從2005年到目前的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看，服裝企業(yè)信息化進(jìn)度較其它行業(yè)落后，比如：機(jī)電、食品、電子、機(jī)械、化工、鋼鐵等等，但是從中國目前在世界的服裝地位、市場需求、出口貿(mào)易中所占的比例又是舉足輕重的，這不僅是中國服裝企業(yè)的管理者值得考慮的問題，也是我們這些一直從事于服裝企業(yè)信息化的企業(yè)所深思的問題。

    難道服裝強(qiáng)國的內(nèi)部信息管理就這樣的落后？中國服裝企業(yè)信息化何時(shí)走出困境？ 信息化系統(tǒng)可以給服裝企業(yè)帶來的巨大利益已經(jīng)被眾多的服裝企業(yè)認(rèn)可，但為什么在這個(gè)龐大的行業(yè)中，信息化的普及率會如此的低？

    通過走訪，發(fā)現(xiàn)問題主要集中在以下的幾個(gè)方面：

    1、人員的綜合素質(zhì)低，對信息化沒有認(rèn)知度，因此信息化很難推行。

    2、服裝加工的利潤逐漸的下降，資金的運(yùn)轉(zhuǎn)對企業(yè)造成極大壓力，沒有更多的資金投入提高企業(yè)管理。

    3、近來市場變化無常，貿(mào)易壁壘和磨擦影響了企業(yè)的訂單簽訂及貨物出口，服裝企業(yè)對政策及市場前景的觀望。

    4、家族企業(yè)管理模式造成對人工管理的依賴。

    5、信息化投資成本過大，企業(yè)望海心嘆。

    6、信息化的回報(bào)周期過長，企業(yè)缺乏投資信心。

    7、信息化維護(hù)成本大，束縛了企業(yè)投資。

    8、信息化更新升級頻率過快，擔(dān)心信息化被淘汰。

     針對這些服裝企業(yè)所關(guān)注的問題，是否有套完整的解決方案來徹底的挽救服裝制衣企業(yè)信心化的信心與投資呢？讓我們的服裝產(chǎn)業(yè)不再落后？為此我們采訪了進(jìn)期首先推出服裝制衣管理軟件月租用服務(wù)的上海基姆軟件科技有限公司的高級經(jīng)理肖先生。

     他告訴我們：“整個(gè)服裝行業(yè)目前正在發(fā)生重大的轉(zhuǎn)變，今后的小型服裝企業(yè)將完全被市場淘汰，或者是被大型的服裝集團(tuán)取而代之，從目前我們所接觸的一些大型的服裝集團(tuán)來看，已經(jīng)在著手這樣的兼并準(zhǔn)備，那些被淘汰的服裝企業(yè)不是因?yàn)槭袌龅膯栴}被淘汰，而是因?yàn)樗麄冏陨淼膬?nèi)部結(jié)構(gòu)和管理落后。

    今后國外客戶的需求變化將會更多更復(fù)雜，客戶對質(zhì)量的要求會隨著市場的變化而提高，這樣對中國的服裝生產(chǎn)型企業(yè)的要求也會越來越高，比如：企業(yè)的規(guī)模、車臺數(shù)量、加工工藝的專業(yè)性、生產(chǎn)管理流程的科學(xué)性、企業(yè)的可擴(kuò)展性、員工的綜合素質(zhì)及專業(yè)度，甚至企業(yè)的員工宿舍、人員宗教、道德觀念、包括食品衛(wèi)生場所等等，都有苛刻的要求，在我們很多的客戶中已經(jīng)有部分開始重視這些方面的改變，并且做了相關(guān)的認(rèn)證并且及時(shí)的使用了由我們提供的基姆服裝管理軟件，利用高科技的軟件工具，對企業(yè)各個(gè)重要環(huán)節(jié)做了相應(yīng)的監(jiān)控，來滿足客戶不斷的變化，比如：對樣衣進(jìn)度的監(jiān)控，來了解客戶需求的變化和客戶滿意度、成本核算來提高客戶的報(bào)價(jià)的準(zhǔn)確性、物料計(jì)劃來節(jié)省算料的時(shí)間，同時(shí)減少不必要的認(rèn)為浪費(fèi)、生產(chǎn)車間管理了客戶的訂單在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的變化及產(chǎn)量進(jìn)度、質(zhì)量管理幫助了倉庫和生產(chǎn)管理人員有效的提高的面輔料和成衣的質(zhì)量、進(jìn)度監(jiān)察幫助了管理者隨時(shí)的了解所有和客戶有關(guān)的信息狀態(tài)，并且還會針對不同的工作給于響應(yīng)的工作提醒和安排，讓客戶的訂單完成更及時(shí)等等，其實(shí)這些工作和提高也是為了他們自身客戶適應(yīng)市場環(huán)境的變化，同時(shí)加大的企業(yè)的核心競爭力，從而不被市場淘汰?！?

