企業(yè)推行ISO9000質(zhì)量體系的基本步驟

　　企業(yè)推行ISO9000有如下五個必不可少的過程：
　　知識準(zhǔn)備──＞立法──＞執(zhí)行──＞宣貫──＞監(jiān)督改進(jìn)

　　申請認(rèn)證的企業(yè)可以根據(jù)自身的具體情況，對上述五個過程進(jìn)行規(guī)劃，按照一定的推行步驟，逐步邁入ISO9000族的世界。

　　以下是企業(yè)推行ISO9000的典型步驟，可以看出，這些步驟中完整地包含了上述五個過程：

　　──企業(yè)原有質(zhì)量體系識別、診斷；

　　──任命管理者代表、組建ISO9000推行組織；

　　──制訂目標(biāo)及激勵措施；

　　──各級人員接受必要的管理意識和質(zhì)量意識訓(xùn)練；

　　──ISO9001標(biāo)準(zhǔn)知識培訓(xùn)；

　　──質(zhì)量體系文件編寫（立法）；

　　──質(zhì)量體系文件大面積宣傳、培訓(xùn)、發(fā)布、試運(yùn)行；

　　──內(nèi)審員接受訓(xùn)練；

　　──若干次內(nèi)部質(zhì)量體系審核；

　　──在內(nèi)審基礎(chǔ)上的管理者評審；

　　──質(zhì)量管理體系完善和改進(jìn)；

　　──申請認(rèn)證。企業(yè)在推行ISO9000之前，應(yīng)由外部咨詢專家結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況，對上述各推行步驟進(jìn)行周密的策劃，并給出時間上和活動內(nèi)容上的具體安排，以確保得到更有效的實(shí)施效果。在咨詢公司專家指導(dǎo)下，企業(yè)經(jīng)過若干次內(nèi)審并逐步糾正后，若認(rèn)為所建立的質(zhì)量管理體系已符合所選標(biāo)準(zhǔn)的要求（具體體現(xiàn)為內(nèi)審所發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)較少時），便可由咨詢公司協(xié)助審請外部認(rèn)證。