淺談電子商務在服裝的應用
電子商務正以前所未有的速度進入服裝行業(yè)領域。在亞太地區(qū),由于各個國家和地區(qū)的經(jīng)濟處于不同的成熟階段,從而決定了這些國家和地區(qū)發(fā)展服裝業(yè)電子商務的起點也各不相同。 從信息技術的觀點來看,服裝領域的變革是不可避免的;紡織品制造業(yè)蕭條的壓力只能更加說明這種變革的迫切性。信息技術在服裝領域的廣泛應用,已經(jīng)大大地減少了這一領域內(nèi)的操作環(huán)節(jié)。“網(wǎng)上連鎖店”帶來的商機業(yè)已吸引了越來越多的人士,當然,與此俱來的,還有激烈的競爭。
然而,迄今為止,各種服裝企業(yè)以及紡織企業(yè)間電子商務(BtoB)還沒有大的進展。網(wǎng)絡的普及使得企業(yè)間電子商務成為未來企業(yè)評估競爭力及生產(chǎn)力的依據(jù),從企業(yè)間的供應鏈管理、直銷,直到客戶服務等,BtoC電子商務只是其中一環(huán)。服裝行業(yè)的電子商務應該從材料采購、生產(chǎn)管理、產(chǎn)品分銷等方面通盤考慮BtoB重要環(huán)節(jié),建立良好的企業(yè)間電子商務體系,推動BtoC電子商務的發(fā)展,從而使得中國服裝行業(yè)的電子商務健康、有序地發(fā)展。
服裝行業(yè)開展電子商務,益處由何而來? 首先,對于服裝生產(chǎn)企業(yè)可以通過開展電子商務降低成本,提高效率來獲取利潤。這是絕大多數(shù)公司開展電子商務的主要利潤來源,特別是傳統(tǒng)的國有大中型企業(yè)。對于一個產(chǎn)、供、銷環(huán)節(jié)煩瑣,每年銷售額過億的大中型企業(yè)來講,節(jié)約費用要比創(chuàng)造同等數(shù)額的利潤困難得多。調(diào)查表明,在一些發(fā)達國家,利用電子商務技術(主要指內(nèi)部網(wǎng))來降低采購管理成本的公司,投資回報率平均在10倍以上。
其次,時尚的變化要求服裝企業(yè)實時跟蹤市場行情,預見客戶需求變化,迅速對客戶要求做出反應,并以批量生產(chǎn)的價格,為客戶提供訂制化的產(chǎn)品,從而取得最大的市場利益。而電子商務,通過對用戶興趣度的調(diào)查,和客戶反饋信息的搜集,恰恰為企業(yè)實現(xiàn)這一目標提供了一種低成本的技術手段。
第三,電子商務將促使信息與技術在國際間快速傳播,至少在獲取信息的能力上,我國服裝企業(yè)將縮小與發(fā)達國家同行的距離。以網(wǎng)絡技術為代表的“新經(jīng)濟的發(fā)展,代表著發(fā)達國家又一次產(chǎn)業(yè)大升級,這將為我國帶來巨大的市場空間,而電子商務,則可以成為我國服裝企業(yè)進入這一市場的利器。