讓企業(yè)在廣交會(huì)上跳舞
“從來沒有感受到像廣交會(huì)這么殘酷的競(jìng)爭(zhēng)”這是一位服裝企業(yè)的老總在參加完一次展覽會(huì)后的感言。
廣交會(huì)已經(jīng)成為國內(nèi)歷史最長(zhǎng)、規(guī)模最大、商品種類最全、到會(huì)客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿(mào)易盛會(huì)。所以,參加這個(gè)每年兩屆的“品牌廣交會(huì)”成為眾多企業(yè)想沖出國門,打響海外市場(chǎng)的重頭之作。多少企業(yè)通過廣交會(huì)打開通往企業(yè)發(fā)展壯大之門,這樣的例子舉不勝舉。企業(yè)參加廣交會(huì)是一次成功超越自己的機(jī)會(huì),然而,廣交會(huì)上也匯集了眾多同行和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,稍有不慎,或者說如果你沒有準(zhǔn)備充分,沒有對(duì)自己企業(yè)的參展進(jìn)行精心的規(guī)劃和設(shè)計(jì),在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的面前,你就會(huì)黯然失色,甚至讓自己的企業(yè)品牌形象毀于一旦。在上屆廣交會(huì)上,就有好幾家企業(yè)由于準(zhǔn)備不充分,在廣交會(huì)開幕的第一天,發(fā)現(xiàn)自己的形象在眾多同行面前相形見絀,登時(shí)覺得無地從容,第一天剛閉館,就悄悄打道回府了。廣交會(huì)是個(gè)舞臺(tái),所有的參展商都準(zhǔn)備好了精彩的演出,面對(duì)如此多的同行和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,你準(zhǔn)備好了自己的個(gè)性之舞了嗎?筆者憑借多年為一些企業(yè)提供大型展覽會(huì)的創(chuàng)意公關(guān)活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn),談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)體會(huì),希望對(duì)參加廣交會(huì)的企業(yè)起到拋磚引玉的作用。
設(shè)計(jì)好自己的獨(dú)特個(gè)性化企業(yè)形象。在現(xiàn)代社會(huì)中,由于科技進(jìn)步等原因,產(chǎn)品間、企業(yè)間的差別越來越小。如果您的企業(yè)或產(chǎn)品與其它人沒有明顯的區(qū)別,那將怎樣博取客戶的關(guān)注?打造與眾不同的企業(yè)或產(chǎn)品形象,是區(qū)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)或產(chǎn)品的唯一路徑。“個(gè)性化的形象力”將強(qiáng)有力地在客戶心目中樹立起品牌偏好。企業(yè)這種強(qiáng)化形象力,使品牌深入人心的做法,就是企業(yè)識(shí)別的追求,即導(dǎo)入CI計(jì)劃。企業(yè)實(shí)施CI戰(zhàn)略,便成為一種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。
緊跟時(shí)代潮流。加強(qiáng)在展會(huì)上的體驗(yàn)營銷,為滿足消費(fèi)者希望在消費(fèi)中獲得驚奇、震撼、激動(dòng)的終極體驗(yàn)和難以忘卻的愉悅記憶,體驗(yàn)營銷應(yīng)運(yùn)而生。體驗(yàn)營銷以向顧客提供有價(jià)值、有意義的體驗(yàn)為主旨,以服務(wù)和商品為媒介,通過使消費(fèi)者在心理和情感上得到滿足而達(dá)到吸引、保留顧客,進(jìn)而達(dá)到獲取利潤(rùn)的目的。正如科特勒所言:“體驗(yàn)營銷正是通過讓顧客體驗(yàn)產(chǎn)品、確認(rèn)價(jià)值、促成信賴后自動(dòng)貼近該產(chǎn)品,成為忠誠的客戶。”體驗(yàn)營銷真正把體驗(yàn)視為有“價(jià)值”的商品向顧客銷售,這意味著體驗(yàn)?zāi)苁蛊髽I(yè)的產(chǎn)品別具一格,因此一定要在展覽會(huì)上給自己的產(chǎn)品設(shè)計(jì)一個(gè)體驗(yàn)的環(huán)節(jié)。
