在近期的采訪中，筆者常常聽到這樣的聲音：“2005年，我們銷售量增幅很大，可是2006年卻不太好，甚至到了12月份還不見起色，去年的縫紉機(jī)市場(chǎng)有些沉悶，沒(méi)有往年那
樣火。”

    2006年第一季度我國(guó)縫制機(jī)械整機(jī)生產(chǎn)、出口一直保持穩(wěn)定的增長(zhǎng)速度，完成工業(yè)總產(chǎn)值38．63億元，累計(jì)完成工業(yè)銷售值39．63億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)3．2億元，這都是可喜
可賀的消息。但事實(shí)上，從2006年3月份開始，縫機(jī)產(chǎn)品銷售形勢(shì)就開始趨于平淡，近期更是明顯下降。

    帶著疑問(wèn)，筆者走訪了一些在市場(chǎng)銷售低潮中取得不俗業(yè)績(jī)的企業(yè)，希望從中得到一些可取的方法和經(jīng)驗(yàn)供其他企業(yè)參考、借鑒。

    2006年縫機(jī)市場(chǎng)沉悶的原因很復(fù)雜，眾多廠商非常著急，但在這眾多縫機(jī)企業(yè)中，仍有一些企業(yè)不僅運(yùn)營(yíng)正常，甚至生意火熱、訂單不斷，位于上晦市浦東金橋出口加工區(qū)的啟翔針車上海有限公司就是其中一家。在今年全行業(yè)普遍消沉的局面中，啟翔不僅在產(chǎn)銷總量比上一年有所增長(zhǎng)，還使企業(yè)各項(xiàng)建設(shè)得到大幅度提升。

　　國(guó)際化的管理

    啟翔是一家飛速發(fā)展的臺(tái)資企業(yè)，1986年創(chuàng)立啟翔集團(tuán)，1995年在金橋選址設(shè)立啟翔針車上晦有限公司，經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展公司占地總面積達(dá)80畝，建筑面積6．6萬(wàn)平方米，總投資額逾6000萬(wàn)美元。近年來(lái)，啟翔更是投入巨資，先后引進(jìn)日本多個(gè)新型電腦化全自動(dòng)設(shè)備與先進(jìn)技術(shù)。

    廠長(zhǎng)董敏良告訴筆者，他們之所以能夠持續(xù)高速的發(fā)展主要源于構(gòu)筑了“跨國(guó)界跨區(qū)域”的經(jīng)營(yíng)格局和多門類多品種的產(chǎn)品格局，以及專業(yè)性專能型人才的管理格局，這使得企業(yè)管理全面融進(jìn)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)管理體系中，無(wú)論是經(jīng)營(yíng)體系，還是產(chǎn)品體系全部與國(guó)際接軌，1997年起啟翔集團(tuán)先后設(shè)立了越南分公司、日本設(shè)計(jì)公司。

    啟翔一貫堅(jiān)持“整合國(guó)際區(qū)域優(yōu)勢(shì)，構(gòu)筑全球經(jīng)營(yíng)特色”的管理理念，以及公司總部在中國(guó)臺(tái)灣，生產(chǎn)在中國(guó)內(nèi)地，研發(fā)在日本，貿(mào)易則在香港，延伸東南亞乃至全球化的經(jīng)營(yíng)策略。

    臺(tái)灣是亞洲發(fā)展最快的地區(qū)之一，其集聚的全球化經(jīng)濟(jì)資訊直接引導(dǎo)金輪的產(chǎn)品、市場(chǎng)、人才的發(fā)展方向。因此，啟翔集團(tuán)管理的中樞設(shè)在中國(guó)臺(tái)灣是其所當(dāng)然的。

    中國(guó)內(nèi)地的產(chǎn)品資源充足是全球最貝吸引力的地區(qū)之一．而低廉的勞動(dòng)力和原材料價(jià)格．無(wú)疑成為每一位淘金者向往的地方。目前，啟翔集團(tuán)在內(nèi)地的生產(chǎn)基地設(shè)有40多條柔性裝配流水線和3條懸掛式全自動(dòng)粉末靜電噴涂流水線。

    日本縫制機(jī)械產(chǎn)品是全亞洲公認(rèn)的前沿技術(shù)產(chǎn)品，其研發(fā)者超前的設(shè)計(jì)思路長(zhǎng)期以來(lái)引領(lǐng)著東南亞縫制機(jī)械行業(yè)的發(fā)展方向，因此，啟翔公司將其研發(fā)機(jī)構(gòu)設(shè)在日本無(wú)疑是一個(gè)明智的選擇，這將使企業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)在亞洲保持領(lǐng)先。目前，啟翔集團(tuán)在日本設(shè)立了機(jī)電一體化和機(jī)械制造兩個(gè)技術(shù)研發(fā)中心。

