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服裝業(yè)屢遭“質(zhì)量門”反思——不合格背后是什么

      競相不合格

      跟中央電視臺“每周質(zhì)量報告”欄目的走紅一樣,生活中的各種質(zhì)量問題也火爆起來,幾乎每周都有關(guān)乎生命安全、生活質(zhì)量的“炸彈”被引爆。自從“每周質(zhì)量報告”欄目報道了浙江省在抽查中發(fā)現(xiàn)眾多國際品牌服裝不合格之后,服裝界的質(zhì)量問題在近期遭遇了大爆發(fā)。休閑裝、童裝、女裝……各個門類幾乎無一幸免。來自各地、各時期的負面報道層出不窮。而且這些質(zhì)量問題并非小瑕疵,恰恰到了嚴重的地步,“合格率僅20%”“不合格率超過50%”……等字眼充斥著關(guān)于服裝質(zhì)量的報道中。不合格本就已經(jīng)讓人不舒服,而那樣懸殊刺目的數(shù)據(jù)更讓人心驚膽戰(zhàn)。

      今年3·15前夕,浙江省工商局對杭州市幾家知名百貨商場銷售的品牌服裝進行了一次質(zhì)量專項抽檢。結(jié)果顯示,在抽檢的37個批次的國外知名品牌服裝中,有22個批次不合格,不合格率達到了59.5%。檢測發(fā)現(xiàn),服裝標注的纖維含量和實測不符是主要問題之一?!安惱住钡膴A克的里料標注為100%的滌綸,實測為100%粘膠,“雨果·博斯”茄克衫的里料標注為100%純棉,實測為100%滌綸。有的服裝的PH值不合格:“都彭”夾克衫和“鯊魚”T恤衫的PH 值明顯呈偏酸性。另外,“雨果·博斯”的休閑褲、“鯊魚”的羊毛衫、“菲杰”的女褲色牢度不合格,其中“雅格獅丹”的男褲色牢度最差,不合格項目多達5項。

      “六一”前,廣東省工商局共抽查了廣州、深圳、汕頭、佛山、東莞、潮州等 6市流通領(lǐng)域22家商場、超市、個體戶銷售的兒童服裝商品91批次,剔除純標簽不合格的商品外,內(nèi)在質(zhì)量合格率僅為50.6%。不合格產(chǎn)品不僅含有偶氮染料、甲醛等致癌物質(zhì),PH值、耐唾液、色牢度等方面也問題多多,安全性能令人擔憂。其中還有“D.D.CAT叮當貓”、“麗嬰房”、“好孩子”等大家耳熟能詳?shù)拿帧R粫r間,“致癌童裝”讓人聞聲色變。六月,四川省紡織品質(zhì)量監(jiān)督檢驗站對全省范圍內(nèi)銷售環(huán)節(jié)的童裝進行了專項監(jiān)督抽查。結(jié)果顯示,產(chǎn)品抽樣合格率僅為37.5%。本次共抽查48個批次產(chǎn)品,不合格的就有30個批次,存在的主要質(zhì)量問題是甲醛超標、PH值不符、異味、標識不符、染色牢度不合格、外觀質(zhì)量有缺陷等。7月份,國家質(zhì)檢總局在對兒童服裝的抽查中發(fā)現(xiàn),有四成產(chǎn)品質(zhì)量不合格。此次市場上抽查不合格的產(chǎn)品,主要問題是童裝面料色牢度、PH值不合格。PH值不合格主要是由于染料沒有控制好,導致面料的酸堿度不達標,而耐洗色牢度、耐摩擦色牢度不合格則易導致服裝在清洗、摩擦后掉色。如果PH值、甲醛含量等理化指標超標嚴重,兒童在穿戴接觸皮膚時,會產(chǎn)生一定的刺激性。童裝產(chǎn)品除了理化指標不合格的問題之外,還有一些服裝廠家的產(chǎn)品存在標識與實際面料不符的情況,明明有化纖成分,卻標為純棉;在質(zhì)量等級標注上提高質(zhì)量等級;紐扣或其他飾物釘縫不牢固,造成穿戴時松動掉下引發(fā)嬰幼兒吞食,或者拉鏈、拼帶等設(shè)計不合理,導致誤傷嬰幼兒。

      9月份,國家質(zhì)檢總局抽查發(fā)現(xiàn),包括福建、浙江、廣東等在內(nèi)的10個省、直轄市的141家企業(yè)生產(chǎn)的142種產(chǎn)品中合格117種,產(chǎn)品抽樣合格率82.4%。兩成的不合格率,仍然讓消費者無法滿意。在對絲綢產(chǎn)品的抽查中發(fā)現(xiàn)合格率也不到80%,中小企業(yè)的產(chǎn)品更是近六成不合格。

      面對如此之多的“不合格”,我們應(yīng)該思考些什么?

