中國服裝企業(yè)進軍歐洲要注意什么
- 配額的取消大大刺激了中國現(xiàn)有服裝產(chǎn)業(yè)大規(guī)模地投資和增長,中國的服裝制造業(yè)從來沒有像現(xiàn)在這么具有競爭力。中國仍然是一個發(fā)展中國家.就成本而言.中國的勞動力并不是最便宜的(越南及印度工人的工資通常更低),但在國際上仍然是廉價的。中國服裝經(jīng)營規(guī)模的擴大而使服裝企業(yè)得到了勞動力及其他方面的成本節(jié)約,如:在激烈的就業(yè)競爭下,服裝從業(yè)人員的工資保持較低水平,從一個月$90美金的生產(chǎn)工人到一個月$2。00美金的首席設計師.中國低廉的工資水平反映在服裝產(chǎn)業(yè)供應鏈的每個組成部分。
但是,中國的勞動力卻更為多產(chǎn)和高效,令世人震驚的是它能夠以低薪水和高科技相結合形成自己的優(yōu)勢,從而和其他國家競爭。
在過去的10年中,中國服裝工廠從事了很多國際名牌產(chǎn)品的生產(chǎn),國際大牌中85%的服裝都是由中國制造的。目前,勞動力成本在南方勞動密集型地區(qū)增漲較快,因此生產(chǎn)企業(yè)正逐漸轉移到東部投資建廠。根據(jù)最近報道的全球資源調(diào)查表明,在中國東部和南部的1 5個省的205家服裝制造商,有91%計劃通過雇用更多工人、增加設備的投入或者擴建現(xiàn)有廠房來增加生產(chǎn)能力。
中國是當今世界上最大的服裝出口國,是高成本國家離岸采購的主要提供商。中國服裝和紡織品的出口占國家總出口的1 7%。而這1 7%中的70%來源于服裝私企和外資公司,這些公司憑借先進的技術和管理經(jīng)驗將產(chǎn)品打入國外市場。隨著配額的取消會有越來越多的中國企業(yè)將眼光瞄準歐盟市場.將歐盟看作是一個后配額時期的市場增長點.因此企業(yè)勢必會加速產(chǎn)業(yè)擴張。同時.中國持續(xù)穩(wěn)定的經(jīng)濟增長使得新興中產(chǎn)階級的人數(shù)逐年看漲,這就為服裝制造商創(chuàng)造了更大的國內(nèi)市場。
中國服裝產(chǎn)品的總體質量遠高于歐洲。中國的工廠總是能夠按照西方國家的要求完成生產(chǎn),在歐洲的合作方中一直享有良好的聲譽。與北非(摩洛哥)和東歐(南斯拉夫、羅馬尼亞)等加工地相比,中國具有以下實力和優(yōu)勢:
(1)高效率白勺生產(chǎn),中國東南沿海地區(qū)擁有高素質的勞動力。
(2)完整的產(chǎn)業(yè)鏈,服裝產(chǎn)業(yè)密集型地區(qū)的相關行業(yè)配套相當完備。
(3)因經(jīng)營規(guī)模擴大而得到的成本節(jié)約。
(4)直線性組織結構,有些中小型企業(yè)的老總就在車間門口直接管理生產(chǎn)。
(5)中國政府對基礎設施的大力投資
中國企業(yè)進軍歐洲市場的課前準備
中國沒有什么在國際上知名的服裝大牌,因此.中國的制造商進軍歐洲并不是一件容易的事。制造商應該按以下四個大方向看看自己是否準備好進軍歐洲市場。第一,制造商是否鎖定了適合自己產(chǎn)品的客戶。第二,制造商是否形成了一個優(yōu)秀的團隊,例如:是否有產(chǎn)品研發(fā)、設計和熟知海外市場的專家。第三,制造商是否在海外有廣泛的人員合作。第四,制造商是否已經(jīng)將公司打造的更為專業(yè)化,是否有一個出色的、定位明確的英文網(wǎng)站以獲取海外買主的信心。
其中最為重要的就是制造商必須選擇正確的合作伙伴或中間人,而衡量中間人是否合適時可參照以下幾個標準:
(1)完全了解目標客戶的需求和標準
(2)在該公司產(chǎn)品的領域里是專家
(3)幫助該公司和異域客戶之間建立有益的交流技巧
(4)獲取目標市場明確而嚴格的質量控制
(5)建立并發(fā)展持續(xù)的細節(jié)進度報告
在中國,合作關系的建立受文化,歷史和教育等一系列微妙因素的影響。在西方,通常在交易之前先確認對方是否成功,是否能夠很好地完成工作,然后再建立某種合作關系。
