記者采訪李海年時，李海年說，黃坤生師傅不僅在設(shè)備維修方面技術(shù)高超、服務(wù)周到，而且還能言傳身教，主動幫助宏達(dá)制衣的機(jī)修工學(xué)習(xí)維修技術(shù)，給予了宏達(dá)制衣廠很多的幫助。李海年還說，在宏達(dá)制衣廠有幾百臺杰克的機(jī)器，用時感覺質(zhì)量很好，再加上如此周到的售后服務(wù)，所以他們使用杰克的產(chǎn)品非常放心，也非常稱心。同時，他也希望杰克能再接再厲，生產(chǎn)出質(zhì)量、技術(shù)更高的產(chǎn)品。

    據(jù)了解，黃坤生今年年初開始負(fù)責(zé)徐州地區(qū)的售后服務(wù)，在他負(fù)責(zé)的片區(qū)，幾乎沒有解決不了的技術(shù)難題，而且，黃坤生的服務(wù)非常周到，總是把客戶的需要放在第一位，遇到客戶有需要，就是加班加點也會完成任務(wù)。在徐州地區(qū)，黃坤生的服務(wù)受到了客戶的一致好評。

    只有構(gòu)建了優(yōu)秀的售后服務(wù)體系，才可以培養(yǎng)出優(yōu)秀的售后服務(wù)人員。杰克售后服務(wù)秉承“帶走您的煩惱，留下我們的真誠”的服務(wù)理念，竭誠為客戶服務(wù)。不僅開展了T66服務(wù)體系，還開辟100%快速服務(wù)通道，全體售后服務(wù)人員努力在第一時間內(nèi)給客戶、經(jīng)銷商提供最優(yōu)質(zhì)、最及時的服務(wù)。