這幾年與不少國內(nèi)外企業(yè)的CIO和IT主管就管理軟件的選型與應(yīng)用進(jìn)行過交流。我有一個很強烈的感受，就是在信息化應(yīng)用方面取得突出效果的優(yōu)秀企業(yè)，包括一些外企、合資企業(yè)，以及優(yōu)秀的民營企業(yè)，在管理軟件選型與應(yīng)用方面，更加注重實際，也更加注重流程的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，而非個性化。他們把更多的精力放在應(yīng)用，放在對業(yè)務(wù)的支撐方面。在選擇與實施管理軟件方面，這些優(yōu)秀企業(yè)所花費的平均時間明顯低于信息化應(yīng)用效果一般的企業(yè)。究其原因，一方面，很多外企和合資企業(yè)直接克隆國外其它分子公司的業(yè)務(wù)流程，減少了很多需求分析的時間；另一方面，通過選擇有行業(yè)實施經(jīng)驗的管理軟件廠商，選擇行業(yè)匹配度高的管理軟件系統(tǒng)，選擇有行業(yè)經(jīng)驗的咨詢顧問和項目經(jīng)理，大大縮短了實施周期。

    中國有眾多正在迅速成長的制造企業(yè)。中國制造業(yè)的巨大潛力在最近幾年一下子爆發(fā)出來，空前繁榮，書寫了一個又一個的傳奇。我所熟知的一家機械行業(yè)的大中型企業(yè)，五年前的年營業(yè)額是10億左右，而2006年的營業(yè)額卻達(dá)到了50億。汽車行業(yè)的很多整車和零配件企業(yè)近年來營業(yè)額都是增長了數(shù)倍。

    對于這些成長型制造企業(yè)而言，我認(rèn)為選擇管理軟件的核心原則應(yīng)當(dāng)是滿足業(yè)務(wù)管理需求、低成本、快速實施，降低TCO（總體擁有成本），應(yīng)當(dāng)把管理軟件當(dāng)作一種IT基礎(chǔ)設(shè)施盡快實施，不再考慮上不上，瞻前顧后，止步不前，而是考慮怎樣實施與應(yīng)用。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的IT規(guī)劃和IT預(yù)算，根據(jù)要管理哪些流程、要解決哪些問題來進(jìn)行選型，而不應(yīng)盲目地追求軟件的品牌知名度。

    例如，在ERP選型時，成長型企業(yè)應(yīng)當(dāng)選擇與自身所在行業(yè)、規(guī)模、產(chǎn)品特點、生產(chǎn)模式最匹配的軟件，使軟件能夠迅速實施，迅速見效，盡量減少客戶化開發(fā)。同時，充分考慮管理軟件的開放性和可擴展性，買下來之后，盡量把軟件的功能用到極致，確保管理軟件能夠滿足企業(yè)未來不斷擴展、變化的需求。

    實施信息化成功的企業(yè)有一個共性，就是他們熱愛自己選擇和應(yīng)用的管理軟件。他們深知自己選擇的軟件有哪些優(yōu)點，有哪些不足。他們知道金無足赤，所以懂得揚長避短。而實施信息化不成功的企業(yè)的共性，就是責(zé)任不明確，選型流于形式，還有買名牌的心理，一旦實施和應(yīng)用中出現(xiàn)問題，就怨天尤人。

    加拿大有一家TEC公司，專門進(jìn)行管理軟件領(lǐng)域的選型評估服務(wù)，他們的業(yè)務(wù)在北美發(fā)展很快。我想，原因之一，就是北美的管理軟件市場很成熟，企業(yè)可以根據(jù)的一系列實際狀況，如所處行業(yè)、規(guī)模，是否多工廠、生產(chǎn)模式是MTO還是MTS，是否要滿足多國的會計制度，是否要實現(xiàn)混流生產(chǎn)、是否要考慮供應(yīng)鏈協(xié)作等各類參數(shù)，來從TEC的數(shù)據(jù)庫中選擇可能的產(chǎn)品和解決方案。據(jù)說，臺灣的企業(yè)也逐漸實現(xiàn)了這種方式。企業(yè)在實施信息化，進(jìn)行管理軟件選型與應(yīng)用的時候，已經(jīng)是明白人了。他們會明明白白搞信息化，不會輕易被忽悠。