世界最大的單體候機(jī)樓——首都T3航站樓3月迎來國內(nèi)航班的集體入駐，對于那些已經(jīng)進(jìn)駐T3航站樓的商家來說，國航等大航空公司搬入T3后將會(huì)給他們帶來更廣闊的商機(jī)。而一些早有準(zhǔn)備的商家，紛紛推出了針對機(jī)場這個(gè)特殊渠道的營銷策略。

　　國內(nèi)著名女裝品牌白領(lǐng)，除了在T3航站樓開設(shè)了WHITE COLLAR和SHEE’S兩家店鋪外，更是借助機(jī)場這一特殊渠道，推出了“白領(lǐng)頭等艙”這一針對VIP客戶的增值服務(wù)。此舉不僅開創(chuàng)了機(jī)場店鋪的服務(wù)先河，也為白領(lǐng)在提升服務(wù)和品牌形象上再占先機(jī)。

　　機(jī)場渠道的特殊服務(wù)

　　“白領(lǐng)頭等艙”T3店服務(wù)包括航班訊息查詢、機(jī)票預(yù)定、代辦登記牌、快速安檢、候機(jī)專享、物品運(yùn)送、接機(jī)送機(jī)、小件物品快遞八大項(xiàng)服務(wù)，凡是白領(lǐng)VIP顧客，只要撥打頭等艙貴賓專線均可享受以上任意的服務(wù)。

　　親自體驗(yàn)了一次頭等艙接機(jī)服務(wù)。所乘坐的飛機(jī)從深圳剛落地到首都機(jī)場，便接到白領(lǐng)“頭等艙私人管家”的電話，在下飛機(jī)后，由私人管家引領(lǐng)，從機(jī)場貴賓通道直接到白領(lǐng)準(zhǔn)備好的豪華專車，送到市區(qū)指定地點(diǎn)。值得一提的是——這些服務(wù)全部免費(fèi)。

　　機(jī)場渠道是城市的窗口和門戶，大型城市的機(jī)場年旅客流量都在千萬以上，并且往來旅客基本上是社會(huì)優(yōu)勢人群，是“含金量”非常高的顧客群，因此機(jī)場對于品牌的提升和宣傳有著特殊的優(yōu)勢。機(jī)場渠道除了一般的銷售功能外，還有以下的特殊作用：即展示品牌形象、市場調(diào)查。

　　對于很多入駐機(jī)場渠道的品牌商而言，進(jìn)駐機(jī)場渠道意義恐怕展示的功能大于銷售，而T3航站樓作為北京奧運(yùn)會(huì)主要接待機(jī)場，其蘊(yùn)含的銷售功能也是所有商家無法忽視的。據(jù)了解，2號航站樓的服裝品牌專賣店中，一些市場占有率高、知名度大的品牌有著非常良好的銷售業(yè)績，甚至有個(gè)別品牌的業(yè)績不亞于百貨商場里的專賣店。2號航站樓的業(yè)績使得T3航站樓的商鋪未開先火，引發(fā)很多品牌商爭相進(jìn)駐，包括一些之前在機(jī)場很難見到的國際奢侈品品牌。

　　根據(jù)在位于T3航站樓國內(nèi)航班登機(jī)口的白領(lǐng)店了解，雖然目前只有四川航空和山東航空兩家航空公司搬到這里，白領(lǐng)頭等艙概念店的業(yè)績也比預(yù)想的要好，出現(xiàn)了一個(gè)顧客單人購買2萬元的紀(jì)錄，根據(jù)白領(lǐng)公司營銷人員分析，這和“頭等艙私人管家”增值服務(wù)有關(guān)系，由于代辦登記牌等一切繁瑣事項(xiàng)，使顧客可以有充足時(shí)間在店里逗留，挑選自己喜歡的商品。而凡是享受頭等艙私人管家服務(wù)的顧客，一般都是購買力很強(qiáng)且對品牌有很強(qiáng)忠誠度的消費(fèi)者。