“紅蜻蜓是我兒時(shí)的伙伴”

    當(dāng)被問(wèn)及為什么選擇紅蜻蜓這個(gè)品牌時(shí)，錢(qián)金波表示，“紅蜻蜓是我兒時(shí)的伙伴。”

    “當(dāng)我/穿著背帶褲，系著紅領(lǐng)巾的時(shí)候/拉著媽媽的手/望著藍(lán)天、白云/告訴她/昨夜/我夢(mèng)見(jiàn)一只紅蜻蜓……”，這首頗為稚嫩的詩(shī)，是錢(qián)金波12歲時(shí)所作?；貞浧鹦r(shí)候的生活，錢(qián)金波至今仍是歷歷在目。“我小時(shí)候家里十分貧窮，不花錢(qián)是因?yàn)榧依餂](méi)有錢(qián)，所以我每天只能找紅蜻蜓玩”。盡管身處溫州，但改革開(kāi)放初期，浙江永嘉楠溪江兩岸多數(shù)人家還不富裕。和“紅蜻蜓”相伴數(shù)年后，為了早日讓家庭擺脫貧困，和當(dāng)時(shí)不少年輕人一樣，18歲的錢(qián)金波也選擇了離家打工、經(jīng)商的道路。

　　在外面的世界，錢(qián)金波懂得了闖天下的艱辛。最初，錢(qián)金波做的是手工藝，他做過(guò)木匠，當(dāng)過(guò)漆匠，但手工活畢竟不是錢(qián)金波的志向所在，辛苦一年也只能賺兩三千塊錢(qián)。當(dāng)他聽(tīng)說(shuō)做生意能賺許多錢(qián)，哪怕出一次差也要帶5000塊錢(qián)時(shí)，他義無(wú)反顧地加入了皮鞋商人的行列。從24歲-32歲的8年時(shí)間里，錢(qián)金波在全國(guó)各地推銷溫州皮鞋。但由于當(dāng)時(shí)溫州皮鞋質(zhì)量良莠不齊，有一次，當(dāng)他去武漢經(jīng)商時(shí)，忽然聽(tīng)說(shuō)杭州武林門(mén)燒了溫州鞋，感覺(jué)十分痛心，于是決心自己辦廠，力爭(zhēng)生產(chǎn)質(zhì)量一流的皮鞋。

　　1995年，錢(qián)金波回到了老家永嘉，帶著8年來(lái)積累的500萬(wàn)元，決定為兒時(shí)的伙伴做一件事，“紅蜻蜓”制鞋廠隨之應(yīng)運(yùn)而生。但在當(dāng)時(shí)，溫州乃至全國(guó)的鞋業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，要在溫州辦鞋廠并不容易，一方面，溫州制鞋企業(yè)已有4300余家，其中不乏康奈、吉爾達(dá)、奧康等佼佼者；另一方面，全國(guó)鞋企更多，像森達(dá)、富貴鳥(niǎo)等早已聲名鵲起。選擇這時(shí)進(jìn)入，紅蜻蜓的市場(chǎng)環(huán)境并不理想。然而僅僅過(guò)了十多年時(shí)間，紅蜻蜓集團(tuán)已發(fā)展成中國(guó)最大的鞋類企業(yè)之一，2006年，紅蜻蜓集團(tuán)擁有28000多員工，產(chǎn)值超過(guò)20億元。

　　“這么激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，沒(méi)有與眾不同的東西是絕對(duì)打不過(guò)別人的。”錢(qián)金波心里十分明白這一點(diǎn)。為了在溫州鞋企中站穩(wěn)腳跟，錢(qián)金波決定以質(zhì)量建設(shè)與品牌建設(shè)為中心。

　　1998年，錢(qián)金波開(kāi)始推行“綠草地”專賣(mài)計(jì)劃，這是一種低成本擴(kuò)張的專賣(mài)連鎖店模式。經(jīng)過(guò)幾年發(fā)展，紅蜻蜓在專賣(mài)服務(wù)上形成了一套自己特有的文化營(yíng)銷與服務(wù)流程，包括售前、售中、售后服務(wù)等，同時(shí)，在同行中還率先為顧客開(kāi)通了800全國(guó)質(zhì)量免費(fèi)服務(wù)熱線。

　　與此同時(shí)，企業(yè)文化在錢(qián)金波眼里也是重中之重，發(fā)掘鞋文化成為錢(qián)金波接下來(lái)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的著眼點(diǎn)。“訂1000萬(wàn)元合同還不如找到一雙三寸金蓮高興。”這是錢(qián)金波經(jīng)常說(shuō)的一句話。平時(shí)只要碰上出差的機(jī)會(huì)，錢(qián)金波和其他幾個(gè)副總就會(huì)四處尋找古鞋。在紅蜻蜓集團(tuán)還流行這樣一個(gè)故事：有一次到澳門(mén)出差，錢(qián)金波并不去賭場(chǎng)，而是到街上尋找古董鞋，終于，他找到了一雙清代的長(zhǎng)統(tǒng)釘靴，盡管對(duì)方開(kāi)價(jià)5000元，他還是很開(kāi)心地買(mǎi)了下來(lái)。

　　根據(jù)紅蜻蜓集團(tuán)提供的數(shù)據(jù)，目前，紅蜻蜓的鞋文化博物館已擺放了1000多件實(shí)物，從唐代一直延續(xù)至今，展出品中有中國(guó)最古老的鞋——舄，還有布鞋、草鞋、獸鞋、工藝鞋等。除此以外，墻壁上展示的鞋與民俗、鞋與文學(xué)等圖示與實(shí)物相映成趣，諸如“張良跪履”、“謝公屐”這些掌故。據(jù)了解，為了建造這家博物館，紅蜻蜓集團(tuán)已經(jīng)投入了數(shù)千萬(wàn)元。除此之外，紅蜻蜓集團(tuán)還先后出版了《中國(guó)鞋履文化詞典》、《東方之履叢書(shū)》等書(shū)籍，并發(fā)行了中國(guó)鞋文化個(gè)性郵票。

　　錢(qián)金波認(rèn)為，品牌讓企業(yè)提升了無(wú)形資產(chǎn)。他笑著說(shuō)：“紅蜻蜓這個(gè)名詞很美，牌子打出去后，我們花的廣告費(fèi)比人家少，但美譽(yù)度和知名度可能比人家高”。在錢(qián)金波看來(lái)，一個(gè)企業(yè)的核心品牌往往體現(xiàn)了創(chuàng)始人的文化底蘊(yùn)以及他的情感積累。“品牌要深入人心，要靠老板親歷親為，朝思暮想，要有感情的投入，而不是直接為了獲得利潤(rùn)。”