雅戈?duì)柨偛美钊绯桑哼@樣培養(yǎng)復(fù)合型營銷人才

　　首先，要學(xué)會(huì)做人。這是一切事業(yè)成功最基本的條件。要做一個(gè)正直的人、有事業(yè)心的人、勤奮的人、誠實(shí)的人。人都做不好，事業(yè)就不可能成功，做人不成功，人家就對你不尊敬，不信任。要做一個(gè)社會(huì)的人，要把周圍的人關(guān)心好，包括客戶、消費(fèi)者、同事、競爭對手、同行，方方面面的關(guān)系都要處理好。學(xué)會(huì)做人，人家才愿意跟你相處，與你合作。小公司做事，大公司做人，雅戈在未來的發(fā)展中，就是要培養(yǎng)一批人，培養(yǎng)方方面面的接班人，第個(gè)部門都要培養(yǎng)一批復(fù)合型的人才。做人是一切事業(yè)成功的第一步。

　　第二，要了解產(chǎn)品知識(shí)及其發(fā)展趨勢。專業(yè)知識(shí)很重要，要像了解自己身上的器官部位一樣了解自己的產(chǎn)品。搞服裝的人，專業(yè)知識(shí)一定要精通，如面料、款式、流行趨勢等。如果對現(xiàn)在的高科技、國際上流行的面料都講不清楚，就很難去推廣。

　　第三，要熟通商業(yè)零售知識(shí)。市場部經(jīng)理已經(jīng)不是一個(gè)推銷員，而是零售商的組織者，每個(gè)人都是商場的經(jīng)理，要學(xué)好商業(yè)方面的知識(shí)。進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)，公共關(guān)系要學(xué)會(huì)。作為市場部經(jīng)理，對內(nèi)要搞好團(tuán)結(jié)，對外要搞好公關(guān)。一個(gè)成功的市場部經(jīng)理，會(huì)不斷把優(yōu)秀的人才向公司輸送，一個(gè)失敗的市場部經(jīng)理，會(huì)不斷地開除一批人，以為手下沒有一個(gè)能人。大家的起點(diǎn)都是一樣的，每個(gè)人都不是十全十美的，要為會(huì)用人之長，容人之短。

　　第四，要學(xué)會(huì)當(dāng)家理財(cái)。一個(gè)分公司管著幾十個(gè)商場、上百名營業(yè)員、上千萬的產(chǎn)品，怎樣當(dāng)家理財(cái)？什么好銷，什么不好銷，一定要很清楚。所謂管理，管是管人，理是理財(cái)，要管好人理好財(cái)，財(cái)務(wù)方面的知識(shí)要學(xué)，每個(gè)人都要抓緊學(xué)習(xí)，活到老學(xué)到老。

　　紅豆集團(tuán)總裁周耀庭：別挫傷了干事人的積極性

　　當(dāng)前我們強(qiáng)調(diào)干什么工作負(fù)多大責(zé)任，給多大權(quán)力應(yīng)該是相等的，實(shí)際上就從來沒等過。都是當(dāng)官的權(quán)力大，責(zé)任小，越到基層權(quán)力越小，責(zé)任越大，現(xiàn)場的事要請示并不了解情況的上級(jí)決定，決定錯(cuò)了又要追究下面責(zé)任。結(jié)果是干的越多，出問題的機(jī)遇越多，受處罰的機(jī)會(huì)也越多，挫傷了干事人的積極性。

　　企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部多，管理職能部門多。強(qiáng)調(diào)分工，強(qiáng)調(diào)強(qiáng)化職能，結(jié)果是分工越細(xì)，管理越復(fù)雜，管理越復(fù)雜，效率越低，成本越高，勞動(dòng)生產(chǎn)率越低。

　　許多企業(yè)專門有一大批人在為別人制造工作，大家都很忙，干的是無用功，企業(yè)必須再造管理職能就將這一大批人取消了。

　　現(xiàn)代企業(yè)管理的觀念是，責(zé)權(quán)不等論，讓當(dāng)官的權(quán)力小，責(zé)任大，讓干事的權(quán)力大，責(zé)任小。實(shí)行權(quán)力委讓，實(shí)行允許失誤，鼓勵(lì)多干事，讓多干事的人得好處。