    香港歷來(lái)是亞洲最發(fā)達(dá)的貿(mào)易“自由港”之一，其進(jìn)出口岸的成本最低．時(shí)間最短，資金結(jié)算最便捷，也是眾多商界人士在亞洲首選之口岸。目前，啟翔集團(tuán)在香港、越南等地設(shè)有多個(gè)分公司，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)已逐步向全球化擴(kuò)展。

　　實(shí)干的精神

    對(duì)于國(guó)內(nèi)許多民營(yíng)企業(yè)而言，啟翔的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)格局令他人無(wú)法望其項(xiàng)背，啟翔的經(jīng)營(yíng)之道中的確有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方，例如超前的產(chǎn)品研發(fā)意識(shí)、把狠抓質(zhì)量落到具體行動(dòng)上去等等。董敏良告訴我們，2006年啟翔共新推出12款技術(shù)含量更高,跟風(fēng)模仿難度大的新產(chǎn)品，在豐富了產(chǎn)品體系的同時(shí)，也加大了打假的力度，讓許多跟風(fēng)者還未來(lái)得及組裝出一款產(chǎn)品，啟翔就又已經(jīng)推出了新的產(chǎn)品。

    另外，啟翔長(zhǎng)期保持較高的市場(chǎng)占有率還源于他們規(guī)避打價(jià)格戰(zhàn)。如今，行業(yè)企業(yè)受到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、原材料價(jià)格居高不下。資金鏈緊張、土地以及水電等生產(chǎn)要素緊缺等影響，但不管客觀原因怎樣錯(cuò)綜復(fù)雜，企業(yè)如果停留在靠?jī)r(jià)格生存的階段，是不可能做長(zhǎng)做久的。

    縫機(jī)業(yè)是一項(xiàng)精密制造工業(yè)，絕不能單純靠瘧低價(jià)格來(lái)?yè)屖袌?chǎng)的經(jīng)營(yíng)之路。那些在價(jià)格戰(zhàn)士大做文章的中國(guó)縫機(jī)企業(yè)應(yīng)該意識(shí)到，低價(jià)策略已經(jīng)難以為繼，只有打造“潛在競(jìng)爭(zhēng)力”才能擁有未來(lái)市場(chǎng)生存空間。面對(duì)行業(yè)內(nèi)許多企業(yè)紛紛以降價(jià)求銷售，董敏良表示，啟翔不會(huì)下調(diào)價(jià)格，因?yàn)槭袌?chǎng)一直對(duì)“金輪”(啟翔旗下品牌)相當(dāng)認(rèn)同。因此，2006年，啟翔把質(zhì)量建設(shè)工作放在各項(xiàng)工作的首位，例如他們相當(dāng)重視檢驗(yàn)車間合格卒數(shù)據(jù)，并真正做到責(zé)任到人，誰(shuí)經(jīng)手的產(chǎn)品出了問(wèn)題，一定要排除故障并迅速解決；在售后服務(wù)領(lǐng)域，他們建立快速反應(yīng)機(jī)制，實(shí)打?qū)嵉刈龅椒b廠機(jī)器有問(wèn)題24小時(shí)有人修；在買方市場(chǎng)的今天，同類產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格相差無(wú)幾的話，那么競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵就是看能否給客戶提供最及時(shí)的服務(wù)以及各種附加服務(wù)，憑著這股熱情和實(shí)干的精神，金輪縫紉機(jī)以一流質(zhì)量贏得了經(jīng)銷商、客戶的稱贊，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)屹立于國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)之林。

    在人才培訓(xùn)方面，董敏良認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)持以人為本，這才是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉。除了高薪聘請(qǐng)日本技術(shù)專家和國(guó)內(nèi)專業(yè)能人外，啟翔還堅(jiān)持對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行營(yíng)銷培訓(xùn)和操作工工藝制造技術(shù)培訓(xùn)，堅(jiān)持每次開會(huì)都要重點(diǎn)匯總各項(xiàng)“疑難雜癥”，并分析對(duì)策，以提高員工的服務(wù)能力和技術(shù)。

    對(duì)董敏良的采訪中，我們真切地看到了“實(shí)干”二字在這里所發(fā)揮的巨大作用，這也正是他們?cè)谌缃竦氖袌?chǎng)上成功的原因。我國(guó)眾多縫機(jī)企業(yè)都應(yīng)該像啟翔一樣堅(jiān)持實(shí)千精神，生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品，完善與經(jīng)銷商的關(guān)系，提高售后服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)根據(jù)上下游產(chǎn)業(yè)大趨勢(shì)的變化調(diào)節(jié)自身企業(yè)的發(fā)展之路，相信這將為企業(yè)的發(fā)展打開更廣闊的局面。