盡管ERP(企業(yè)資源管理軟件)在中國普及的條件尚未完全成熟，但ERP走向普及化已是大勢所趨。ERP的普及能否變成現(xiàn)實，最終還是由市場和使用ERP的企業(yè)說了算。ERP進入中國已經(jīng)20多年了，它是否已經(jīng)進入普及時代?讓我們聽聽專家的看法。

    ERP產(chǎn)品普及的必由之路

    ERP產(chǎn)品能否普及?答案是肯定的。ERP產(chǎn)品作為ERP理念與原理的載體，是企業(yè)真正應(yīng)用ERP的惟一途徑。生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)接受并運用好ERP，才能有效提升企業(yè)的核心競爭力。當(dāng)然，ERP的基本原理雖然一致，但是ERP產(chǎn)品卻因為所面對行業(yè)、規(guī)模和生產(chǎn)模式等的不同而存在很大的差異。因此普及什么樣的ERP產(chǎn)品，如何普及，才是真正的關(guān)鍵。

    從目前來看，我國真正能夠大面積普及的ERP產(chǎn)品還不多。大多數(shù)國內(nèi)的ERP軟件公司在開發(fā)方面還處于根據(jù)客戶需求不斷增補功能的初級階段。而近年來，隨著軟件技術(shù)發(fā)展迅速，組件化、可配置、可重構(gòu)、平臺化技術(shù)、N層結(jié)構(gòu)、面向服務(wù)的架構(gòu)(SOA)等等新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，對于ERP廠商而言，在應(yīng)用先進軟件技術(shù)的基礎(chǔ)上，對ERP的功能性等方面進行一次根本性的重新架構(gòu)，是實現(xiàn)自身產(chǎn)品在市場上真正普及的必由之路?？上驳氖牵覈恍┯袑嵙Φ腅RP軟件企業(yè)已經(jīng)清晰地看到了這一點，并且已經(jīng)付諸實施。

    ERP普及能否實施成功，廠商的服務(wù)能力是關(guān)鍵。要實現(xiàn)ERP的大面積普及，關(guān)鍵在于ERP廠商的大規(guī)模交付能力。提升ERP廠商的交付能力，不能單靠咨詢顧問個人的能力，還要ERP生產(chǎn)企業(yè)在項目實施過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗和規(guī)律，不斷優(yōu)化自身的實施方法，提高服務(wù)能力。縱觀整個中國ERP市場，軟件實施人才是一個稀缺資源，因此，除了在產(chǎn)品方面努力以外，強化人才資源建設(shè)(包括自身的實施隊伍以及合作伙伴的實施隊伍)是ERP廠商實現(xiàn)自身產(chǎn)品普及的關(guān)鍵。另一方面，ERP廠商對于實施過程的項目管理和監(jiān)控，也是體現(xiàn)ERP廠商服務(wù)能力的重要方面，要想普及ERP，廠商自身的實施過程必須實現(xiàn)信息化管理。

    此外，第三方信息化咨詢服務(wù)機構(gòu)的發(fā)展可以幫助ERP廠商有效地提高服務(wù)能力。