12月29日,《機(jī)電商報》再次大篇幅刊登杰克探索信息化建設(shè)之路，現(xiàn)予以轉(zhuǎn)載。

     全球化和信息化作為世界經(jīng)濟(jì)的兩個熱點(diǎn)已經(jīng)深刻影響中國制造業(yè)的發(fā)展：一方面，全球化制造已成為制造業(yè)發(fā)展的一個重要趨勢，中國也正由制造大國邁向制造強(qiáng)國；另一方面，不少國外著名制造企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)移至中國，深刻影響了國內(nèi)制造業(yè)的競爭格局。為順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流，國內(nèi)許多制造企業(yè)也在積極探求如何應(yīng)對全球化和信息化的風(fēng)暴，信息化已成為制造業(yè)的焦點(diǎn)話題。傳統(tǒng)制造企業(yè)必須依托科技進(jìn)步，大力發(fā)展信息化，帶動工藝技術(shù)裝備水平的提高，利用信息技術(shù)從剛性大規(guī)模生產(chǎn)向柔性大規(guī)模生產(chǎn)轉(zhuǎn)變。

                           起步和發(fā)展

     在5年前就專注于制造業(yè)的杰克控股集團(tuán)有限公司（以下簡稱“杰克”）發(fā)現(xiàn)其現(xiàn)有的制造技術(shù)和制造模式與世界先進(jìn)水平差距較大，這其中關(guān)鍵的就是企業(yè)制造的信息化水平。當(dāng)時的杰克面臨著對內(nèi)強(qiáng)化改革轉(zhuǎn)變經(jīng)營體制，對外開拓市場提升品牌效應(yīng)的雙重問題，而近二三十年來全球企業(yè)界普遍認(rèn)同并取得顯著成效的辦法莫過于信息技術(shù)的合理應(yīng)用，從世界經(jīng)濟(jì)和科技發(fā)展的趨勢看，及時運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)，尤其是用信息技術(shù)改造和提升傳統(tǒng)制造產(chǎn)業(yè)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級，加強(qiáng)企業(yè)總體競爭能力，是縮短與業(yè)界先進(jìn)企業(yè)間差距的一個行之有效的辦法。如何借助本身信息化建設(shè)來提高企業(yè)綜合實(shí)力，是杰克當(dāng)時亟待解決的問題。杰克將用信息化技術(shù)改造傳統(tǒng)制造業(yè)的方案納入了長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃，提出了管理信息化和制造信息化并重的發(fā)展戰(zhàn)略。

    MRPⅡ和OA項(xiàng)目是杰克信息化的起點(diǎn)，這兩個項(xiàng)目的順利實(shí)施關(guān)系著企業(yè)信息化的全局，所以杰克慎之又慎，經(jīng)過充分調(diào)研后，選擇與國際著名軟件技術(shù)公司合作，花巨資投入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，骨干網(wǎng)絡(luò)選用3Com Switch 3000光纖交換機(jī)、Cisco2611路由器，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)分段和相互連接。為便于各個系統(tǒng)的使用，在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)基本的 DNS、DHCP、FTP、Web等信息服務(wù)。在防火墻外，建立了DNS、Mail、Web以及因特網(wǎng)代理服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)主要服務(wù)器有因特網(wǎng)代理服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、 PDM服務(wù)器、文件服務(wù)器以及OA服務(wù)器，優(yōu)良的基礎(chǔ)設(shè)施保證了信息化項(xiàng)目的有效運(yùn)作。

