最近，日本紡織服裝供應(yīng)鏈管理促進會舉行了第八次企業(yè)家峰會，來自百貨店、超市的業(yè)界首腦首次參加會議。自2003年第一屆企業(yè)家高層峰會以來，來自紡織服裝相關(guān)行業(yè)、具有代表性的企業(yè)陸續(xù)參加會議，啟動了《紡織服裝供應(yīng)鏈管理項目》，成為構(gòu)建紡織服裝供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)。這種跨越產(chǎn)業(yè)鏈上下游環(huán)節(jié)的合作模式本身就是一個創(chuàng)舉，之后參加企業(yè)又迅速擴大到企業(yè)行業(yè)。

　　隨著零售企業(yè)的參與，供應(yīng)鏈管理企業(yè)家峰會的參加企業(yè)已經(jīng)涉及紡織服裝供應(yīng)鏈中的各個環(huán)節(jié)，這也意味著日本紡織服裝供應(yīng)鏈管理的基本框架已經(jīng)形成。

　　零售企業(yè)的全面參與

　　事實上，5家百貨公司從去年開始就參與了《紡織服裝企業(yè)與百貨店的制服貿(mào)易指南》的制定。之后，又有5家超市參加了紡織服裝企業(yè)與超市的商務(wù)研討會。這種跨越產(chǎn)業(yè)鏈上下游的合作是一種全新的嘗試，對于紡織服裝供應(yīng)鏈框架的形成起到了決定性的作用。參加第8屆企業(yè)家峰會的企業(yè)共有61家，其中零售企業(yè)9家，包括伊勢丹、西武、松坂屋、三越等4家百貨公司，以及伊藤洋華堂、西友、大榮、優(yōu)尼等4家超市。

　　供應(yīng)鏈管理促進會會長馬場彰激動地表示，來自紡織服裝供應(yīng)鏈上下游的企業(yè)匯聚一堂，圍繞供應(yīng)鏈管理的框架進行討論，這在世界上也不多見。

　　本次峰會上，染整企業(yè)的代表介紹了染整業(yè)面臨的困難和參加供應(yīng)鏈的意圖。該委員表示：“我們參與紡織供應(yīng)鏈管理框架構(gòu)建的意圖在于提高企業(yè)的自主性，擺脫依賴大企業(yè)訂單的局面。今后的關(guān)鍵在于如何普及推廣已經(jīng)形成的《紡織服裝供應(yīng)鏈管理項目》中規(guī)定的貿(mào)易指南。我們非常高興地看到，隨著百貨店和超市的參與，紡織服裝業(yè)有望形成高效率的供應(yīng)鏈管理，日本紡織服裝供應(yīng)鏈管理迎來了一個全新的局面。”

　　來自染整企業(yè)的這位委員還表示，日本染整業(yè)面臨著生死攸關(guān)的考驗，希望各界代表能夠從紡織業(yè)整體發(fā)展的角度關(guān)注傳統(tǒng)紡織產(chǎn)地的復(fù)興。

　　染整企業(yè)首腦的呼吁得到了積極回應(yīng)，一位超市總經(jīng)理明確表示：“來自紡織服裝產(chǎn)業(yè)鏈上下游的企業(yè)首腦匯聚一堂，形成紡織服裝供應(yīng)鏈管理框架具有劃時代的意義，位于產(chǎn)業(yè)鏈下游的超市負有履行相關(guān)規(guī)定的義務(wù)。”

　　電子標簽的作用得到確認

　　與此同時，與供應(yīng)鏈管理密切相關(guān)的電子標簽試驗正在日本部分百貨店緊鑼密鼓地進行。今年夏天，小田急、京王、東急、井筒屋等4家百貨公司相繼在女鞋賣場進行了采用電子標簽的庫存管理試驗。

　　迄今為止，在女鞋賣場完成電子標簽實用化的百貨企業(yè)達到7家，涉及23個賣場。事實上，小田急等4家百貨企業(yè)在去年與三越、阪急、高島屋等企業(yè)參與了由經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)省組織的電子標簽試驗，與紡織企業(yè)一道對電子標簽的信息輸入、服務(wù)器的共享等內(nèi)容進行了驗證。4家百貨公司在半年之內(nèi)就完成實用化對于電子標簽的普及推廣具有重大意義。

　　女鞋賣場的電子標簽試驗表明，電子標簽的實用有利于紡織服裝企業(yè)把握顧客的潛在需求。

　　以京王百貨公司為例，今年8月23日開始在女鞋賣場中使用電子標簽，涉及13個品牌。隨著顧客對電子標簽的了解，越來越多的消費者能夠直接使用設(shè)在賣場內(nèi)的檢索設(shè)備對庫存進行了解。引進電子標簽之后，每天平均檢索次數(shù)為62次，產(chǎn)生實際購買行為的為20次，缺貨30次。由于電子標簽在信息處理上的優(yōu)勢，賣場負責(zé)人很快對不同尺寸女鞋的銷售情況進行了分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：售出的女鞋以23.5厘米的居多，而缺貨商品集中在小號22厘米和大號的24.5厘米兩端。

　　京王百貨店相關(guān)負責(zé)人表示，電子標簽在商品預(yù)測和銷售分析方面的優(yōu)勢得到了淋漓盡致的發(fā)揮，不僅有利于生產(chǎn)者把握消費者的潛在需求，還能夠幫助零售企業(yè)提高商品策劃和商品組織的針對性。

　　不僅如此，電子標簽的使用還有利于百貨店提高服務(wù)質(zhì)量。日本百貨業(yè)有一種說法，顧客詢問售貨員的次數(shù)一般不超過3次，否則就會產(chǎn)生心理負擔(dān)，京王百貨店女鞋賣場的試驗也證明了這一點。

　　盡管售貨員手持的終端同樣能夠完成庫存檢索，但消費者(尤其是小號女鞋的消費者)往往更傾向于自己操作店內(nèi)的觸摸式檢索器查詢商品。

　　當(dāng)然，引進電子標簽之后如何提高服務(wù)質(zhì)量是百貨企業(yè)需要解決的課題。

　　漫漫征程中的堅實一步

　　日本經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)省制造局紡織處處長宗像直子在供應(yīng)鏈管理促進會第8屆企業(yè)峰會閉幕式上發(fā)表了講話。

　　她指出：“與就任處長時相比，紡織業(yè)最大的變化就是生產(chǎn)調(diào)整的步伐加快了。在全球經(jīng)濟一體化的大背景下，有些業(yè)務(wù)有必要到海外謀求發(fā)展，也有些業(yè)務(wù)只有在日本才能完成。越來越多的紡織服裝企業(yè)開始意識到，為了提高日本紡織服裝業(yè)的競爭力，必須在日本國內(nèi)維持一定規(guī)模的生產(chǎn)。《紡織服裝供應(yīng)鏈管理項目》經(jīng)過數(shù)年的努力，已經(jīng)具備良好的基礎(chǔ)，希望今后能夠立足長遠，為提高日本紡織服裝業(yè)的國際競爭力做出貢獻。”