語言的障礙還會加劇文化的差異。對文化差異的錯誤理解是導致許多國際交易失敗的原因。因此,進軍歐洲市場的市場人員還必須學習一些歐洲的文化背景知識和商務禮節(jié)以避免在無意中傳遞錯誤的信息。
那些打算進軍歐洲的制造商只有充分了解歐洲人的文化、風俗和生活習慣,才能順利地和歐洲人建立起合作關系,為企業(yè)在歐洲進一步拓展業(yè)務奠定基礎。
范例:報喜鳥和Marks&spence的合作
三年前,報喜鳥沒有對歐洲的出口,而今天報喜鳥位于松江的工廠生產(chǎn)的一半產(chǎn)品都銷往英國的Marks&SF)ence(Mar¨ks&S~)ence是英國著名的零售連鎖店,也是被國際所公認的頂級服裝零售商)。報喜鳥能這么迅速地打入英國的市場和它的企業(yè)實力是密不可分的,報喜鳥巨大的發(fā)展?jié)摿蜕a(chǎn)能力是Marks&spence選擇它的主要原因。
報喜鳥為了達到Marks&Spence的高標準要求,花了一年的時間在很多地方不斷改進。這種改進不僅限于生產(chǎn)方面,而是涉及生產(chǎn)、管理和貿(mào)易的所有環(huán)節(jié)都必須改進,例如,Mar’ks&spence要求所有的供應商只能使用不含鎳的金屬附件,如:褲子的掛鉤。對于所有輔料和面料的要求也是極為細致和明確,如:墊肩和襯布只能使用無甲醛的產(chǎn)品。經(jīng)過嚴格的改進和經(jīng)常性的審核,報喜鳥終于達到了Marks&SperlCe的要求,并成為中國市場的領軍企業(yè)。
正如報喜鳥所證明的,中國的服裝制造商一旦與某個有著悠久歷史的歐洲客戶建立起某種密切的聯(lián)系,他們就能夠從這個在服裝行業(yè)內(nèi)有著幾百年經(jīng)驗的、處于市場主導地位的企業(yè)里學到很多,完善自我.加快發(fā)展。
進軍歐洲市場的企業(yè)必備幾個條件
1、流利的交流
(1)企業(yè)有能夠流利的地講中文和英文的員工是非常重要的,這樣可以消除制造商和采購商交流中信息傳遞錯誤的現(xiàn)象,同時又能節(jié)約時間和提高效率。
(2)工廠必須有跟單員.以了解生產(chǎn)的進程,并隨時和顧客保持聯(lián)絡。對采購、打樣、生產(chǎn)、物流等一系列問題,每個星期都要進行回顧,以便及時采取措施。
2、跟單管理
工廠要做好每天的審核,隨時明確了解客戶的需求,并按需求行事。生產(chǎn)商和顧客之間要相互理解,應著重注意以下幾項.
(1) 了解產(chǎn)品各個工藝的具體要求
(2) 明確顧客要求的標準
(3) 準備生產(chǎn)所需的必要條件
(4) 明確檢測時允許的公差
(5) 明確交貨方式和重要的支付條款
3、滿足大客戶的要求
(1) 合同
中西方人在實現(xiàn)一筆交易的時候做法是截然相反的。對于西方人來說,首先要有一份標準的合同.隨情況而變不時做出修改,最后在最終的修改版本上簽字,簡單易行。然而在中國更注重關系的建立.而忽略了責任與義務的明確界定,這往往容易導致不良信用的產(chǎn)生。
(2) 質量審核
越來越多的西方客戶要求他們的供應商必須通過嚴格的國際質量和社會責任審核。那些通過公認的審核公司認證的.例如BV(引、DNV或者TuV(中國最好的三家)或者是sGs、lTs獲得質量認證的.通常表示他們有良好的質量管理系統(tǒng),然而獲取這個認證的成本也是很高昂的。只有那些想要吸引高層次客戶或者潛在的、明確的客戶要求做的公司才有必要投資做這個認證。
(3) 社會責任審核
安全認證對于目前全球正在增長的采購商來說也是一個重要且基本的要求。國外客戶和審核公司通常要檢查的包括:是否有圖文并茂的中文標示牌指明著火后的逃生出口和逃生路線,是否有足夠的火警鈴和滅火器等。這種做法除了以人為本這個顯而易見的原因之外,還有以下三個原因:
第一.認識到保護自我的品牌是比什么都重要的
第二,絕大多數(shù)大客戶需要他們的制造商達到這個標準
第三,這必然是一個由高效服務供應商提供的主要客戶和工廠間的合作關系
綜上所述,在配額取消的今天.中國服裝制