      為何屢遭“不安全”入侵

      在眾多的不合格事件中,尤其被關(guān)注的是那些“世界名牌”的不合格問題。尤其是在浙江省抽查“世界名牌”事件之后,各地關(guān)于“世界名牌”質(zhì)量問題的重視和關(guān)注程度大大加強,不幸的是,壞消息一直存在且依然不斷地傳來。

      中國不僅是紡織品和服裝的第一生產(chǎn)大國和出口大國,也是世界最大的消費大國和進口國。早在2004年,國家質(zhì)檢總局公布的一項最新專項抽查結(jié)果表明,進口紡織品和服裝在安全衛(wèi)生等項目方面的質(zhì)量問題較為嚴重。國家質(zhì)檢總局組織上海、江蘇等十個出入境檢驗檢疫局對25個國家和地區(qū)的進口紡織品和服裝的403個樣品的安全衛(wèi)生、使用標識等項目進行了專項抽查。結(jié)果顯示,總的不合格比例較高,基本甲醛含量、偶氮染料、PH值、染色牢度、纖維成份等內(nèi)在質(zhì)量總的不合格率為46%;按單項累計,總的不合格率占到62%;外觀質(zhì)量總不合格率為63%;主要面料、服裝的進口國家和地區(qū)如日本、韓國、中國香港、中國臺灣和意大利等,均有較高的不合格率。

      浙江事件由于遭到中央電視臺的曝光,“世界名牌”被推到了風尖浪口上。

      “世界名牌不合格”之所以被如此廣泛關(guān)注的原因又是什么呢?應(yīng)該是“世界知名品牌”這幾個字,有著這些“名牌”桂冠的服裝向來都有著消費者的較高信任度,一下子被曝光,顯得更加震撼。但是事情其實并非如此簡單。為何“世界名牌”能在中國市場不合格呢?假如“世界名牌”本來就以“不合格”為常事,那又如何成為“世界名牌”?

      西方發(fā)達國家以苛刻的質(zhì)量要求為由,不斷給中國出口制造的技術(shù)壁壘想來中國企業(yè)已經(jīng)不再陌生。從20世紀90年代起,歐洲就對紡織品提出了極為嚴格的要求。僅生態(tài)標準一項就可將相當一部分問題產(chǎn)品擋在市場之外。比如生態(tài)紡織品標準就包括:歐盟生態(tài)標準、生態(tài)紡織品標準、德國萊茵區(qū)技術(shù)安全標準、丹麥綠色棉布標準、荷蘭成衣環(huán)保標準等。這些標準不僅要求最終產(chǎn)品要符合生態(tài)學標準,同時還要求紡織原料及制品生產(chǎn)、加工和包裝等各環(huán)節(jié)都符合生態(tài)學的標準。如果達不到標準將會面臨經(jīng)濟損失,如果流入市場就會面臨嚴厲的處罰。為了爭得出口,中國企業(yè)會想方設(shè)法地讓質(zhì)量達到對方要求。正是嚴格的標準把關(guān),國外市場才保障了本地市場的質(zhì)量安全。曾經(jīng)有一個機構(gòu)作過一項調(diào)查,有46%的被調(diào)查者認為,跨國公司在中國出問題是因為中國沒有相應(yīng)的產(chǎn)品規(guī)范和監(jiān)管細則。

      誰該為質(zhì)量負責

      雖然與食品安全比起來,服裝安全的重要程度似乎要輕一些,畢竟不是入口直接可以產(chǎn)生狀況的。但是要知道,服裝幾乎時時刻刻”親密接觸“著我們的身體,這種侵害照樣嚴重危及健康。據(jù)專業(yè)人士介紹,消費者穿了甲醛含量超標的服裝后,輕者會發(fā)生皮膚過敏,出現(xiàn)紅腫、發(fā)癢等癥狀,重者會連續(xù)咳嗽,繼而引發(fā)氣管炎等病癥;服裝PH值不合格會引起皮膚過敏瘙癢等不適;色牢度差的產(chǎn)品碰到雨水、汗水會造成面料上的顏料脫落褪色,其中染料分子和重金屬離子等有可能通過皮膚被人體吸收而危害人體健康;可分解芳香胺來自服裝中的偶氮染料,這種染料在特殊條件下可分解產(chǎn)生20種致癌芳香胺。

