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品牌營銷的三元結(jié)構(gòu)-2

     第二個是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的影響。所有產(chǎn)品之中沒有產(chǎn)品是孤立的,人們對于產(chǎn)品的使用方式、感受及新的需求會受到其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的配合影響。比如服裝對于手表、家具對于家用電器、建筑對于汽車,都有這種影響的存在。零點調(diào)查最新的研究發(fā)現(xiàn),40%的人感到手機對手表的消費選擇有影響;38%的人認(rèn)為服裝影響到手表的形態(tài)、設(shè)計以及樣式;項鏈與戒指分別是20%強。當(dāng)進行產(chǎn)品關(guān)聯(lián)研究的時候,首先要意識到產(chǎn)品是無限關(guān)聯(lián)的,第二要認(rèn)識到產(chǎn)品間互相影響的邏輯模式。總得來講會將產(chǎn)品分為三個層次:第一,Body Around,是跟我們身體有關(guān)的,如手表、手機、服裝及飾品;第二種是在我們生活或者工作的房間Private Space中的,比如說家具、家電、裝修等等,現(xiàn)在家居一體化在這方面的整合作用表現(xiàn)的很強;第三是Pubic Space中,出家門之后的空間里的事物,如汽車、房子建筑以及社區(qū)中的娛樂設(shè)施等等。在每個層次的東西相互之間有互相影響的關(guān)系:一是它在同一層次的產(chǎn)品中間是不是主產(chǎn)品,比如說服裝就是周身產(chǎn)品中的主產(chǎn)品,它對于其他產(chǎn)品的影響很大,比如服裝色調(diào)就是影響流行的主因素;第二,同一層次產(chǎn)品要素之間不全是同構(gòu)的形態(tài),比如說今年流行的主色調(diào)是紫色,但這不代表所有的產(chǎn)品是紫色,一些主產(chǎn)品是紫色,但對于另一些產(chǎn)品來說紫色是背景色,而用作點綴型的產(chǎn)品可能得是冷色或者淡色。同一個層面的產(chǎn)品,他們的邏輯關(guān)系是不同的——有的是兄弟的關(guān)系,有些就是背景與主體的關(guān)系。


      在三個不同層次間,相互關(guān)系也有所差異,如服裝是紫色的,而房間裝修方面就會有相對冷色調(diào)的出現(xiàn),因為他們之間也存在著背景與主體的關(guān)系。在這里面還有個規(guī)則,變化周期相對短的產(chǎn)品的影響力大于變化周期長的產(chǎn)品。過去男性周身產(chǎn)品中服裝的影響力較大,但現(xiàn)在在男性身上,手機的更換周期已經(jīng)趕上了甚至超過了服裝,所以它的影響力就增大,而手表的更換周期還是比較短,所以手表在生活中對于其他產(chǎn)品的影響力還是比較低的,但在歐洲手表的影響力就非常大,因為手表與服裝的更換周期幾乎是同步的。另外有些產(chǎn)品在影響產(chǎn)品某個形式因素上起主導(dǎo)作用,比如汽車影響消費者對于形狀的整體看法,汽車時興流線的同時,手機流行趨勢也是流線,手表中圓潤的也比較多。在空間組合中起主導(dǎo)作用的是家具。家具理念代表了在空間組合中很重要的革命,家具現(xiàn)在起到的作用是將所有的家庭內(nèi)飾組合都貫穿起來,形成同一風(fēng)格的整合。整合、關(guān)聯(lián)、鏈?zhǔn)椒?wù)是一種傾向,在消費品中也是同樣的。所以從消費者的角度看存在著鏈?zhǔn)较M的趨勢,而在產(chǎn)業(yè)的角度看就存在著鏈?zhǔn)椒?wù)的需要。所以關(guān)聯(lián)性研究幫助我們從看來不相關(guān)的其他產(chǎn)品的發(fā)展中發(fā)現(xiàn)新的消費趨勢,了解消費者的新的消費需求特征。

      第三方面,競爭新品刺激,競爭者提供的新品有助消費者需求的外顯與有形化,使其進入較為便利的遴選過程。這方面處在時尚前端的國際新品所起作用尤大。在市場中還有一種非市場的主導(dǎo)因素,市場中的一些因素不完全來自于消費者,有可能是消費者看到這些感覺不錯,是被刺激的覺悟,只有當(dāng)拿出這個有形的設(shè)計,消費者才能選擇,電影、時裝中就有很多這樣的因素,這些因素不是原來就有的,是被刺激以后才發(fā)展的,所以這個時候我們可以從消費者對于一些新品的反應(yīng)中間進行研究。另外從競爭新品來說,要看競爭新品是不是處于前端。以時尚來講,巴黎、米蘭、紐約等地屬于世界的時尚中心,次級的東京、香港,再次級北京、上海,再次級的省府及地級市,下一級不創(chuàng)造更大價值的時尚,只會對前端的時尚進行變異,所以對競爭新品的研究也有助于我們找到我們應(yīng)該選擇的產(chǎn)品。

      假設(shè)我們將這三個方面都研究完了,這樣就會產(chǎn)生一個這樣的一些產(chǎn)品集合:交集部分是風(fēng)險度很低的主打產(chǎn)品;站在前沿的獨特產(chǎn)品;緊隨競爭者的產(chǎn)品和基于本地需求的產(chǎn)品。要想減低產(chǎn)品研發(fā)成本中的浪費現(xiàn)象,又有較好的市場成功率就要具備至少以上四點中的任意一點,而強勢品牌的產(chǎn)品可以是這四者或者其中幾者的組合設(shè)計。

      附圖:產(chǎn)品概念創(chuàng)新中的三源模式(前進策略,版權(quán)專有)

       研究者從這三個方面的資料中抽離出概念元素,組合出概念,再由研發(fā)人員按照概念來設(shè)計概念產(chǎn)品,市場研究人員對概念產(chǎn)品進行測試之后,再根據(jù)消費者反應(yīng)完善產(chǎn)品,在產(chǎn)品完善之后再對產(chǎn)品進行正式的市場接受度和市場需求潛量測試。在概念測試的時候多使用定性方法,在產(chǎn)品測試的時候則多采用定量方法,最終根據(jù)測試結(jié)果為不同產(chǎn)品確定其在產(chǎn)品組合中的位置:有些產(chǎn)品是體現(xiàn)品味的,有些產(chǎn)品是形成現(xiàn)金流的,有些產(chǎn)品是為了培養(yǎng)市場的,在這個前提下再為每一個產(chǎn)品確定價格、傳播模式、主打概念、分布渠道等。

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