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ITAT“三問” 中國服裝商業(yè)再思考

    賣什么?怎么賣?怎么處理與供應(yīng)商的關(guān)系?怎么處理速度和質(zhì)量的關(guān)系?......有問題,才有發(fā)展。


      中國服裝商業(yè)的路還在探索,關(guān)于服裝商業(yè)的討論還在繼續(xù)。無論是在今年的CHIC博覽會(huì)上,還是在中國服裝論壇上,服裝商業(yè)都成為了重要的議題。而其中,ITAT更是被頻頻提起。其實(shí),在記者以往就服裝商業(yè)進(jìn)行采訪報(bào)道的過程中,有很多采訪對象都告訴記者“要好好研究研究ITAT”。ITAT似乎已經(jīng)成為關(guān)注服裝商業(yè)的業(yè)內(nèi)人士不可忽視的現(xiàn)象。從某種意義上來說,目前ITAT所引發(fā)的對中國服裝商業(yè)的思考的意義,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于它帶來的經(jīng)濟(jì)收益。所以,我們感謝ITAT,感謝它給予中國服裝商業(yè)注入的一份力量。好或不好,成功之處或遺憾之筆,都是難得的收獲。下面,我們希望透過ITAT運(yùn)作過程中的三個(gè)問題,來對中國服裝商業(yè)進(jìn)行再思考。

      問題一:大眾品牌在哪里?

      服裝商業(yè)存在和發(fā)展的重要支柱,無疑是解決服裝企業(yè)的通路問題,是要幫助中國服裝企業(yè)將服裝賣出去。而如果想將產(chǎn)品賣出去,必須要先了解消費(fèi)者要買什么。不可否認(rèn),企業(yè)做市場的一個(gè)較高境界,就是創(chuàng)造需求、引導(dǎo)消費(fèi)。但是,我們卻不得不承認(rèn),最大多數(shù)的企業(yè),是要以滿足消費(fèi)者的需求為基礎(chǔ)的。中國的消費(fèi)者需要什么樣的服裝?中國服裝企業(yè)應(yīng)該賣什么樣的服裝給中國的消費(fèi)者?這是做服裝商業(yè)的企業(yè)必須首先回答的問題。

      ITAT集團(tuán)CEO李偉說:“我們以滿足大眾需求為目的,以服務(wù)大眾、貼近大眾為經(jīng)營理念。為大眾消費(fèi)者提供物美價(jià)廉的商品,是ITAT商業(yè)模式的訴求、愿景。”

      大眾定位,無疑具有相當(dāng)?shù)恼T惑力。畢竟,中國最大多數(shù)的消費(fèi)者只能消費(fèi)得起大眾產(chǎn)品,而非一些百貨熱衷的奢侈品。難怪有人贊嘆,“ITAT代表了最廣大人民群眾的根本利益”。中國消費(fèi)者一方面對品牌的需求越來越旺盛,另一方面卻消費(fèi)不起現(xiàn)在主流服裝渠道推崇的名牌。所以,能買得起的大眾品牌,是很多中國消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求。ITAT顯然是看到了這個(gè)市場。

      但是,僅有了消費(fèi)者的需求,顯然還不夠。ITAT還必須能提供消費(fèi)者認(rèn)同的大眾品牌,這樣才能使買賣雙方實(shí)現(xiàn)有效對接、才能使這個(gè)商業(yè)模式正常運(yùn)行。那么,ITAT能提供大眾品牌嗎?

      對此,廣東省服裝服飾協(xié)會(huì)副會(huì)長劉憲生也提出疑問:“ITAT希望合作的是哪類企業(yè)?如果是面臨著各種出口壓力的純粹的加工企業(yè),處境困難,的確需要轉(zhuǎn)型和尋找出路。如果是比較成熟的品牌企業(yè),確實(shí)是受到了現(xiàn)存服裝商業(yè)模式不公正的待遇,也有各種商業(yè)問題需要解決。但是,品牌企業(yè)該怎么和ITAT合作?比如深圳有一批品牌企業(yè),有些已經(jīng)有全國性的網(wǎng)點(diǎn),即使某些網(wǎng)點(diǎn)銷售不夠流暢,但也已經(jīng)形成了一定的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值。另外,他們選擇設(shè)點(diǎn)的地方是每一個(gè)都去看過、量過,跟它的品牌是對應(yīng)地去選擇的,這跟ITAT就有差別。ITAT是只要人家愿意干,就和商業(yè)地產(chǎn)共同合作,而沒有考慮品牌的需求。ITAT如果希望品牌到你那里去,如何適應(yīng)品牌的要求就成為一個(gè)問題。”

