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電子商務(wù)服裝直銷優(yōu)勝劣汰勢在必然

      隨著2005年國內(nèi)第一家服裝直銷品牌PPG的誕生,市場上先后出現(xiàn)了近百家同類營銷模式的男裝直銷品牌,從此,中國服裝直銷行業(yè)進(jìn)入了百家爭雄的局面。服裝直銷行業(yè)是近兩年的IT發(fā)展熱點(diǎn),在激烈的行業(yè)競爭中主要圍繞品牌繁多、參差不齊和品質(zhì)懸殊三大特點(diǎn)進(jìn)行。

      2008年3月13日,互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室發(fā)布了《中國服裝直銷網(wǎng)站評價研究報告》,報告顯示,在整個服裝直銷行業(yè)中,PPG的市場占有率已經(jīng)達(dá)到87%,同類品牌BONO與VANCL分別以4%和2%的市場占有率排在后面,而其他品牌總計的市場占有率為7%。PPG在評價報告中的各項(xiàng)指標(biāo)均位列前茅,市場占有率和綜合指數(shù)的排位均排第一位。

      現(xiàn)階段,服裝行業(yè)競爭中所體現(xiàn)出的最為明顯的現(xiàn)象是后續(xù)跟風(fēng)品牌繁多,由于時間倉促,管理混亂等原因促使不同程度的詬病產(chǎn)生,其中質(zhì)量和服務(wù)兩項(xiàng)硬指標(biāo)成為制約品牌之間相差懸殊的關(guān)鍵點(diǎn)。

      那么,如何使得自身在持續(xù)加溫的服裝直銷行業(yè)中保持競爭優(yōu)勢,并鞏固自身行業(yè)地位,眾多品牌已經(jīng)將經(jīng)營策略從單純的渠道和產(chǎn)品上的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)樯疃雀偁帲绾渭訌?qiáng)自身的品牌競爭力已經(jīng)成為了行業(yè)競爭的關(guān)鍵性武器。同時,客戶的認(rèn)可也成為了企業(yè)取勝的制勝關(guān)鍵之所在。無論是在國際還是在國內(nèi),網(wǎng)絡(luò)直銷商品牌競爭力的構(gòu)建關(guān)鍵點(diǎn)始終在于其客戶服務(wù)質(zhì)量的水平。據(jù)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室的報告顯示,根據(jù)客戶對排名前列的各個品牌質(zhì)量滿意度的抽樣調(diào)查,PPG為92%,BONO為85%,VANCL為74%??蛻舴?wù)相差懸殊主要是體現(xiàn)在電話訂購流程是否通暢,售后服務(wù)流程是否簡潔,配送是否準(zhǔn)確和及時等環(huán)節(jié),而各個品牌的產(chǎn)品質(zhì)量成為消費(fèi)者重復(fù)購買的關(guān)鍵,服裝做工與面料是否精良,決定了消費(fèi)者對于品牌的接受程度。根據(jù)綜合指數(shù)評估,PPG依然在市場占有率、客戶滿意度等方面遙遙領(lǐng)先。

      面對中國服裝直銷行業(yè)的問題和擔(dān)憂,只有繼續(xù)加強(qiáng)品牌引導(dǎo)能力與核心競爭能力,才能使服裝直銷品牌繼續(xù)擴(kuò)張市場份額,從而在激烈的行業(yè)競爭中真正脫穎而出。

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