    記：聽了肖經(jīng)理的說明，的確對我及對服裝行業(yè)而言都深有感觸，那你認(rèn)為作為專業(yè)的服裝軟件公司應(yīng)該為整個(gè)服裝行業(yè)做些什么？

    肖經(jīng)理：“在這里我想先建議服裝企業(yè)的管理者，請你把服裝管理軟件看做一個(gè)工具，一把螺絲刀，或者一個(gè)鼠標(biāo)，或者一個(gè)鍵盤，他不可以完全取代人工，但它可以在你工作中提供有效的幫助，我為什么會先提這個(gè)，因?yàn)樵谖覀兓奋浖谧隹蛻粜枨笳{(diào)研和實(shí)施的時(shí)候發(fā)現(xiàn)的一個(gè)很典型的問題，往往客戶對軟件給予了很高的期望，期望什么都有軟件來做，但這個(gè)是完全不可能作到的事情，往往也因?yàn)檫@個(gè)問題，很多的軟件公司的銷售也利用了客戶的這個(gè)急于求成的心態(tài)，來善意的欺騙客戶，購買了相應(yīng)的軟件，但往往最終導(dǎo)致了系統(tǒng)的失敗，因此希望客戶在選軟件的同時(shí)，調(diào)整好心態(tài)正面的來選擇系統(tǒng)，這樣信息化才會得到更好的回報(bào)并且避免不必要的風(fēng)險(xiǎn)。

    那對于我們軟件公司而言，我個(gè)人認(rèn)為首先應(yīng)該充分的考慮自身的軟件產(chǎn)品功能， 必須要從中國服裝企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，來滿足他們的需求。同時(shí)加強(qiáng)軟件的適用性、實(shí)用性、靈活性的開發(fā)，特別是要貼切服裝企業(yè)的管理流程，來減少之后實(shí)施上的周期。

    其次是提高軟件公司客戶需求調(diào)研的真實(shí)性，特別是加強(qiáng)需求調(diào)研人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)度，讓客戶的需求可以得到最終的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)。因?yàn)樵谖覀兊目蛻糇咴L中曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)有不少軟件公司的調(diào)研人員服裝行業(yè)的流程并不熟悉，這樣不僅造成了在協(xié)調(diào)調(diào)研中的語言障礙，也造成了客戶提出的需求講解不清匯報(bào)不清，從而影響了最終軟件的質(zhì)量。

    第三，讓服務(wù)更優(yōu)質(zhì)，必須提供客戶最及時(shí)的服務(wù)，當(dāng)然能夠做到隨叫隨到的服務(wù)是最好了。這樣客戶才可以安心的用好系統(tǒng)。不至于因?yàn)槿藛T的綜合素質(zhì)最終影響了系統(tǒng)的使用，不過要做到這點(diǎn)的確有些難度。

    第四，提供永久的維護(hù)和免費(fèi)升級。可以是客戶的輕松的使用系統(tǒng)，沒有任何的使用后的顧慮。并且讓客戶所使用的系統(tǒng)成為永不淘汰的工具。

    第五，降低投資門檻，讓客戶和自身都得益。讓軟件成為真正意義上的工具，來幫助目前的服裝企業(yè)，而不是奢侈品和累贅。

    因此，基姆軟件清楚的了解客戶的需求及自身發(fā)展的需要，為了讓基姆軟件所開發(fā)的服裝管理系統(tǒng)被更多的服裝企業(yè)所接受，并且讓更多的服裝企業(yè)可以更好的低門檻使用信息化，因此，我們在2005年10月首次推出服裝管理月租用，服裝企業(yè)每月只需支出2000元，就可以使用全套的服裝管理系統(tǒng)，其中包括了剛才我所說的所有功能，這樣一來，不僅可以讓那些服裝企業(yè)嘗試性的來推進(jìn)信息化，而且每月付費(fèi)的方式也有效的降低了信息化的風(fēng)險(xiǎn)。并且，由于我們給客戶提供領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)時(shí)在線技術(shù)服務(wù)，客戶隨時(shí)隨地都可以通過網(wǎng)絡(luò)得到我們的貼身的服務(wù)及維護(hù)。

    另外，租用我們基姆服裝制衣軟件的客戶除了可以終身的免費(fèi)享受我們基姆軟件的優(yōu)質(zhì)及時(shí)服務(wù)外，更可以免費(fèi)定期得到我們系統(tǒng)的版本更新，讓使用我們基姆軟件的客戶永遠(yuǎn)的走在服裝最前沿。因此，我們也充分的相信，在我們和客戶的共同努力下，中國服裝企業(yè)的管理不會落后！”