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孫子兵法與中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

        【摘要】如何推進(jìn)中小企業(yè)的健康發(fā)展,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮其重要的甚至是特有的作用正成為人們關(guān)注的熱點(diǎn)。將孫子兵法的軍事謀略:奇正相變、出奇制勝;并兵相敵、避實(shí)擊虛;慎戰(zhàn)為本、勝于無(wú)形;知己知彼、百戰(zhàn)不殆等軍事思想應(yīng)用于中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理中,從而制定創(chuàng)新領(lǐng)先戰(zhàn)略、市場(chǎng)補(bǔ)缺戰(zhàn)略、協(xié)作與聯(lián)合戰(zhàn)略、定點(diǎn)超越戰(zhàn)略。

        改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展十分迅速,和國(guó)有大型企業(yè)一道共同筑成了國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的兩翼。與大企業(yè)相比,中小企業(yè)一方面具有規(guī)模小,市場(chǎng)適應(yīng)性強(qiáng),市場(chǎng)反應(yīng)敏捷,富有創(chuàng)新精神等優(yōu)勢(shì);另一方面,也面臨著技術(shù)力量薄弱,管理水平落后,競(jìng)爭(zhēng)能力差,經(jīng)濟(jì)效益低下,資金人才缺乏等嚴(yán)重問(wèn)題,隨著“抓大放小”改革思路的推進(jìn)和全球經(jīng)濟(jì)一體化的持續(xù)發(fā)展,中小企業(yè)將遇到更為嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn):技術(shù)變革的沖擊、大企業(yè)的壟斷、資金能力有限、經(jīng)營(yíng)體制急需轉(zhuǎn)型等。常言道:商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)如戰(zhàn)爭(zhēng),善用謀者勝。我國(guó)古代兵家圣典《孫子兵法》中的一些軍事謀略,對(duì)中小企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),具有重要的指導(dǎo)意義。

      一  奇正相變、出奇制勝──創(chuàng)新領(lǐng)先戰(zhàn)略

      大量的中小企業(yè),由于不了解市場(chǎng)情況,它們的發(fā)展往往是盲目的。有人生產(chǎn)賺了錢(qián),其他人就一擁而上,都去生產(chǎn)這種產(chǎn)品。結(jié)果,當(dāng)他們的產(chǎn)品投入市場(chǎng)時(shí),或者市場(chǎng)已經(jīng)飽和了,或者產(chǎn)品已經(jīng)過(guò)時(shí)了。再比如,由于缺乏獨(dú)立的開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的能力或者不愿在這方面投入,它們往往模仿其它企業(yè)的產(chǎn)品, 甚至假冒其它企業(yè)的商標(biāo),這不僅破壞了市場(chǎng)秩序,損害了其它企業(yè)的利益,而且也妨礙了自己的正常發(fā)展。要擺脫這種狀況,只有出奇制勝,即通過(guò)創(chuàng)新贏得優(yōu)勢(shì)。

      孫子曰:“三軍之眾,可使必受敵而無(wú)敗者,奇正是也。”“凡戰(zhàn)者,以正合,以奇勝。故善出奇者,無(wú)窮如天地,不竭如江河。”他的意思是,三軍遇強(qiáng)敵進(jìn)攻而不敗,在于奇正策略的運(yùn)用得當(dāng)。一般的作戰(zhàn),總是以正兵合戰(zhàn),用奇兵取勝,所以善于出奇制勝的人,其戰(zhàn)略的變化就如天地運(yùn)行那樣變化無(wú)窮,象江河那樣奔流不息。將這一思想應(yīng)用于到商戰(zhàn)中,就是創(chuàng)新領(lǐng)先戰(zhàn)略:這是根據(jù)中小企業(yè)富于創(chuàng)新精神而制定的一種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。中小企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,通過(guò)技術(shù)開(kāi)發(fā)和工藝創(chuàng)新,可以取得具有新穎性、先進(jìn)性和實(shí)用性的科技發(fā)展成果,或設(shè)計(jì)出新結(jié)構(gòu)、新式樣的產(chǎn)品;或具有獨(dú)特技藝或配方的老字號(hào)產(chǎn)品;或由于提供特殊的售后服務(wù)而具有一定的信譽(yù)等。這些都可以使企業(yè)具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,比較長(zhǎng)遠(yuǎn)地建立起優(yōu)勢(shì)地位。以索尼公司為例,日本的索尼公司原先只是一個(gè)二三十人的小廠,當(dāng)時(shí)日本的制造業(yè)都在爭(zhēng)先恐后地生產(chǎn)電熱器等熱門(mén)貨,唯獨(dú)索尼公司選擇了研制生產(chǎn)新產(chǎn)品磁帶錄音機(jī),不久,生產(chǎn)電熱器等商品的許多企業(yè)就因競(jìng)爭(zhēng)的激烈而紛紛停產(chǎn),而索尼公司卻取得了巨大的利潤(rùn)。