      而張永教授的觀點(diǎn)是:“ITAT的確是個(gè)創(chuàng)新。我們的服裝企業(yè)有兩類,一類是自然銷售,不需要品牌,生產(chǎn)出來放在售賣店終端就有人買,量不會(huì)太大,增值幅度很低;還有一類是品牌銷售,需要很多增值的價(jià)值,要有品牌。我想這種模式對于前一類有幫助。”看來,在張教授的概念里,ITAT要想引進(jìn)有一定附加值的品牌也是相當(dāng)不容易的。

      據(jù)記者的了解,ITAT是想為消費(fèi)者提高大眾品牌的消費(fèi)的。而且,從ITAT打造會(huì)員店、百貨會(huì)員店、時(shí)尚店三種形態(tài)的店的方式,也可以看出他們打造品牌的意愿??偟膩碚f,ITAT提供品牌的方法,一方面是引進(jìn)品牌,另一方面是打造ITAT的自有品牌。據(jù)李偉先生的介紹,ITAT合作的供應(yīng)商既有品牌企業(yè)、也有生產(chǎn)企業(yè)。而品牌供應(yīng)商與非品牌供應(yīng)商的區(qū)別就是,前者在與ITAT合作過程中使用自有品牌,會(huì)被加收3%的品牌費(fèi)用。

      但是,必須正視的是兩個(gè)問題:一,目前與ITAT合作的品牌中,真正受廣大消費(fèi)者認(rèn)同的品牌還不是很多。二,國外的許多零售商之所以能取得自有品牌經(jīng)營的成功,是因?yàn)槠淞闶凵唐放埔呀?jīng)獲得廣泛認(rèn)可,消費(fèi)者才會(huì)愛屋及烏。但是ITAT這個(gè)零售商品牌還在打造階段,要想獲得認(rèn)可,顯然還有很長的路要走。采訪中,人民大學(xué)的郭國慶教授告訴記者:“對一個(gè)零售商來說,好的品牌的引進(jìn),也是增加其他品牌或產(chǎn)品被關(guān)注、被認(rèn)同、被銷售的可能性的有效途徑。”
     
      問題二:如何輸出時(shí)尚?

      眾所周知,中國服裝企業(yè)與傳統(tǒng)商業(yè)渠道的一個(gè)很大問題,就是不和諧。而服裝商業(yè)如果想高效運(yùn)作,就必須理順與供應(yīng)商的關(guān)系。“引進(jìn)來”只是第一步,如何幫助品牌“走出去”,真正走向消費(fèi)者,也許是服裝商業(yè)企業(yè)需要面臨的更大考驗(yàn)!那么,ITAT在這方面又做得怎樣呢?

      更大的全國性的網(wǎng)絡(luò)、更少的從生產(chǎn)到店鋪的環(huán)節(jié)、更短的結(jié)算周期、更先進(jìn)的ERP系統(tǒng),這無疑都在誘惑著飽經(jīng)通路折磨的服裝企業(yè)。但是,對于消費(fèi)者來說,這些顯然不是他們關(guān)心的重點(diǎn)。他們只關(guān)心,能否享受大眾的價(jià)格、品牌的服務(wù)、時(shí)尚的潮流。其中,時(shí)尚的潮流尤為關(guān)鍵。

      ITAT創(chuàng)辦者的服裝行業(yè)背景,使得ITAT在打造時(shí)尚方面具有了一定的基礎(chǔ)和優(yōu)勢。而ITAT時(shí)尚店的開發(fā),也表明了ITAT輸出時(shí)尚的決心。但是,店鋪的時(shí)尚終究要建立在服裝時(shí)尚的基礎(chǔ)之上。零售商可以獲得最快的市場反饋信息,而服裝企業(yè)則有將消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品的能力,所以二者的結(jié)合絕對稱得上互惠互利。

      郭國慶教授就認(rèn)為:“中國服裝企業(yè)目前存在的最大問題就是,對市場的關(guān)注不夠,對消費(fèi)者需求的把握不夠、服裝市場活力不夠,市場反應(yīng)能力不夠,營銷網(wǎng)點(diǎn)執(zhí)行品牌決策的能力不夠。所以,零售商應(yīng)該幫助服裝企業(yè)及時(shí)收集和反映市場信息,這不僅對服裝企業(yè)有意義,也是零售企業(yè)尋找增長點(diǎn)的一個(gè)重要方面。”

      劉憲生副會(huì)長也坦言:“如果ITAT選擇品牌進(jìn)入的話,還要做一件事情。那就是不光賣品牌的貨,還要為品牌去想,怎樣的設(shè)計(jì)才能夠?yàn)橄M(fèi)者所喜歡。福建有個(gè)企業(yè)也在做類似ITAT的模式,網(wǎng)絡(luò)沒有ITAT那么大,但是關(guān)注這樣一個(gè)細(xì)節(jié),就是要培育進(jìn)入商場里的品牌,要培育適合它的消費(fèi)。這是ITAT要考慮的。”

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