娛樂進(jìn)行時(shí)。追求娛樂是人類的共性,宣傳、服務(wù)等向娛樂化發(fā)展已成為全球性經(jīng)營趨勢(shì)。一般而言,在展場(chǎng)內(nèi)舉辦稍有規(guī)模的表演都是體積較大的消費(fèi)類產(chǎn)品才采用,對(duì)于一些專業(yè)產(chǎn)品許多參展企業(yè)并無這種考慮。正因?yàn)槿绱?,在展?chǎng)引入表演內(nèi)容才更出人意料,企業(yè)的投入、品位和獨(dú)到更容易顯現(xiàn),但我們發(fā)現(xiàn)許多展會(huì)中企業(yè)表演的節(jié)目都有“取自現(xiàn)成”之感,并不為這些企業(yè)或這次展會(huì)所獨(dú)有,僅是請(qǐng)人助興式的演出,缺乏內(nèi)涵和記憶點(diǎn)。如果你是來自一個(gè)云南少數(shù)民族的企業(yè),你卻在現(xiàn)場(chǎng)大跳現(xiàn)代流行舞,顯然不會(huì)引起人們的興趣和對(duì)企業(yè)的好感。娛樂只有融合企業(yè)的個(gè)性和形象才能給你的展覽錦上添花,為營銷加分。如果你的企業(yè)有吉祥物,不妨做一些吉祥物的卡通形象來娛樂觀眾。
請(qǐng)媒體來助陣。展覽會(huì)是一個(gè)絕好的公關(guān)機(jī)會(huì),如果你沒有足夠的預(yù)算請(qǐng)中央電視臺(tái)這樣的強(qiáng)勢(shì)媒體,那你至少可以請(qǐng)你家鄉(xiāng)或地方上的媒體來為你助陣,國外企業(yè)在展會(huì)上對(duì)媒體的使用同樣需要國內(nèi)企業(yè)借鑒。他們會(huì)在展會(huì)前邀請(qǐng)好媒體,做好專門給媒體的宣傳資料,提前拍好產(chǎn)品的照片。在現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)媒體電視采訪,以對(duì)老總訪談的形式介紹產(chǎn)品,會(huì)吸引很多人駐足傾聽,自然很好地宣傳了品牌。
制造利益回報(bào)點(diǎn)??梢栽谡箷?huì)上采用有獎(jiǎng)回答、游戲或定時(shí)派發(fā)的方式,向觀眾贈(zèng)予各種廣告禮品,參加者踴躍,同樣會(huì)吸引不少人參加。當(dāng)參觀者為普通消費(fèi)者時(shí),多會(huì)為免費(fèi)送至眼前的利益所引動(dòng),特別是在一些參展商實(shí)力普遍不高的展會(huì),一些低值的禮品更能顯出企業(yè)的影響。當(dāng)然也要準(zhǔn)備一些高值的紀(jì)念品,贈(zèng)與一些有價(jià)值的客戶,會(huì)后他們會(huì)對(duì)你的企業(yè)記憶猶新。
讓自己的展廳在場(chǎng)內(nèi)無限延伸。多數(shù)企業(yè)并不能拿到位置理想的展廳,廣交會(huì)展廳之大就成為成功吸引足夠多人來參觀的挑戰(zhàn),那就想辦法走出自己的展廳,讓自己的展廳無限延伸。曾經(jīng)有這樣一個(gè)案例,在國外一個(gè)大型展覽會(huì)上,一家廠商為自己偏僻的展廳想了一個(gè)怪招,他在展覽會(huì)的周圍通道內(nèi)灑滿特制的硬幣,表明拾到硬幣的人可以到這家展廳換取同等面值的真硬幣,一時(shí)間他的展廳門庭若市。當(dāng)然這個(gè)案例到現(xiàn)在不一定管用,但確實(shí)有借鑒作用。
一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的展覽會(huì),與其說是在展示企業(yè)的產(chǎn)品,不如說是在展示企業(yè)的智慧,只有足夠有思想和行動(dòng)的企業(yè)才能在廣交會(huì)這樣的博覽會(huì)上脫穎而出,讓我們拭目以待來欣賞各位參展商在這次百屆廣交會(huì)上的精彩舞蹈。