1.組織慣性

　　成員的思維、行為慣性容易匯聚成為阻礙組織前行的組織慣性。在企業(yè)管理的實(shí)施過(guò)程中，組織成員特別是老人有時(shí)并不按照新的架構(gòu)流程和制度規(guī)范去工作。這不全是因?yàn)榇蠹也唤邮苄碌南到y(tǒng)，而是一工作就回到原先習(xí)慣的狀態(tài)—我們把這個(gè)現(xiàn)象稱(chēng)為組織慣性。組織是由人組成的有目標(biāo)的群體，人是有記憶和思維的，一群人長(zhǎng)時(shí)間在一起工作，必然會(huì)形成比較穩(wěn)定的工作方式和習(xí)慣，也就形成了群體的記憶和思維。它不像機(jī)器設(shè)備一樣，改變一下程序，重新啟動(dòng)后，就會(huì)馬上按照新系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)。人和組織，則需要克服過(guò)去累積形成的“記憶和思維”，即消除組織慣性。

　　大多數(shù)成功的企業(yè)，都將成功歸因于擁有獨(dú)特而富有競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)營(yíng)管理模式。因此，在變化面前，它們的管理者們往往秉持自信，很少懷疑這一成功模式的價(jià)值。由于一成不變，企業(yè)昔日的輝煌漸漸蛻變?yōu)樾律娴缆飞系牧b絆，成為組織慣性。優(yōu)秀企業(yè)的衰退并非是它們面對(duì)變化無(wú)能為力，而在于其所采取的行動(dòng)能否恰如其分。它們?cè)谧兓媲巴e措偏頗，其中由組織慣性招致的偏差最為常見(jiàn)。實(shí)踐中，組織慣性對(duì)企業(yè)的破壞是潛在而又危險(xiǎn)的，企業(yè)要想擺脫它的困擾，就要不斷創(chuàng)新，激活已有的和潛在的人力資源。

　　2.資歷臺(tái)階

　　資歷臺(tái)階首先有“老子天下第一”的意識(shí)，當(dāng)然，這里的“天下”是對(duì)該組織而言。很多老人認(rèn)為：“我是功臣我怕誰(shuí)？”或者：“我是老臣我怕誰(shuí)？”但是企業(yè)管理的實(shí)際并非一味“倚老賣(mài)老”，既重視經(jīng)驗(yàn)，更重視發(fā)展的前景，還應(yīng)關(guān)注理性的贏利手段。

　　資歷臺(tái)階還往往導(dǎo)致“論資排輩”的“新官僚主義模式”。雖然“科層制度”在事業(yè)單位、政府部門(mén)等“金字塔”式組織很值得提倡，但是隨著溝通的加速，管理幅度的擴(kuò)大，企業(yè)組織的扁平化已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢(shì)。加劇層級(jí)分化，或者拉大層級(jí)之間的距離，都與企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新背道而馳。

　　資歷臺(tái)階還會(huì)落入價(jià)值取向的陷阱。價(jià)值取向是企業(yè)生存和發(fā)展的信念與動(dòng)力，然而，隨著企業(yè)的成熟和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，企業(yè)如果不思考過(guò)去的價(jià)值取向是否應(yīng)更新或擯棄，一味固執(zhí)己見(jiàn)地堅(jiān)持往日的“經(jīng)典”，很快就會(huì)墜入教條主義的陷阱之中。

　　3.熱情消磨

　　老人們熱情消磨似乎已經(jīng)成為必然，激情的缺乏在許多組織中都成為揮之不去的痛楚。因此，不少企業(yè)采取不斷補(bǔ)充新人的方式來(lái)保持這種平衡，但是“治標(biāo)不能治本”。關(guān)鍵還要發(fā)掘老人們的潛力和積極性，給予老人們“第二個(gè)春天”。其實(shí)，有的老人們何嘗不想變革？但由于長(zhǎng)期的砥礪，已使得他們滿(mǎn)足或者安于現(xiàn)狀，既不想拋頭露面，也不想“節(jié)外生枝”。但是，如果能夠激發(fā)起老人們的熱情，以他們的經(jīng)驗(yàn)、閱歷和心力，必能給企業(yè)帶來(lái)重要的財(cái)富。

　　4.原地踏步

　　原地踏步首先表現(xiàn)為思維的束縛。企業(yè)的思維構(gòu)筑了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展方向，企業(yè)的思維與企業(yè)的主體—員工的思維密不可分。然而，思維在幫助管理者認(rèn)清形勢(shì)和問(wèn)題的同時(shí)，往往也是迷惑管理者注意力的煙霧彈，使他們的思維和視野局限于個(gè)別問(wèn)題上。

　　原地踏步其次反映在工作流程的陳舊上，表現(xiàn)為循規(guī)蹈矩、不越“雷池”半步。一個(gè)企業(yè)在確定了經(jīng)營(yíng)管理模式之后，企業(yè)成員總能在實(shí)踐中摸索出它的程序，并逐漸習(xí)慣于運(yùn)用這套程序解決各種問(wèn)題。由于習(xí)慣所致，在實(shí)踐中，管理者與員工很少會(huì)思考這些方法是否仍然有效、合理。如果企業(yè)任由組織慣性發(fā)展下去，必然會(huì)出現(xiàn)上下、平級(jí)溝通不暢的狀況。

　　原地踏步最后表現(xiàn)為缺乏創(chuàng)新。對(duì)于新的理念、事物、流程不能抱以接收或吸納的心態(tài)，于是不僅難以理解，而且產(chǎn)生諸多抵觸的情緒。這種情緒，也是企業(yè)變革、創(chuàng)新和發(fā)展的大敵。試想如果居于領(lǐng)導(dǎo)崗位，或者非正式組織中心地位的老人們大多如此，企業(yè)最終能夠采取多少創(chuàng)新的決策，又能執(zhí)行幾成創(chuàng)新的步驟呢？

　　5.關(guān)系至上

　　從外部看，老人們的成功離不開(kāi)與企業(yè)、顧客、供應(yīng)商及投資者等利益群體間的良好關(guān)系。但當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)通常會(huì)發(fā)現(xiàn)，拘泥于現(xiàn)有的關(guān)系網(wǎng)會(huì)阻礙其為了適應(yīng)變化而開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和開(kāi)拓新市場(chǎng)。