      中國是紡織大國是眾所周知的事實,但是為什么紡織大國的人們穿不上放心、合格的衣服呢?如果連最基本的安全質(zhì)量問題都不能保證,那又何談品牌,何談強國呢?再說,消費者就是廣大生產(chǎn)廠家的客戶,是上帝,是衣食父母,廠家對消費者應(yīng)該有著責任,但是質(zhì)量的頻頻不合格說明了什么?廠家對自身的追求到底是什么?

      對于服裝質(zhì)量不合格問題,從事服裝貿(mào)易生意多年的何強并不感到意外。他透露,專柜所售服裝有正版和仿版之分。所謂正版,是指從正規(guī)渠道進來的服裝;而仿版則是他們公司私下仿造的,公司每進一批貨后,試銷一段時間,選擇當中的基本款式不大會過時、樣式簡潔、銷量相對較大的服裝進行仿制。據(jù)了解,整個仿制過程是按一般服裝加工過程進行的。先買來與正版相似的布料,再打樣加工。同時,把商標樣板打好,商標做出,吊牌也照此處理。仿制不同于偽劣,選用的面料與正版的相差不大,面料上的差異若不是專業(yè)人士是察覺不出來的,惟一有可能出現(xiàn)的就是布料的褪色問題。

      另外,為了降低成本,賺取更多利潤,有的經(jīng)銷商便大量進仿版貨,一件標價七八百元的衣服,成本可能七八十元而已。而為了通過各種檢查,經(jīng)銷商手中會有少量從正規(guī)渠道進的貨,這樣可以應(yīng)付有關(guān)部門的檢查和識貨的行家。

      除了流通渠道中不法商人的趨利行為,生產(chǎn)廠家的偷工減料生產(chǎn)偽劣產(chǎn)品也難逃罪責。浙江省工商局消費者權(quán)益保護處副處長何曉明認為,要從源頭遏制不合格產(chǎn)品進入市場,首先必須制定出相應(yīng)的行業(yè)標準。何曉明說:“相比于國外,我國的標準化建設(shè)非常滯后,要么是應(yīng)該有標準的標準沒制訂出來,要么是標準的修訂更新慢以及內(nèi)容不完善,目前市場上仍有許多商品處于標準缺失狀態(tài)。國家產(chǎn)品標準的缺乏和滯后,監(jiān)管的不力,更是為質(zhì)量問題大開綠燈?!?

      服裝作為終端產(chǎn)品,有了質(zhì)量問題后,服裝生產(chǎn)企業(yè)就成為矛頭所指。但是質(zhì)量問題難道僅僅是服裝企業(yè)的事嗎?質(zhì)量事情發(fā)生后,大家在不清楚整個事件來龍去脈的情況下,也不去深究其中的原因,卻把矛頭直指服裝生產(chǎn)企業(yè)。從某種意義上說,這對服裝生產(chǎn)企業(yè)是不公平的。保證服裝的質(zhì)量關(guān)乎整個行業(yè)的興衰,而要為社會提供安全的服裝,不是服裝生產(chǎn)單個行業(yè)可以做到的,這需要上下游相關(guān)行業(yè)統(tǒng)一步伐,合力整改,才能徹底解決問題。同時,要在面料生產(chǎn)、服裝生產(chǎn)到終端銷售都必須嚴格把關(guān),但不需要每個環(huán)節(jié)都參與檢測。面料生產(chǎn)商最好來參與檢測。服裝生產(chǎn)企業(yè)最好有相對固定的面料供貨商,并要求對方提供有關(guān)檢測證書。銷售商同樣如此。服裝生產(chǎn)企業(yè)及銷售商,最好能承擔一定的檢測費用,在訂單上應(yīng)該把檢測費用計入。童裝之所以出現(xiàn)諸類質(zhì)量問題,中國流行面料檢測中心主任楊萍認為,與檢測成本偏高及企業(yè)抱有僥幸逃避心理都有關(guān)系,”偶氮染料檢測過程中一個顏色檢測的費用就需要四五百元,而服裝面料中常常含有多種顏色,如果每批產(chǎn)品都要經(jīng)過檢測的話,成本還是相當高的,

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