案例：于經(jīng)理在一家規(guī)模不大企業(yè)的人力資源部任HR，對于已經(jīng)做了兩年HR的她近一段時間以來非?？鄲溃贿B串的事情讓她心力憔悴卻又不得不去做。這還不算什么，最關(guān)鍵的是她得罪了公司里的許多部門經(jīng)理，原因就在于她不斷的將公司具有跳躍式思維的老總那喋喋不休的意思、想法或命令接連不斷地傳達(dá)到每個部門，不論這些傳達(dá)的東西是對的還是錯的，不論這些部門經(jīng)理是接受還是反感甚至是反對。 

    總之，于經(jīng)理以人力資源部的名義都下發(fā)了下去，使一些部門經(jīng)理常常會誤以為是人力資源部如何的沒事找事，如何的想著法子拿績效、戰(zhàn)略目標(biāo)或是制度、薪酬等硬性指標(biāo)來框住他們或管束他們，這使部門經(jīng)理們非常厭煩，背后紛紛都把于經(jīng)理叫做“老總的傳話筒”。一時間各類此起彼伏之聲不絕于耳。

　　再加之，老總又是一位事必躬親的“空降兵”，并且于經(jīng)理的能力也算不得強(qiáng)，也難怪作為HR的于經(jīng)理會被別人當(dāng)作“傳話筒”來看待。這樣事無巨細(xì)的老總說了給各個部門經(jīng)理放了權(quán)，甚至在外人看來于經(jīng)理公司的副總們也是會各司其職，獨當(dāng)一面，可實際上很大程度上即便是一些極其微小的事，老總常常也會親自來詢問和拍板。這也難怪于經(jīng)理在剛開始圖個省心和把執(zhí)行做到位的同時，也會感覺到?jīng)]有創(chuàng)新工作所帶來的一系列的不愉快，最主要的就是她已經(jīng)深深的感覺到了自己充其量就是個“老總的傳話筒”，哪怕是自己的所轄范圍內(nèi)的工作，只不過是把老總的意思轉(zhuǎn)達(dá)到各部門、讓每位員工知道這就夠了，自己幾乎沒有什么任何的自主權(quán)。

　　于經(jīng)理面臨的問題，在許多企業(yè)不乏少數(shù)。一石激起千層浪，HR的職業(yè)危機(jī)也因此而顯現(xiàn)了出來。在許多行內(nèi)人看來，HR毫無疑問的其實就是老總的“傳話筒”，這種“傳話筒”的職能有時甚至超過了老總的秘書。這些現(xiàn)象是主要針對一些中小企業(yè)中沒有人力資源總監(jiān)、行政副總的企業(yè)而言的。這些企業(yè)的HR往往受老總直接性的領(lǐng)導(dǎo)，在所難免的使HR的工作或多或少的受到干涉。長此以往，HR就會失去工作的自主權(quán)和主動性，她們創(chuàng)新性工作的態(tài)度與能力會逐漸被弱化，工作只是在老總的庇佑下無法得以全力發(fā)揮。對于人才的選、用、征、留、訓(xùn)實際上根本沒有一點實際的權(quán)力去做。HR的職責(zé)也會大大縮水，成為了企業(yè)老總的“傳話筒”和其他部門的“工作保姆”。

　　這也因此會引發(fā)HR的行為危機(jī)，使一個個HR們成為“一直長不大的小鬼”，始終沒有獨立運作完成一些其職責(zé)范圍內(nèi)的事情的能力。而HR們更多的工作就是擔(dān)任了老總“傳話筒”后的執(zhí)行。可執(zhí)行的也不會有多到位，其結(jié)果只是造成“一瓶不滿半瓶晃蕩”的“五十步笑百步”的結(jié)果。