅的心情。這就是消費者購買家紡時內(nèi)心真正的需求。

      彩翼家紡在傳播中,以“現(xiàn)代色彩家紡”為核心理念,彩翼通過展開生活方式的傳播,塑造一種現(xiàn)代時尚、五彩斑斕的生活方式;圍繞彩翼女性的生活接觸點,創(chuàng)造一種生活方式體驗傳播模式,讓彩翼與彩翼女性時刻在一起。

      于是,我們?yōu)椴室韯?chuàng)造性地創(chuàng)作了《老公老婆色彩寶典》、色彩撲克、色彩圍裙、色彩魔方等傳播工具,立體化地覆蓋女性消費者的所有生活點,以多種傳播形式傳播品牌。

      趨勢二: 家紡行業(yè)賣點薄弱單一,呼喚新體驗方式

      市場競爭的核心是吸引和保留顧客。只有那些能深入體察顧客需求,并以合理價格和有效方式滿足其需求的企業(yè),才能在市場上立穩(wěn)腳跟、贏得顧客的青睞。

      這一方面很多行業(yè)是家紡參照的典范,且不提汽車業(yè)、房地產(chǎn)業(yè),就拿捷安特自行車來說,除了設(shè)計符合品牌特性的店面、導(dǎo)購人員專業(yè)度提升以外,購買任何一輛捷安特自行車均可成為他們旅行俱樂部的會員,對弘揚運動文華的捷安特來說,通過俱樂部為紐帶將企業(yè)倡導(dǎo)的概念與消費者緊密結(jié)合,更將捷安特倡導(dǎo)的生活方式傳遞給消費者,在完成銷售的同時也能將企業(yè)內(nèi)涵不斷的傳遞給消費者。

      星巴克咖啡店是一個靠體驗營銷大賺其利的典型例子,星巴克賣的不僅僅是咖啡,還賣“第三空間”。彌漫的高雅、親切、歡快、舒適的氛圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其產(chǎn)品本身。起居室般的家具擺設(shè)、典雅的色調(diào)、熱情的招待、使每一位光顧者沉浸在舒心、自在的享受中。因此,盡管星巴克咖啡的價格比別的店里咖啡價格貴上好幾倍,但是,人們還是樂此不疲,因為“體驗”本身超出了對產(chǎn)品功能物質(zhì)的單一需求,擴展到諸如互動、情緒滿足、習(xí)慣、分享、情感愛戀、寬慰等普遍的生活方式的范疇,更能引起某一生活方式認(rèn)同者的情感共鳴。 

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