　　杉杉集團(tuán)總裁鄭永剛：讓聰明人各居其位

　　杉杉目前光MBA就有30多人，而整個(gè)杉杉擁有各類國際化人才500多名，包括直接引進(jìn)的外籍專家、留學(xué)生和有其它國際化背景的人。尤為少見的是，到目前已有好幾位在職廳級(jí)以上干部投奔杉杉，有位副總裁來之前是某副省級(jí)城市人民銀行的副行長。

　　鄭永剛領(lǐng)導(dǎo)著一群聰明人，因?yàn)樗麄儽旧矶际?ldquo;能人”、“將才”、“將將者，帥也”，鄭認(rèn)為，論某一方面的專業(yè)知識(shí)，他肯定不如他們，但這并沒關(guān)系。因?yàn)榭偛檬且粋€(gè)“帥位”，其職能就是實(shí)現(xiàn)人才淘汰的優(yōu)化配置棗讓每個(gè)人在恰當(dāng)?shù)膷徫簧鲜蛊洳鸥啥嫉玫秸宫F(xiàn)。

　　立白總裁陳凱旋：能者上、平者讓、庸者下

　　有為有威才能有位有酬。企業(yè)要實(shí)行能者上、平者讓、庸者下。立白是個(gè)年輕的公司，發(fā)展的過程中需要面對很多的壓力。公司希望，進(jìn)入立白的員工，也能和公司一樣在壓力下不斷前進(jìn)。立白覺得，公司不僅僅是用才，更是為人才提供發(fā)展自我的空間。

　　鄂爾多斯總裁王林祥：為接班人擔(dān)憂

　　王林祥給自己定的退休年限是總裁做到57歲，董事長做到60歲。他很羨慕柳傳志，也想學(xué)習(xí)柳傳志，“找到一個(gè)合適的年輕人，自己退到幕后。”

　　但他又不無憂慮，“在我這個(gè)位置上沒有510年的鍛煉，確實(shí)不好當(dāng)家。中國搞企業(yè)很困難，要求綜合素質(zhì)很強(qiáng)，考慮的問題太多了，不光要把制度、流程、游戲規(guī)則建立起來，還有一些人為的因素，包括政治的、政府的，方方面面都得搞定、搞平。”

　　婷美周楓：我為什么選趙強(qiáng)

　　記者：您提出了一個(gè)新概念：事業(yè)經(jīng)理人。事業(yè)經(jīng)理人的職能不僅僅是實(shí)施事業(yè)，

　　“事業(yè)經(jīng)理人”的提出其實(shí)是對用人雙方都提出了很高的要求，請問婷美為事業(yè)經(jīng)理人提供一個(gè)怎樣的平臺(tái)？

　　周楓：首先在中國有500多億的內(nèi)衣市場，婷美開了一個(gè)好頭，有一個(gè)很好的發(fā)展前景；第二、三年多來婷美的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)比較優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，能夠創(chuàng)造一個(gè)容人的文化，我所有的員工都是社會(huì)招聘的，不是因人設(shè)事，不是靠關(guān)系，內(nèi)部有一個(gè)公平的競爭機(jī)制，創(chuàng)造了這種文化外來人才能存活。內(nèi)耗相對少一些，這樣有能力的人落地成功率就高一點(diǎn)。

　　記者：為什么選擇趙強(qiáng)？

　　周楓：首先是有感情基礎(chǔ)，我跟趙強(qiáng)在我做“美福樂”的時(shí)候就認(rèn)識(shí)，他的人格我很認(rèn)同，他的發(fā)展軌跡，他這種非常平靜的和人溝通的能力，非常愿意學(xué)習(xí)的精神我都很欣賞。

　　婷美發(fā)展到一定的程度，肯定要涉及從概念營銷型的企業(yè)向加工生產(chǎn)型的企業(yè)靠近，要想進(jìn)入制造市場必須靠成本控制才能取勝，格蘭仕成本控制做得很好，趙強(qiáng)在格蘭仕的工作經(jīng)歷也是我非常需要的，包括趙強(qiáng)在名人的現(xiàn)代營銷手段現(xiàn)代助銷組合模式，這些都是我們婷美所需要的優(yōu)勢，所以我想他能夠給婷美帶來很好的發(fā)展。

　　另外趙強(qiáng)在婷美沒有人員的根基，完全靠董事會(huì)給的權(quán)力做事情，其實(shí)大家也更怕這一點(diǎn)，沒有情感更有利于規(guī)范化的管理。事業(yè)經(jīng)理人保證了大家在商言商，而不要摻雜更多的個(gè)人情感。

