這是王總從業(yè)以來聽到的最嚴(yán)重的一個(gè)詞：陷害。好像生命中曾經(jīng)度過的那個(gè)非常時(shí)代又來到了，他有一點(diǎn)心驚。

　　事情原來出在他最鐘愛的一條1000多元的褲子上。這條褲子最近賣得出奇的好，一個(gè)店3天之內(nèi)就售出了30幾條，他正準(zhǔn)備跟老板提出補(bǔ)貨呢。誰知，今天老板告訴他，這條褲子被人檢測(cè)出了毛?。浩涑煞謽?biāo)注為100%棉，可是“消費(fèi)者”檢測(cè)的結(jié)果卻是：95%棉、5%氨綸。關(guān)鍵是這個(gè)“消費(fèi)者”一買就是30多條，如果以一賠二的話，他們要賠償這個(gè)“消費(fèi)者”6萬多元。該“消費(fèi)者”留在導(dǎo)購那里的話是：如果不賠償，他就要起訴。

　　在王總看來，這簡(jiǎn)直是無理取鬧。從成本上算，氨綸比棉要貴，而且加了氨綸可使面料更加有彈性，并且不易變形，這對(duì)于消費(fèi)者來說應(yīng)該是利好的?？墒沁@位“消費(fèi)者”卻為了這個(gè)特別免費(fèi)附加的5%氨綸提出賠償。王總一下就想到了在服裝領(lǐng)域一直傳說的“職業(yè)打假人”，而這次他算是真真正正地遇到了。

　　假作真時(shí)真亦假

　　其實(shí)，記者早就聽說過服裝品牌們?cè)谶@些“職業(yè)打假者”面前表現(xiàn)出來的種種無奈，而且這些品牌大多都是市場(chǎng)特別有影響力的品牌。在記者隨機(jī)調(diào)查的服裝品牌中，他們幾乎都大大小小遭遇過“打假門”事件，而且賠償數(shù)額從幾萬元到幾十萬元不等。這些品牌要么是中國馳名商標(biāo)，要么是國家免檢產(chǎn)品，難道這些國家權(quán)威部門頒發(fā)的響當(dāng)當(dāng)?shù)呐谱泳谷欢加幸夤_欺瞞消費(fèi)者？如果不是，他們?yōu)槭裁创蠖嗖捎煤?ldquo;打假者”私了的形式，而不愿意堂堂正正地站出來給消費(fèi)者一個(gè)說法？甚至在記者采訪的過程中，他們也大多不愿意自己品牌的名字出現(xiàn)在打假的專題策劃中。這些叱咤風(fēng)云的品牌和老板們到底有什么難言之隱？

　　“無論你是真是假，只要和這些‘打假者’聯(lián)系在一起，就很容易誤導(dǎo)消費(fèi)者，品牌是不想讓消費(fèi)者對(duì)他們產(chǎn)生哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)懷疑的，所以他們寧可付出一些代價(jià)。”王總對(duì)此做了這樣解釋。而這種心境正中了“職業(yè)打假者”的下懷。

　　真是應(yīng)了那句話：假作真時(shí)真亦假。曹雪芹早早的就為我們預(yù)演了這個(gè)說不清道不明的游戲規(guī)則。當(dāng)“打假者”把打假當(dāng)做一種職業(yè)的時(shí)候，有時(shí)就特別容易讓消費(fèi)者真假難辨了。

　　記者了解到，“職業(yè)打假者”特別愿意針對(duì)一些有名的服裝品牌下手，而這些服裝品牌往往在品質(zhì)上要求都非常嚴(yán)格，有專門的研發(fā)人員對(duì)面料、板型和工藝進(jìn)行設(shè)計(jì)，而且他們的實(shí)力使得他們有能力對(duì)消費(fèi)者的售后服務(wù)做得非常到位，有的甚至無條件退換貨，所以真正的消費(fèi)者是無需打假的，連他們的一些看似不合理的要求在這些品牌都會(huì)得到滿足。

　　真正讓品牌如鯁在喉的是那些“職業(yè)打假者”。從某種程度上說，他們已經(jīng)脫離了普通“消費(fèi)者”的層面，他們以打假為生，而且各自分工明確：有負(fù)責(zé)買東西的，有負(fù)責(zé)檢驗(yàn)的，有負(fù)責(zé)與品牌交涉的，有負(fù)責(zé)起訴的，甚至還有負(fù)責(zé)媒體推廣的。他們環(huán)環(huán)相扣，惟一的目的就是從品牌手里要錢，惟一的殺手锏就是在消費(fèi)者中傳播錯(cuò)誤的信息。

　　企業(yè)斗不過“王海”？

　　經(jīng)過多方權(quán)衡，最終王總還是和那群他眼中的“騙子”私了了：“我與很多同行探討過這個(gè)問題，如果你和這些‘職業(yè)打假人’談崩了，他們不但要起訴，在社會(huì)上造成影響，而且還會(huì)在一些媒體上以‘消費(fèi)者’身份發(fā)表文章或者千方百計(jì)的促成媒體報(bào)道。現(xiàn)在有很多媒體非常關(guān)心民生，這當(dāng)然是好現(xiàn)象，但是恰恰如此，容易被‘職業(yè)打假人’所利用，因?yàn)橄M(fèi)者很難對(duì)面料成分構(gòu)成有正確的判斷，而且服裝檢測(cè)還有很多復(fù)雜的指標(biāo)，這樣的報(bào)道很容易讓他們對(duì)品牌產(chǎn)生誤解。所以，我們最終還是妥協(xié)了。我永遠(yuǎn)忘不了那天，一頭大象和一只螞蟻之間完成了一次特別具有諷刺意味的交易，和我談判的那小子長得一表人才，真是可惜了。”

　　一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)勝不了一個(gè)“王海”。有關(guān)部門負(fù)責(zé)人對(duì)記者說：“我們也常常思考這樣的問題：在很多公益事業(yè)中，我們明顯地感到，一個(gè)企業(yè)的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)人，但在這些危機(jī)公關(guān)中，卻往往容易一葉障目，不見森林。我們的民族品牌有時(shí)是很脆弱的。”

　　中國服裝協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人也對(duì)記者表達(dá)了同樣的看法：“‘職業(yè)打假者’對(duì)中國服裝品牌造成的傷害很普遍，有很多企業(yè)跟我們反映這個(gè)問題，并建議成立相關(guān)部門來促成社會(huì)的一致看法，不給‘職業(yè)打假人’以生存空間。但是‘打假門’事件目前還是很敏感的，它涉及到方方面面的改進(jìn)和協(xié)調(diào)。我們除了希望各服裝品牌進(jìn)一步完善和提升標(biāo)準(zhǔn)以外，還將逐步統(tǒng)一相關(guān)媒體和消費(fèi)者的共識(shí)，讓他們更多地了解服裝，從而增強(qiáng)對(duì)服裝品牌的信心。”

　　這的確是一個(gè)有些敏感的話題，以至于它已經(jīng)存在了很多年，竟然沒有企業(yè)愿意站出來說一句話，相關(guān)部門的人員甚至也不愿意透露姓名?？磥?，只有“王海”們膽子大，因?yàn)樗麄兪羌鹊美嬲摺?/p>

　　在記者就要截稿的時(shí)候，王總又打來電話：說“王海”又來了，這次要價(jià)30萬元……又一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)開始了，對(duì)于一個(gè)新興品牌來說，我不知道他們這次能否抗得過去。