在現(xiàn)代管理學(xué)之父彼德·德魯克的《管理的實(shí)踐》一書(shū)中提及：“企業(yè)是什么：盈利能力？利潤(rùn)最大化？盈利不是企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目的，而是企業(yè)的一種約束因素。利潤(rùn)是對(duì)企業(yè)活動(dòng)的檢驗(yàn)。而企業(yè)的主要職能只有兩個(gè)：一是營(yíng)銷，創(chuàng)造客戶；二是創(chuàng)新，企業(yè)存在的目的不能從自身尋找，只能從外部，從對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)中尋找，從客戶那里尋找。要滿足客戶的要求，各種生產(chǎn)要素的簡(jiǎn)單組合是不能創(chuàng)造價(jià)值的，只有依靠企業(yè)的創(chuàng)新。如何實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，只有依靠管理者的管理和員工主動(dòng)性的發(fā)揮。如何檢驗(yàn)管理和創(chuàng)新的成果？不是知識(shí)，只能是業(yè)績(jī)和成就。”
　
　　而任何企業(yè)都可以大體分為高層管理者、中層管理者和普通員工三個(gè)群體，他們天然的視角差異，造成管理的艱難。高層管理者是從整體的角度看待企業(yè)，將企業(yè)視為一個(gè)復(fù)雜的、競(jìng)爭(zhēng)性經(jīng)濟(jì)的一分子；中層管理者則大多從自身職能看企業(yè)，把企業(yè)看成是一臺(tái)復(fù)雜的機(jī)器，將企業(yè)視為一個(gè)管理的實(shí)體；普通員工看到的企業(yè)則比較碎片化，他們的看法取決于他們的具體工作和周圍同事的工作，但是，他們往往認(rèn)為自己看到了整體。
　
　　他們的合力推動(dòng)了企業(yè)的業(yè)績(jī)，而他們組合的關(guān)系也引發(fā)著成本資源的某種浪費(fèi)。這種浪費(fèi)好像任何物理運(yùn)動(dòng)規(guī)律中的阻力一樣，是不可避免的。而在管理方面的大膽創(chuàng)新則成就了管理方式中對(duì)于阻力客觀存在的某種突破。
　
　　在企業(yè)中，中層管理者被要求同時(shí)用整體和具體兩個(gè)角度來(lái)看待企業(yè)，并且他們的天然視角令他們對(duì)自己的要求與“把事情完成”不同。
　
　　比如服裝企業(yè)的營(yíng)銷總監(jiān)，研發(fā)總監(jiān)和采購(gòu)總監(jiān)，就是企業(yè)里團(tuán)隊(duì)管理的幾個(gè)中樞人物。而究竟用什么樣的考核標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量他們是不是稱職，或者他們的工作狀態(tài)與管理能力，這是一個(gè)很具有挑戰(zhàn)性的課題。如果，高層管理者，也就是一個(gè)服裝企業(yè)的總裁層面管理者對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展把握的有偏差，那么中層管理者的工作，是提出質(zhì)疑還是勉強(qiáng)完成？
　
　　相對(duì)而言，夾在中間的中層管理者可能最為難受，他們自身的狀態(tài)也許在企業(yè)中是最為游離的，普通員工在工作時(shí)可以說(shuō)我，而中層管理者只能說(shuō)“我們”，卻無(wú)法說(shuō)出自己的作用。對(duì)于中層管理者來(lái)說(shuō)，更麻煩的是，他們每日所進(jìn)行的具體管理卻是他們成長(zhǎng)的障礙。具體管理的特征是“完成任務(wù)”，他們會(huì)很忙碌，他們要快速行動(dòng)，他們要給出結(jié)果，他們通常局限在一個(gè)職能內(nèi)。
　
　　如果，我們用更加高的要求來(lái)衡量管理，讓這些中層管理者具有更多的思考方式與管理內(nèi)涵：他們超然冷靜的思考、有耐心并能從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看問(wèn)題，他所要做的是“思考”，而不是完成任務(wù)，他應(yīng)該有質(zhì)問(wèn)的態(tài)度，而不是對(duì)已有秩序全盤接受的態(tài)度。但是，事實(shí)是管理工作始終存在的矛盾之處，往往在中層管理層面堆積著。
　
　　但不管怎樣，胸懷大志的管理者必須面對(duì)這種兩難的處境，因?yàn)閺拈L(zhǎng)遠(yuǎn)看企業(yè)發(fā)展和自身職業(yè)生涯都取決于管理者的應(yīng)對(duì)方式。但更多的管理創(chuàng)新，我們需要考慮的是如何讓中層管理者在上下兩端找到平衡之余，發(fā)揮他們最大的潛能，并且卓有成效的實(shí)現(xiàn)他們的職場(chǎng)進(jìn)步。