　　記者：那您將如何平衡個(gè)人感情和企業(yè)規(guī)范管理之間的關(guān)系？

　　周楓：我們直接首先是事業(yè)作紐帶，信任作基礎(chǔ)，標(biāo)準(zhǔn)作尺子，資料說話。

　　趙強(qiáng)在很多方面比我強(qiáng)，比如他在思維方面的邏輯性，干事情的冷靜性、分析問題的更加理性，這些方面都比我強(qiáng)。但是我的商業(yè)感覺、激情各個(gè)方面也很值得他學(xué)習(xí)，我們再有一個(gè)互補(bǔ)的階段，相互學(xué)習(xí)的過程、相互了解、企業(yè)文化包括方方面面磨合的過程，給人一個(gè)比較寬松的環(huán)境，給一個(gè)站起來能夠夠得著的目標(biāo)。

　　記者：婷美是您一手創(chuàng)建起來的，現(xiàn)在交給別人來管，雖然是自己非常信任的人，您能否真正舍得放手？

　　周楓：首先來講就好比一個(gè)媽媽把一個(gè)孩子送出國讀書一樣，是舍不得，但是舍不得要考慮孩子的未來是你的還是他的，如果真正的為孩子的前途著想，再難受也要忍住這種眼淚送孩子出去，因?yàn)槟菢幽馨押⒆优囵B(yǎng)得更好。

　　對我也是一樣，是把婷美當(dāng)作私有財(cái)產(chǎn)還是公眾事業(yè)，如果是公眾事業(yè)交給值得信賴的人才能更好地發(fā)展，這也是自身的心胸問題，所以干事就是提升人的過程、也是考量自身的過程。

　　另外我這個(gè)人的性格是愿意做創(chuàng)業(yè)型的事，別人都說我是創(chuàng)業(yè)高手，我也認(rèn)為創(chuàng)業(yè)是我的強(qiáng)項(xiàng)，真正的管理我本身并不具備。我永遠(yuǎn)是希望做那種屬于大家認(rèn)為難度太大的事，具有挑戰(zhàn)性的事，而不是日常的管理。我的優(yōu)勢在于創(chuàng)造性。

　　記者：請來事業(yè)經(jīng)理人以后，您的工作重點(diǎn)是什么？

　　周楓：首先是不斷地設(shè)定能夠企及的、對自己有激勵(lì)作用的標(biāo)準(zhǔn)，也就是說老板要為大家不斷樹立新的追求；第二就是為大家選好人、用好制度，建立好游戲規(guī)則；第三個(gè)就是建立好獎(jiǎng)懲機(jī)制讓大家干得很開心愉快。干好這三件事，其它的事情應(yīng)該交給別人來干。

　　記者：您給趙強(qiáng)什么權(quán)力？

　　周楓：統(tǒng)統(tǒng)給他管，但是一下子壓給他也不現(xiàn)實(shí)，我現(xiàn)在分段給他，婷美公司、中科公司、策劃公司、行政、集團(tuán)科研中心、管理中心這一塊都?xì)w他管，我呢就是新創(chuàng)建的這幾個(gè)公司先幫他，讓他熟悉一塊接一塊，要有一個(gè)過程。集團(tuán)分公司的總經(jīng)理副總經(jīng)理都由趙強(qiáng)任命。我是推車人，他是牽頭領(lǐng)路人，慢慢的角色轉(zhuǎn)化以后，我的心態(tài)也特平和。

　　記者：“事業(yè)經(jīng)理人”這個(gè)想法很好，但是提出來容易做到也許很難，您對自己和事業(yè)經(jīng)理人有怎樣的要求？

　　周楓：從我的角度，第一我要提供一個(gè)好的平臺(tái)，婷美本身有很好的成長性；第二企業(yè)有很好的文化氛圍；第三有一個(gè)容人的機(jī)制；第四充分的信任，沒人敢抵觸。

　　作為趙強(qiáng)來說，首先對企業(yè)有一個(gè)忠誠度；第二就是能力，能不能挑起這個(gè)企業(yè)，市場運(yùn)作能力、與人接觸的能力、化解危機(jī)的能力、運(yùn)作市場管理市場的能力、開拓創(chuàng)新的能力。還有就是一定要在做事情上能拿出比較貼切的方案。

　　現(xiàn)在趙強(qiáng)兼任中科暖卡公司的總經(jīng)理，一方面熟悉管好集團(tuán)的事務(wù)，另一方面重點(diǎn)把自己管的公司給大家做出樣板。這些事情也是趙強(qiáng)主動(dòng)要求的。