    先進(jìn)的信息技術(shù)能有效整合資源并顯著提升管理效益，初嘗信息化甜頭的杰克，決定全面鋪開企業(yè)信息化建設(shè)。杰克相繼導(dǎo)入CAD、CAPP、CAE、CAM、PDM等項(xiàng)目，研發(fā)中心和二個技術(shù)部引進(jìn)了美國PTC公司的大型CAD軟件Pro/ENGINEER、分析軟件ADAMS、MSC/Nastran，從二維到三維，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品設(shè)計可視化、參數(shù)化，極大地提高了產(chǎn)品設(shè)計的效率，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品設(shè)計、分析、模具制造一體化過程，即由研發(fā)中心完成產(chǎn)品的設(shè)計與分析，模具加工根據(jù)研發(fā)中心的數(shù)據(jù)模型進(jìn)行模具的設(shè)計與加工，在這過程中，充分利用了Pro/E的參數(shù)化設(shè)計的全相關(guān)性，保證了整個過程的協(xié)同一致；作為CAD/CAM/CAE/CAPP應(yīng)用平臺的產(chǎn)品數(shù)據(jù)系統(tǒng)（PDM），對于制造業(yè)協(xié)同產(chǎn)品設(shè)計更為有效，利用PDM系統(tǒng)可以將以前零亂的設(shè)計文件有效地管理起來，真正實(shí)現(xiàn)協(xié)同的管理平臺，使企業(yè)信息資源得以充分共享，促進(jìn)了信息化改造傳統(tǒng)制造業(yè)的發(fā)展過程。幾年來，杰克以MRPⅡ?yàn)楹诵?，輔以產(chǎn)品設(shè)計子系統(tǒng)、柔性制造子系統(tǒng)和質(zhì)量保證子系統(tǒng)，最終實(shí)施計算機(jī)集成制造系統(tǒng)（CIMS）。

    2004年10月28日，杰克集團(tuán)與SAP及高維信誠公司合作的ERP項(xiàng)目正式啟動，杰克將在3年內(nèi)全面實(shí)施SAP的CRM、SCM、BW、SRM等系統(tǒng)。其中包括了銷售與分析（SD）、財務(wù)會計（FI）、管理會計（CO）、物料管理（MM）、質(zhì)量管理（QM）、生產(chǎn)成本會計（CO-PC）、獲利分析（CO-PA）、生產(chǎn)管理（PP）等眾多模塊，經(jīng)過系統(tǒng)集成，在管理層面，將提高公司管理集成度，構(gòu)建靈活的組織結(jié)構(gòu)；在財務(wù)方面將較大程度減少手工操作工作量，提高工作效率和賬務(wù)準(zhǔn)確性，提高財務(wù)管理水平；在采購、供應(yīng)和倉庫管理方面，將優(yōu)化采購流程和供應(yīng)鏈管道，節(jié)省采購時間和成本，加快庫存周轉(zhuǎn)率，提高倉庫綜合利用能力。

                                    相關(guān)配套

    企業(yè)的管理過程是一個需要眾多部門協(xié)同一致，相互配合的過程，企業(yè)的信息化也需要其他部門的相關(guān)配套。比如人力資源上就要給予相應(yīng)的配套體系，對信息化進(jìn)行相對科學(xué)的績效考核，完善培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃，積極引進(jìn)各類人才。

    為保證信息化的順利實(shí)施，杰克將采用HR軟件來提高公司人力資源管理水平，采用CRM軟件，為公司客戶關(guān)系管理提供平臺，由此建立以客戶為中心的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)包含呼叫中心、網(wǎng)站在內(nèi)的銷售、市場、服務(wù)自動化管理。并且自行開發(fā)兩個軟件，其一是面對供應(yīng)商的門戶軟件的供應(yīng)商供貨信息查詢系統(tǒng)，分配給每一個供應(yīng)商一個門戶和密碼，可以共享杰克公司的質(zhì)檢信息、采購信息和發(fā)票校驗(yàn)信息；其二是面對銷售網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)銷商信息查詢系統(tǒng)，經(jīng)銷商只要點(diǎn)擊鼠標(biāo)，就可以提貨，從而將杰克的戰(zhàn)略合作伙伴納入信息化建設(shè)的快車道。

    杰克的信息化戰(zhàn)略是全面的信息化，包括對經(jīng)銷商、供應(yīng)商及其它戰(zhàn)略合作伙伴，信息化戰(zhàn)略將從深層次詮釋“杰克是一個整體，一項(xiàng)事業(yè)”的含義，信息化已經(jīng)成為杰克業(yè)務(wù)拓展和文化擴(kuò)張的重要載體。