      二  并兵相敵、避實(shí)擊虛──市場(chǎng)補(bǔ)缺戰(zhàn)略

      孫子曰:“兵非益多也,惟無(wú)武進(jìn),足以并力、料敵、取人而已。”“并兵一向,千里殺敵。”其意為:用兵打仗,不在于兵力越多越好,只要不輕敵并能集中兵力,判明敵情,攻敵一個(gè)方面,就能奪取勝利。孫子亦說(shuō):“夫兵形象水,水之利,避高而趨下;兵之形,避實(shí)而擊虛。”其意為,用兵的規(guī)律就象流水,流水的屬性是避開(kāi)高處而流向低處,作戰(zhàn)的規(guī)律是避開(kāi)敵人的堅(jiān)實(shí)之處而攻擊敵人的弱點(diǎn)。將這一思想轉(zhuǎn)換到商戰(zhàn)中,就是采取市場(chǎng)補(bǔ)缺戰(zhàn)略。具體講,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,資源有限的中小企業(yè),要想與強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手周旋、抗衡,致勝的法寶之一就是“并兵相敵”,即揚(yáng)長(zhǎng)避短,“避實(shí)擊虛”,集中地使用自己短缺的資源、力量為某個(gè)特定的、較小的目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù),使企業(yè)在該目標(biāo)區(qū)域形成相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

      例如,日本福崗布尼西奇有限公司是一家中型企業(yè),經(jīng)營(yíng)的是大廠家不愿意生產(chǎn)的小商品——尿墊,他們對(duì)于這種簡(jiǎn)單的產(chǎn)品,從設(shè)計(jì)、選料到生產(chǎn)檢驗(yàn)都極為注重質(zhì)量,因而不僅發(fā)展成為日本的尿布大王,而且成為世界上最大的尿布專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)公司。中小企業(yè)要想成功地實(shí)施市場(chǎng)補(bǔ)缺戰(zhàn)略,必須注意以下幾個(gè)問(wèn)題:1,.創(chuàng)造補(bǔ)缺市場(chǎng)。中小企業(yè)要積極地適應(yīng)特定的市場(chǎng)環(huán)境和市場(chǎng)需要,努力開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)化程度很高的新產(chǎn)品,從而創(chuàng)造出更多的需要這種專(zhuān)業(yè)化產(chǎn)品的市場(chǎng)需求者;2,擴(kuò)大補(bǔ)缺市場(chǎng)。中小企業(yè)在開(kāi)發(fā)特定的專(zhuān)業(yè)化產(chǎn)品,贏得特定市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之后,還要進(jìn)一步提高產(chǎn)品組合的深度,努力增加新的產(chǎn)品項(xiàng)目,以迎合更多的具有特殊需求的市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)者的偏好,提高顧客忠誠(chéng)度和市場(chǎng)占有率;3.保護(hù)補(bǔ)缺市場(chǎng)。中小企業(yè)還要注意競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)向,如果有新的競(jìng)爭(zhēng)者聞聲而至,仿制企業(yè)產(chǎn)品,爭(zhēng)奪市場(chǎng)陣地,中小企業(yè)必須及時(shí)采取相應(yīng)的對(duì)策,未雨綢繆,防患于未然,全力以赴保住在特色市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。

      三、慎戰(zhàn)為本、勝于無(wú)形──協(xié)作與聯(lián)合戰(zhàn)略

      孫子曰:“凡用兵之法,全國(guó)為上,破國(guó)次之;全軍為上,破軍次之;全旅為上,破旅次之;全卒為上,破卒次之;全伍為上,破伍次之。是故百戰(zhàn)百勝,非善之善者也;不戰(zhàn)而屈人之兵,善之善者也。”孫子亦曰:“上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵,其次攻城。”由于對(duì)抗的雙方通過(guò)戰(zhàn)爭(zhēng)的方式解決爭(zhēng)端,肯定會(huì)消耗大量的社會(huì)財(cái)富,給人民帶來(lái)巨大的災(zāi)難,要經(jīng)過(guò)多年恢復(fù)和重建,才能彌補(bǔ)戰(zhàn)爭(zhēng)創(chuàng)傷。因而,孫子認(rèn)為這樣的戰(zhàn)爭(zhēng)既使勝利了,而勝敵卻己弱的結(jié)局實(shí)在不敢恭維,孫子主張以慎戰(zhàn)的思想為基礎(chǔ),應(yīng)該擺脫一般意義上對(duì)勝負(fù)的理解,要講求全勝,講求勝于無(wú)形。協(xié)作與聯(lián)合就是避免與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正面對(duì)抗,避免過(guò)度競(jìng)爭(zhēng),力求勝于無(wú)形的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

