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品牌神創(chuàng)論的終結(jié)與營銷達爾文主義的誕生

      破除“品牌神創(chuàng)論”迷信


      企業(yè)要在營銷和品牌領(lǐng)域取得成功,創(chuàng)意是必需的,但是請注意,這里所說“創(chuàng)意”與廣告藝術(shù)家們所說的創(chuàng)意有天壤之別。


      關(guān)于人類的起源問題,歷來有兩種觀點:神創(chuàng)論者認為,人類由上帝創(chuàng)造,或者由極其少數(shù)的智慧人群創(chuàng)造。在營銷界,相當(dāng)一段時間里,流行的觀點是:品牌由形象打造,形象和大創(chuàng)意取決于少數(shù)創(chuàng)意人員和藝術(shù)家的靈感和大智慧,二者何其的相似,所以,我們把這種觀點叫做品牌神創(chuàng)論。這種觀點,正在影響并將繼續(xù)影響越來越多的中國企業(yè)走向營銷和品牌創(chuàng)建的歧路,因此,中國的企業(yè)要在營銷和品牌領(lǐng)域取得真正的成功,首先要破除品牌神創(chuàng)論的迷信。


       達爾文營銷主義:品牌源于品類創(chuàng)新


      達爾文認為,自然界中有兩種力量推動了新物種的產(chǎn)生,并不斷向前發(fā)展,一種叫做分枝進化,我們把它叫做分化。一種叫做前進進化,我們叫做漸進和改良。我們驚奇的發(fā)現(xiàn),自然界發(fā)生的事情同樣在商業(yè)界發(fā)生。


      人們只記住了進化,卻沒有了解進化包括兩個部分,而不是一個,大多數(shù)人沒有注意到分枝進化這個概念。分化或者分枝進化是自然界中誕生新物種的關(guān)鍵,同樣也是商業(yè)界中誕生新品類和新品牌的關(guān)鍵,在計算機行業(yè),最初是主機電腦,IBM這個強大的品牌誕生。計算機行業(yè)不斷的出現(xiàn)新的品類,同時,也誕生了大量的新品牌,小型電腦(DEC)、家用個人電腦(蘋果)、工作站(太陽微系統(tǒng)公司)、3D工作站(矽圖公司)、筆記本(東芝)、商用個人電腦(康柏)和直銷個人電腦(戴爾)。


      如果要說品牌起源于一個創(chuàng)意的話,這個創(chuàng)意應(yīng)該是品類的創(chuàng)新,起決定性作用的是企業(yè)必須在消費者心智中開創(chuàng)一個新的品類??纯唇迥陙碇袊嬃鲜袌龀晒蛘咴?jīng)成功過的品牌,無不是消費者心智中的成功創(chuàng)新品類者。


      健力寶:第一種運動飲料;國內(nèi)第一個運動飲料,成為中國民族飲料的代表。


      娃哈哈:第一瓶純凈水;一度成為娃哈哈集團銷售的支柱,因品牌泛化而競爭力削弱。


      康師傅:第一瓶瓶裝綠茶;開創(chuàng)中國大陸瓶裝綠茶品類,并牢牢占據(jù)第一。


      旭日升:第一瓶冰茶;開創(chuàng)冰茶品類,后因品類消失而退出市場。


      露露:第一瓶杏仁露;開創(chuàng)杏仁汁品類,成為品類第一。


      澳得利:第一瓶葡萄糖飲料;因開創(chuàng)葡萄糖飲料品類而成為當(dāng)年成長最快品牌。


      脈動:第一瓶維生素水;因開創(chuàng)維生素水品類而成為樂百氏近年最暢銷的品牌。


      王老吉:第一瓶防上火飲料;開創(chuàng)防上火飲料品類,并有望成為中國可樂。


      在營銷當(dāng)中,最為重要也是回報最高的就是創(chuàng)新品類,一旦創(chuàng)新了品類,就意味著品牌天生就是市場的領(lǐng)導(dǎo)者,在營銷中占據(jù)了主動。


      品類創(chuàng)新需把握趨勢


      德魯克說,企業(yè)面臨的最大困難就是在確定的現(xiàn)在和不確定的未來之間作出判斷,現(xiàn)實中很多企業(yè)也注重創(chuàng)新,但是往往效果并不理想,因為很多時候他們總是悖趨勢而走。在商業(yè)界要把握趨勢并不困難,達爾文已經(jīng)為我們提供了現(xiàn)成的類比。在自然界,物種是一個不斷分化的過程,商業(yè)界也是。


      這里存在一個問題是,分化這個概念往往顯得太簡單了,看起來沒有什么創(chuàng)意,因為這與人類的想像力天性相悖,千百年來人類的想象力都是融合型的:傳說中的龍、麒麟無不是很多種動物的融合體。在人類商業(yè)史和工業(yè)史:會飛的汽車、會飛的船等等也不斷出現(xiàn),雖然都一一失敗。但是請注意,融合思想占據(jù)主流的的概念,大多是神話和傳說,而并非現(xiàn)實。


      中國企業(yè)類似的例子并不匱乏,把高粱和葡萄放在一起釀造,準備同時進入紅酒和白酒領(lǐng)域的奇香貴州醇的失敗就是無數(shù)融合例子中的其中一個。

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