圖為研討會現(xiàn)場 

    在市場競爭日益激烈的今天，技術(shù)服務(wù)在企業(yè)發(fā)展中起著越來越關(guān)鍵的作用。今后，衡量一個企業(yè)競爭力的強弱，很大程度上要看其技術(shù)服務(wù)的“功力”。而浙江匯寶集團“技術(shù)服務(wù)”研討會的舉行，也為我國縫制機械行業(yè)今后的整體發(fā)展進行了有益的探討。

    9月25日，中秋之夜，浙江匯寶科技集團有限公司在上海舉行了“技術(shù)服務(wù)”研討會。此次研討會，匯寶集團邀請了中國縫制機械協(xié)會、上海復旦大學、浙江省縫制協(xié)會等單位的領(lǐng)導和專家學者，就技術(shù)服務(wù)方面的課題同與會經(jīng)銷商進行了研討。

    會上，中縫協(xié)副理事長胡淼海首先就國內(nèi)外知名縫機企業(yè)在技術(shù)服務(wù)方面的情況進行了介紹：日本兄弟公司的技術(shù)服務(wù)包括信息服務(wù)、維修服務(wù)，以及提供最具價值的培訓和咨詢，幫助用戶了解、掌握機器的使用。兄弟公司之所以能取得今天的輝煌，技術(shù)服務(wù)在其發(fā)展中起關(guān)鍵性的作用。在我國縫機業(yè)中，衡量一個企業(yè)的競爭力強弱，很大程度上要看技術(shù)服務(wù)的“功力”。

    上海復旦大學金融學院院長張暉明教授則以“全球化與中國經(jīng)濟的高速發(fā)展”為題，作長篇講演。筆者將張暉明教授講演內(nèi)容進行整理，其主要觀點如下：

    市場成熟“催生”技術(shù)服務(wù)

    張暉明教授認為，當前我國縫機業(yè)所面臨的形勢是挑戰(zhàn)和機遇并存。而宏觀經(jīng)濟層面的視野和駕御能力對企業(yè)發(fā)展的約束作用將日益突出，在這樣的形勢下，企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對呢？技術(shù)服務(wù)是突破困局的一個手段。

    張暉明教授進一步舉例：上海汽車在營銷總收入中技術(shù)服務(wù)的比重占到了50%左右，奧的斯電梯更是高達70%，IBM更在廣告中直接挑明“提供一攬子解決方案”，可見，技術(shù)服務(wù)在企業(yè)發(fā)展中上升到了相當重要的程度。

    反觀近年來我國縫企在產(chǎn)品生產(chǎn)、管理、創(chuàng)新方面不斷取得進步的同時，在下游企業(yè)迫切需要的技術(shù)服務(wù)方面則做得還很不夠，但隨著市場的不斷成熟，技術(shù)服務(wù)將在縫機企業(yè)的發(fā)展中扮演越來越重要的角色。
 
       企業(yè)要關(guān)注宏觀經(jīng)濟

    現(xiàn)代企業(yè)“既要埋頭拉車，更要抬頭看路”，即企業(yè)做好生產(chǎn)經(jīng)營的同時，一定要關(guān)注宏觀經(jīng)濟的走向和趨勢。張暉明一語道出了戰(zhàn)略性經(jīng)營的重要性并舉例說：“在數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益普及的今天，資源已經(jīng)形成了全球化配置?！兜厍蚴瞧降摹芬粫淖髡呔痛竽懙靥岢隽薈oolsentre不一定要設(shè)置在本國，一些大型跨國企業(yè)的配置中心可以在全球各地，以降低成本的觀點。”