      協(xié)作經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是根據(jù)中小企業(yè)的力量單薄,產(chǎn)品單一的特點(diǎn)而制定的一種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。大企業(yè)為了獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,必然要擺脫大而全的生產(chǎn)體制的桎梏,求助于社會(huì)分工與協(xié)作,這在客觀上增加了大企業(yè)對(duì)小企業(yè)的依賴(lài)性,為中小企業(yè)長(zhǎng)期的生存和發(fā)展提供了可靠的基礎(chǔ)。如日本的松下電器公司,與它協(xié)作的中小企業(yè)約有1200多家,所需的零部件70%-80%都是由中小企業(yè)提供的。聯(lián)合經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是根據(jù)單個(gè)的中小企業(yè)資源缺乏,生產(chǎn)技術(shù)水平較低,難以形成規(guī)模效益的特點(diǎn)而制定的一種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。中小企業(yè)在平等互利的基礎(chǔ)上,形成較為緊密的關(guān)系,互相取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng),從而有利于自己的生存和發(fā)展。采用聯(lián)合經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的中小企業(yè)可以更有效地利用有限的資源和技術(shù)力量,弱弱聯(lián)合,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),克服單個(gè)企業(yè)無(wú)法克服的困難和危機(jī),并取得大規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。

      四、知己知彼、百戰(zhàn)不殆──定點(diǎn)超越戰(zhàn)略

      孫子曰:“知己知彼者,百戰(zhàn)不殆;不知彼而知己者,一勝一負(fù);不知彼,不知己,每戰(zhàn)必殆。”孫子又曰:“故善戰(zhàn)者,先為不可勝,以待敵之可勝;不可勝在己,可勝在敵。故善戰(zhàn)者,能為不可勝,不能使敵之可勝。”“勝可知而不可為”。根據(jù)孫子的觀點(diǎn),首先要知己知彼,即要與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行持續(xù)對(duì)比衡量,在此基礎(chǔ)上,不使敵人有機(jī)可乘,把戰(zhàn)勝敵人的主動(dòng)權(quán)操在自己的手中。在商戰(zhàn)中要做到“不可勝”,在競(jìng)爭(zhēng)中把握主動(dòng)權(quán),謀求發(fā)展,就必須向領(lǐng)先者學(xué)習(xí),善于從各個(gè)方面修治“不可勝”之道,作好迎接各種嚴(yán)峻考驗(yàn)的準(zhǔn)備,這就是定點(diǎn)超越戰(zhàn)略。具體講,它是指企業(yè)將其產(chǎn)品、服務(wù)和其它經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)與自己最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或某一方面的領(lǐng)先者進(jìn)行連續(xù)對(duì)比衡量的過(guò)程;對(duì)比衡量是發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)或不足,或?qū)ふ倚袠I(yè)領(lǐng)先者之所以會(huì)領(lǐng)先的原因,以便為企業(yè)制定適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略計(jì)劃提供依據(jù);定點(diǎn)超越對(duì)那些致力于趕超大型企業(yè)的中小企業(yè)來(lái)說(shuō),更是一種贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略;定點(diǎn)超越是一種模仿,但又不是一般意義上的模仿,它是一種創(chuàng)造性的模仿,它以別人成功的經(jīng)驗(yàn)或?qū)嵺`為基礎(chǔ),通過(guò)定點(diǎn)超越獲得最有價(jià)值的觀念,并將其付諸于企業(yè)實(shí)踐,它是一種“站在別人的肩上,再向前走一步”的創(chuàng)造性活動(dòng)。例如,美國(guó)施樂(lè)公司的成功在很大程度上得益于它采取了定點(diǎn)超越的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,通過(guò)向富士公司學(xué)習(xí),將雇員參與、質(zhì)量過(guò)程視為取得高質(zhì)量的關(guān)鍵因素,從而達(dá)到了“好中更好,優(yōu)中更優(yōu)”。總之,《孫子兵法》內(nèi)容博大精深,其克敵制勝的許多戰(zhàn)略思想值得今人借鑒,用以指導(dǎo)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng),應(yīng)通過(guò)制定并實(shí)施創(chuàng)新領(lǐng)先、市場(chǎng)補(bǔ)缺、協(xié)作聯(lián)合和定點(diǎn)超越四個(gè)戰(zhàn)略,把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),掌握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán),求得效益最大化。

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