返券沒了 算計依舊
要說以前商家返券促銷最煩人的地方,就是消費者手持“優(yōu)惠”返券卻得小心翼翼,不停算計如何花最少的錢得最多的實惠,本應休閑的購物活動變成了一場轟轟烈烈的腦力加體力運動。如今經過有關部門的倡導,眼下省城消費者終于擺脫了返券的困擾。不過,勞心勞力的感覺卻沒有隨之而去。
上周六,剛剛逛完街的陳女士發(fā)現(xiàn),商場雖然不返券,開始打折了,但是打折也沒那么簡單:折扣不是全場一個樣,有的是八折,有的是七折,還有些商品依舊是“本柜不參加活動,敬請諒解”。在省城某商場的一個女鞋柜臺里,陳小姐就看到5種不同的促銷價格:新款分八五折、七五折兩種優(yōu)惠。過季商品又有六折和五折之分,擺在地上的特價鞋則是以三折起價。陳小姐瞅準了一雙五折的鞋,等結賬時,才發(fā)現(xiàn)這雙鞋是打七折,被其他顧客放錯了位子,壓根沒自己想的那么便宜。
就在同一家商場,鞋和羊絨衫在打折,服裝、家紡柜臺卻在進行“買就降”。有的“買200降80”,有的是“買200降60”。從一層到六層,陳小姐看著花花綠綠的促銷海報和各家促銷內容不一的價牌,心里頓時犯了暈。“家家商場都是如此,而且同一品牌的商品在不同商場里參加的活動不同,價格也是千差萬別。”已經掌握了一定的返券購物經驗的陳小姐,現(xiàn)在又重新開始學習購物技巧,“比如588元的套裙,在買200降80的商場里,實價為428元;而在買100降40的店里,價格就成了388元……”
消費者買得累,商家自己也不輕松。省城某百貨店的營銷經理介紹,現(xiàn)在競爭激烈,商場不搞促銷,就很難吸引消費者前來購物。所以商家只好頻繁換著花樣來打折促銷,而消費者對商品降價的預期只升不降,面對行業(yè)競爭,商場實在很為難。
不過消費者趙女士卻認為,消費者喜歡打折固然是原因,但商場應該給消費者提供真實的信息:商品本身價格是多少,在真實的商品價格基礎上打折扣。一家商場的促銷活動能出現(xiàn)五六種折扣,只能說明有些柜臺商品的價格超出了正常的利潤額度,這對商場信譽是嚴重損害。說到底,明碼實價、誠信經營的購物環(huán)境才是消費者最需要的。